Hampton Inn & Suites Phoenix - East Mesa in Gilbert

Безопасно и дружелюбно. Чистый номер. Тихий отель. Хорошее расположение с удобным выездом на автомагистраль.

Наше пребывание в отеле Hampton Inn East Mesa началось неудачно: из-за протечки в номере нам пришлось переехать, что было не лучшим решением. Сотрудники стойки регистрации были любезны и без проблем отменили наше бронирование, когда мы решили не останавливаться. Однако на следующий день помощник менеджера по имени Венди отказалась вернуть нам деньги, ведя себя непрофессионально и грубо. После долгих настойчивых просьб мы получили деньги обратно – вероятно, по звонку её руководителя – но перед этим она отметила наш счёт как «проблемный», о чём мы позже узнали в другом отеле Hampton Inn. В целом, у нас остался неприятный осадок.

Начнём с хорошего. Приветливый персонал, хороший завтрак, чисто. Но шумные кондиционеры, неудобный матрас, свет проникает в номер из-под двери.

Персонал был дружелюбным, а номер — прохладным, за исключением того, что кондиционер гудел так, будто в нем поет птица, когда мы выставили его на 71, лол, это немного раздражало.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ОТЕЛЕЙ HILTON! Я останавливался здесь несколько раз. В этот раз с 25 августа по сегодняшний день. В первом номере (кажется, 207) кондиционер шипел круглые сутки. Через 2, может быть, 3 дня я не смог это выносить. Меня перевели в номер получше. В обоих номерах были проблемы с сантехникой: вода не уходила в раковину и ванну. Сегодня я получил письмо от менеджера Мэтью о том, что я нагрубил сотруднику, попросил одного из них помыть мою машину, а другого принести мне напиток. Я также якобы просил, чтобы мне что-то повесили или установили в номере. Это всё ложь. Когда я сказал об этом менеджеру и попросил предоставить доказательства, мне сказали, что я их не получу и должен уехать. Посмотрим, как они отнесутся к иску о клевете. Кто-нибудь знает хорошего адвоката?

Удобное расположение. Вежливый и дружелюбный персонал. Комфортабельный номер. Отличный завтрак. Удобная регистрация заезда и выезда.

Боже мой, какой потрясающий персонал на стойке регистрации! Я безмерно благодарен им. Когда я выписывался, я был в панике, потому что не знал, как добраться до аэропорта, и вдруг одна из лучших девушек, которых я когда-либо встречал, вышла и сказала: «Ваш Uber будет здесь через 2 минуты». Она заказала и оплатила мой Uber, который, как я знаю, стоил 30 или 40 долларов. Я, правда, не запомнил её имени, но если вы это читаете, огромное спасибо. Я никогда не забуду, что вы сделали. И надеюсь, мы увидимся снова, когда вернёмся в отпуск.

Фантастическое место для отдыха. Номера чистые и уютные. Персонал на стойке регистрации просто замечательный. Завтрак в баре свежий и вкусный.

Я клиент Hilton, я не останавливаюсь нигде больше, Hilton — лучший, насколько я могу судить, этот конкретный Hilton был еще лучше, номера были чистыми, было тихо, персонал (смотря на тебя, Майк) дал мне почувствовать себя желанным гостем, как будто я был даже частью семьи. Не уверен, как ее зовут, но утренний портье, милая итальянка, я хочу, чтобы она меня усыновила, она заставила меня смеяться так сильно, что я почти плакал… безупречный визит, я не могу сказать достаточно хороших слов, 10 звезд за все время, и именно поэтому я останавливаюсь только в Hilton. Клиент на всю жизнь!

Очень хорошее обслуживание и алмазный прием. Отель чистый и новый. Бассейн и гидромассажная ванна тоже были чистыми и новыми. Со стороны шоссе было немного шумно, но не так уж плохо. Отель находится недалеко от аэропорта, но не слишком близко. В целом, пребывание в King Studio было хорошим.

Останавливались в этом отеле уже пару раз и остались очень довольны. Хорошее расположение с легким доступом к шоссе и удобствами. Персонал делает все возможное, чтобы разместить. Мне нужна была ранняя регистрация заезда в последнюю минуту, и они были очень любезны. Особая благодарность Эшли на стойке регистрации за помощь. Номера и помещения общего пользования очень чистые. Хорошее безопасное место для отдыха.

Отлично провели одну ночь, спальня была огромной, кровать удобная, а душ, пожалуй, лучший, который я когда-либо пробовал! Завтрак тоже был довольно хорошим. Персонал, с которым мы общались, тоже был очень дружелюбным. Рад, что мы остались здесь.

Избегайте любой ценой — действительно катастрофическое пребывание.
Одна звезда слишком щедра для этого заведения. «Грядки» представляли собой комковатые бетонные плиты, покрытые тонким листом. Мне было удобнее спать на скамейке в парке.
Обещанный телевизор оказался бесполезным украшением, не отображающим ничего, кроме сообщения «нет сигнала». Забудьте о любимых шоу или даже местных новостях.
Поведение персонала было совершенно непрофессиональным. Казалось, они специализируются на том, чтобы пялиться и перешептываться всякий раз, когда мы проходили мимо, создавая невероятно некомфортную атмосферу. В довершение всего, дежурный сотрудник был моим родственником, и вместо того, чтобы оказывать профессиональные услуги, он относился к нам как к нежеланным членам семьи, не платя гостям.
Это привело к каскаду проблем с руководством, которое явно основывало свои решения на предвзятой и, вероятно, ложной информации сотрудника. Как только его зафиксировали, он уже был не родственником, а сотрудником. На основании этого руководство плохо к нам относилось, создавая враждебную среду.
Короче говоря, этот отель предлагал абсолютный комфорт, отсутствие развлечений и персонал, который заставлял нас чувствовать, что мы вторгаемся. Избавьте себя от страданий и закажите в другом месте. Это место — полная и абсолютная катастрофа.

07.03.2025
Дэвид Гэмбл сегодня проделал невероятную работу, сделав все возможное, чтобы сделать наше пребывание более комфортным. Он является активом вашей организации. Он во многом является причиной того, что мы получили здесь отличный опыт. Кроме того, дама, убирающая сегодня фитнес-зал, отлично справляется со своей работой. Имя начинается с К. Хорошие люди и во всем по делу.

Нужна была всего одна ночь недалеко от определенного места в Месе, и этот Hampton показался нам лучшим вариантом. Остановились на 5 этаже, потому что попросили тихий номер, и нам его предоставили! Номер был безупречным и просторным. Оценили дружелюбную к домашним животным атмосферу, а также мешки для фекалий и приятную прогулочную зону. Завтрак был особенно хорош, а персонал был исключительно дружелюбным и услужливым.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Hampton Inn, и должен сказать, что он превзошел мои ожидания. Отель расположен в отличном месте, что делает его невероятно удобным для исследования окрестностей. Независимо от того, приехали ли вы в город по делам или на отдых, это место идеально подходит для доступа к ресторанам, магазинам и местным достопримечательностям.
Номера были фантастическими — просторными, чистыми и очень удобными. Кровати были особенно уютными, что способствовало отличному ночному сну после долгих дней активности. Номер был оборудован всеми необходимыми удобствами, включая кофеварку, мини-холодильник и бесплатный Wi-Fi, который работал безупречно. Я оценил внимание к деталям, чтобы номер оставался безупречным и ухоженным на протяжении всего моего пребывания.
Что действительно выделялось, так это обслуживание. Персонал был исключительным — дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. От теплого приема при регистрации до помощи, оказанной во время моего пребывания, их стремление к удовлетворению гостей было очевидным. Бесплатный завтрак каждое утро был приятным штрихом, предлагающим хороший выбор горячих и холодных блюд.
В целом, у меня был замечательный опыт в Hampton Inn, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортабельное проживание с отличным обслуживанием. С нетерпением жду возможности вернуться сюда в будущем!

Очень рекомендую эту Hampton Inn! Весь персонал потрясающий! Они сделали все возможное, чтобы помочь нашей большой группе обосноваться. Комната была безупречной, бассейн чистый и веселый. Дочери понравился вафельный батончик на завтрак. Остановлюсь снова.