Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Glendale Westgate 3*

Я бы дал этому отелю пять звезд, так как он действительно хороший, и завтрак был хорошим. Вам нужно остерегаться мошенничества с парковкой. После нашего пребывания мы получили штраф за парковку из Луизианы. Сначала я подумал, что штраф был мошенничеством, но понял, что это адрес отеля, в котором мы остановились. Я позвонил в отель, и мне сказали, что менеджер отменит ВСЕ штрафы на следующий день, так что, очевидно, штрафы получили и другие люди. Я звонил в отель 4 раза, и меня заверили, что беспокоиться не о чем. В последний раз я сказал, что хочу, чтобы менеджер перезвонил мне, и, конечно, она так и не перезвонила. У меня есть даты, время и человек, с которым я говорил во время каждого звонка. Я зашел на сайт парковочной компании, управляющей процессом выдачи штрафов, и подал спор, поскольку мы продолжали получать уведомления. Они сказали, что свяжутся со мной через 72 часа с решением. Что ж, этого не произошло, и в процессе я получил уведомления о просроченных платежах, этот штраф вырос с 40 до 130 долларов. Я подал иск 29.04.25 и получил уведомление только 15.05.25 о том, что штраф был аннулирован 7.05.25. В тот же день, когда я получил уведомление о том, что штраф был аннулирован, я получил окончательное уведомление с угрозой передать его в коллектор. Мы предоставили отелю наш номерной знак при регистрации. Так вот, у них есть какая-то система, которая сравнивает номера на парковке с регистрацией. Но наш номер, должно быть, не был установлен или был установлен неправильно, хотя мы указали наш правильный номер. Я бы рекомендовал вам при регистрации, чтобы служащий показал вам экран компьютера, показывающий, что они действительно ввели ваш номерной знак, и он правильный и сохранен.