Полный НОЛЬ! Я забронировал номер в Everhome Suites через приложение Choice. По прибытии в Финикс нам сказали, что у них больше мест, и наше ПОДТВЕРЖДЕННОЕ бронирование отменено! Это было посреди ночи, и они оставили нас ни с чем! На стойке регистрации, Ава, сказала мне, что, хотя у них нет свободных номеров, они вернут мне баллы. Ну, спасибо вам огромное! Думаю, я заберу свои возвращенные баллы и пойду спать на вашу обочину! Это самая глупая вещь, которую я когда-либо слышал! Я хочу свой номер, который мне обещали по контракту, а не баллы! 😡😡 Ава также сказала мне, что она оставит записку, что я не доволен тем, что просто верну свои баллы, и что я позвоню менеджеру в понедельник. Когда я попросил копию так называемой «записки», она оказалась ПУСТОЙ! Она ничего не написала! Жаль, что я не прочитал отзывы перед бронированием здесь. Если вы читаете это, верьте тому, что вы прочитали вместе с другими низкими оценками, потому что они правдивы! Это первый раз, когда мне отказали в подтверждении бронирования, и это так небрежно, что действительно сводит меня с ума! Я позвонила в корпоративный офис, пока я была еще в вестибюле, и я не могла поверить, что у нее хватило наглости заселить кого-то в отель передо мной! Я спросила, как у них есть номер для этого человека, и она сказала, что у него был другой тип номера, queen-size вместо king-size. Я спросила, почему она не предложила мне другой тип номера, и она сказала, что у них больше нет, хотя она только что заселила его! Я сказала ей, что предпочту номер queen-size, чем НИЧЕГО!
Такая практика должна быть незаконной, если это не так (я разберусь с этим)! Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Я очень разочарована Choice в этом вопросе. НИКОГДА больше не буду бронировать у Everhome! Итак, вот мы с мужем, в 23:30 едем 3, 5 часа обратно домой. Everhome посчитали бы неприемлемым, если бы я отменил бронирование в последнюю минуту, не выплатив им компенсацию, так почему же они считают приемлемым отменить бронирование в последнюю минуту и не выплатить мне компенсацию?!?!?!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Такая практика должна быть незаконной, если это не так (я разберусь с этим)! Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Я очень разочарована Choice в этом вопросе. НИКОГДА больше не буду бронировать у Everhome! Итак, вот мы с мужем, в 23:30 едем 3, 5 часа обратно домой. Everhome посчитали бы неприемлемым, если бы я отменил бронирование в последнюю минуту, не выплатив им компенсацию, так почему же они считают приемлемым отменить бронирование в последнюю минуту и не выплатить мне компенсацию?!?!?!