Holiday Inn & Suites Goodyear - West Phoenix Area by IHG

Одно из худших пребываний в моей жизни. Я думала, что завтрак включен в стоимость. Оказалось, что это дополнительная плата в размере 8 долларов. «Бар-ресторан» — это просто посмешище. На фотографиях бургер за 16, 50 долларов изображен красивым бургером с салатом, помидорами, солеными огурцами, луком и картошкой фри. В бургере ничего не было. Сказали, что у них закончились приправы. Когда я пожаловалась, бармен забрал тарелку и наши напитки и выгнал нас. Никогда больше!

Курильщики приветствуются! Я являюсь членом IHG Club и останавливаюсь в отелях Holiday Inn, когда езжу в командировки. Сегодня вечером я вернулся с ужина, и в моем номере ужасно пахло сигаретным дымом. Было очевидно, что кто-то курил в соседнем номере, примыкающем к моему. Запах дыма чувствовался в коридоре, ведущем к этому номеру, и это был единственный номер, граничащий с моим. Я спустился на ресепшн, персонал отнесся с пониманием, но отказался разбираться, кроме как позвонить в номер. Мне предложили другой номер, который был хуже моего, поэтому я потратил час вместо сна перед ранним рабочим днем, собирая и перенося все свои вещи в номер с меньшей кроватью, меньшей ванной и меньшим пространством.
В следующий раз я остановлюсь в отеле, где курение запрещено. Скорее всего, я больше сюда не вернусь.

Это был чистый и просторный номер. Напольная лампа рядом с большим креслом была бы очень кстати. Мы оценили наличие бесплатных стиральных и сушильных машин, хотя одна из них выдавала ошибку, и ночной администратор не знал, как ее "исправить". Нам бы хотелось иметь морозильную камеру в холодильнике. Кенни хорошо организовал завтрак "шведский стол" за 8 долларов. Мы не смогли открыть штору, чтобы полюбоваться видом. Мы бы остановились здесь снова.

Однозначно не стоило тех почти 300 долларов, которые я заплатила за одну ночь. Если бы я не была так измотана, я бы поехала в другое место. Единственным действительно положительным моментом было удобное расположение и персонал. К сожалению, сам номер совершенно не оправдал ожиданий. Были заметны проблемы с сантехникой — каждый раз, когда смывался унитаз, я слышала громкий шум через душ и ванну, из-за чего создавалось ощущение запущенности и совсем не располагало к отдыху. В целом, я ожидала гораздо большего качества за эти деньги и больше не стала бы здесь останавливаться.

Расположение отеля идеально соответствовало нашим потребностям. Персонал был замечательный. Завтрак был хорошим, но некоторые блюда (например, яйца) отсутствовали. Менеджер по завтракам принес свои извинения и отменил плату за завтрак. После долгого дня за рулем было приятно получить номер получше. Иногда в номере был слышен шум от дороги, так как отель находится рядом с автострадой.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Holiday Inn. Номер был очень чистым и комфортным, персонал дружелюбный и приветливый, а джакузи стало идеальным местом для отдыха после долгого дня. В целом, очень приятные впечатления, мы обязательно остановимся здесь снова.

Расположение отличное. Оживленный перекресток с множеством ресторанов. Номера были чистыми, а персонал — превосходным и заслуживающим доверия. Вскоре откроются бар и ресторан, которые создадут прекрасную зону отдыха. Еда была вкусной, спасибо Кевину и Ким за то, что они сделали все возможное. Я очень это ценю. Я прожил здесь месяц.

Номера были довольно чистыми. Шум от дороги в южной части здания был очень сильным. Вряд ли они могли что-то с этим поделать. Мы жили на верхнем этаже, почти в самом конце здания. Я наивно надеялась, что мои дети воспримут это как белый шум. Когда мы приехали, в ванной были бесплатные беруши, лол. В целом, неплохое место, но если вы чувствительны к звукам, я бы, наверное, попросила номер подальше от дороги.

Я живу здесь уже месяц и у меня остались исключительно положительные впечатления. Уборка отличная, а близость к ресторанам очень удобная. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Финиксе… 😲🤯

Очень хороший, чистый отель и отличный завтрак. Брианна на стойке регистрации просто великолепна, а Кенни отлично организовал завтрак. Всегда старается изо всех сил, чтобы еда была в изобилии, а чистота была на высоте.

Раньше мне нравился Holiday Inn, но, похоже, каждый день, когда я приезжаю в эту сеть, всё больше ухудшается. У меня есть одна проблема с безопасностью: пол в ванной и душе очень скользкий, и нет никаких наклеек или чего-то ещё, чтобы не упасть. Сегодня утром я спустился в кафе, где подают завтрак, и он был отвратительным. Еда была холодной. Печенье было жёстким. Знаю, что это не пятизвёздочный ресторан, но хотя бы подавайте людям съедобную еду.

Останавливались здесь на несколько ночей. Обслуживание на стойке регистрации было просто потрясающим. День был оживлённым, но очередь поддерживалась, и обслуживали с улыбкой. Расположение тоже отличное. Достаточно близко к магазинам и ресторанам.

Эрика просто потрясающая. Наш отпуск прошёл не по плану, и мы оказались в затруднительном положении. Эрика была очень любезна и чутко реагировала на наши просьбы. Персонал был дружелюбным и уважительным. Номера были чистыми и комфортными. Спасибо, Эрика, за помощь.

Я приехал туда в 1:45 ночи, зарегистрировался, пошел за едой, попал в свой номер, номер был очень хорошим, но мой кондиционер не работал, а в Аризоне жарко. К 3:30 утра нам пришлось переехать в другой номер, женщина в передней части была очень груба по этому поводу, это не моя вина, что их блок не работал, и эти номера не дешевые, так что теперь я так измотан, устал и хочу спать, наконец, заснул к 10:30 утра, они стучали в мою дверь, чтобы снова заплатить, если я собираюсь остаться, так что неважно, заселились ли вы в 4 утра, вам придется снова заплатить до 11:00 утра. Имейте это в виду, что эта женщина была очень груба, было еще хуже, и тот, что утром, персонал здесь, люди такие грубые, что это моя единственная жалоба на это место, помимо того, что кондиционер в номере не работал. И дайте мне отношение, когда мы попросили другой номер. Номера были приличными.

Останавливались здесь на концерт на стадионе «Стейт Фарм». Хорошее расположение и очень хороший номер. При заселении персонал был очень любезным и дружелюбным. Дневной портье тоже был очень любезен. Когда мы вернулись с концерта, в пятницу ночная портье была невежлива. Она была слишком занята телефоном. Горничные были не очень любезны. Мы попросили одну из них убрать номер, она убралась, но забрала наши грязные полотенца, а чистых не оставила.

Плюсы: Когда я приехал, администратор сказала, что проверила наш номер, чтобы убедиться, что в нём прохладно, ведь на улице было 44°C. Персонал всегда заботится о том, чтобы наше пребывание было прекрасным, поэтому нам здесь и нравится! Минусы: Шум от транспорта.

Я останавливался в Holiday Suites & Inn Goodyear больше месяца и, к сожалению, не могу рекомендовать это место. На второй день моего пребывания в одноместном номере пропал ценный флакон духов, и, исходя из времени и обстоятельств, я сильно подозреваю, что его забрал персонал.
Я немедленно сообщил об инциденте руководству, но, несмотря на многочисленные обращения, ничего не было сделано — ни ответственности, ни решения, ни даже надлежащего ответа.
От долгосрочного гостя я ожидал лучшего обращения и хотя бы элементарного уважения к моим личным вещам.