Hilton Garden Inn Chandler Downtown

Очень разочаровывающий опыт. Сотрудник стойки регистрации Дэвид буквально накричал на меня на парковке — совершенно непрофессионально и неуважительно. Когда я обратил на это внимание руководства, он сказал только «всё в порядке», не извинился и, похоже, вообще не проявил никакого интереса. Подобный ответ демонстрирует полное отсутствие заботы о гостях и должного обслуживания. Не рекомендую останавливаться здесь, пока они не научатся относиться к людям с уважением.

Стандартный номер и обстановка отеля Hilton Garden Inn. У меня был номер с ванной, оборудованный для людей с ограниченными возможностями (ADA), и всё было очень удобно: перед душем стояла скамейка, на которой можно было удобно сидеть. Отличное расположение отеля, если вы приехали по делам в мэрию Чандлера, которая находится прямо через дорогу, или просто хотите прогуляться, как мы, и в пяти минутах ходьбы есть десятки ресторанов и магазинов. Номера были в хорошем состоянии, персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Я провёл 3 ночи, и обслуживание номеров не производилось. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, сотрудник начал лгать и утверждал, что на стене номера висит табличка «Не беспокоить». Я убедился, что её там нет, так как хотел новые простыни и одеяла. Кроме того, я заметил, что все полотенца были заменены, поэтому сотрудник пришёл и заменил только полотенца. Я сказал администратору, что, возможно, ваш сотрудник по обслуживанию номеров лжёт, и он расстроился. Сотрудник мог бы справиться с этим лучше и не должен был выходить из себя, особенно когда вы не предоставили элементарные услуги.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации невероятно отзывчивый! Сотрудники отеля просто лучшие! Лобби, коридоры, бассейн и тренажерный зал просто потрясающие… всегда идеально чистые и с приятным ароматом свежести! Рядом много отличных ресторанов и магазинов! Отличное расположение! Мы всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем в Чандлер! Минусы: Ковёр в номере 421 нуждается в тщательной чистке или замене. На нём много пятен, и мы испачкали ноги. Ковёр в номере 304 нуждается в тщательной чистке или замене. На нём пятна, и мы испачкали ноги.

В субботу вечером в районе шумно и хаотично.
Завтрака не было. Мне сказали, что в стоимость номера входит компенсация в 10 долларов, поэтому я спустился вниз и увидел воскресный утренний бранч в 9 утра.
Никакого шведского стола, как обычно бывает в отелях HGI.
Затем я заметил, что из 20 человек, сидевших за столиками в ожидании, перед ними не было еды.
10 долларов, включенных в мой счёт, не стоили непредсказуемости получения еды.
Тогда я решил приурочить это время к бранчу в ресторане Stillery, который открывался в 10 утра.
В 09:35 из кухни принесли первую тарелку еды.
К тому времени там сидели и ждали уже 25 человек.
«Бранч» заканчивается в 10 утра, и я ушёл.
Никто из сотрудников на стойке регистрации не знал, что есть поблизости, хотя, возможно, они хотели отгородить ресторан отеля от посторонних глаз.
Мне следовало пойти в Hampton.

У меня супруга-инвалид, и мне нужно, чтобы ей было комфортно в любое время. Заметив несколько скрытых платежей при регистрации, мы добрались до номера. Кондиционер был отключен, и в номере было очень жарко. Казалось, прошла целая вечность, прежде чем он нагрелся до комфортной температуры. Когда же мне нужно было её охладить, льдогенераторы оказались неисправны или нуждались в ремонте и не выдавали никакого льда. Хорошее первое впечатление для нас — это самое главное, но, к сожалению, мы его не получили.

Я часто путешествовал по работе (15+ лет). Район, в котором я работаю, очень промышленный (43-я улица и Бакай).
На протяжении многих лет я останавливался в центре города, в центре города, в Эйвондейле, Гудиере, Билтморе и т.  д.
Последние несколько лет я останавливаюсь в этом отеле HGI в Чендлере.
Расположение этого отеля является лучшим среди всех отелей Hilton в районе метро Phoenix с более чем 10 местными ресторанами и барами.
Бармены Лесли и Ник превосходны!
Бритни на стойке регистрации всегда меня помнит. Такой замечательный отель Hilton…. И оно расширяется.

Останавливаюсь впервые, и я определенно остановлюсь здесь снова, очень рекомендую. Отличное расположение в шаговой доступности для проведения мероприятий. Персонал отеля был восхитительным, дружелюбным и очень услужливым.

Я останавливался здесь на одну ночь, путешествуя по работе. Комната была чистой, персонал на стойке регистрации был знающим и добрым, а место можно дойти пешком! Отличный отдых!

Положительный: Расположение идеальное для пеших прогулок к еде и занятий спортом. Отрицательный: И в пятницу, и в субботу вечером уровень шума был очень высоким из-за близости к местным клубам, в которых до 2 часов ночи играла громкая музыка. Это мешало спать, если вы не участвовали. Персонал отеля действительно предлагал беруши, которые помогали.

Слишком шумно. Я был шокирован, что шум из ресторана или бара по соседству был таким сильным в будний день. Я вообще не мог спать. Отель очень хороший и высококлассный, но отзывы правдивы. Это как будто вы спите рядом с баром. Я был в отелях прямо рядом с большой автомагистралью, и они были не такими плохими, как это место, когда дело касалось шума. Очень разочаровывает, что они не позволили мне переехать.

Обслуживание номеров было не на должном уровне. В тот же день, когда я пользовался обслуживанием номеров, я пошел вечером принять душ и обнаружил, что гель для душа не пополнили. Я пытался дозвониться до стойки регистрации около пяти минут, но ответа не было. Одевшись, я пошел на стойку регистрации лично, и сотрудница сказала мне, что она ушла, поэтому никто не ответил на звонок. Для меня, как для участника Hilton Honors, проживавшего в отеле пять дней, это был разочаровывающий опыт. Я не вернусь и не рекомендую останавливаться здесь.

Если вы действительно хотите поспать здесь, не останавливайтесь в этом отеле. Всю ночь гремит клубная музыка, ты не будешь спать. 700 долларов за три ночи и мы не спали. Каждую ночь в 2 часа ночи басовые мегафоны выкрикивают выстрелы. Никогда больше не остановлюсь здесь. Ужасный. Стойка регистрации была хорошей, они ничего не могли сделать. Но как компании вы должны рекламировать, что люди получают от шума при бронировании. Это ложная реклама и это мусор. Я бы никогда не забронировал здесь номер, если бы знал, что мы не будем спать. Я заметил, что вы добавляете в свой отель окна поменьше и звукоизолируете номера. В противном случае к ужасному отелю можно добавить еще больше дерьмовых номеров. Я и моя семья были здесь на турнире по волейболу, не спали три ночи и вставали в 6 утра каждый день. Не следует брать высокую цену за дерьмовое жилье. Никогда не остановлюсь здесь снова. Примечательно для тех, кто считает, что это перебор. Шум — это шум в отеле. Клубы, где гремит музыка, под которую я могу подпевать из своей комнаты, и дребезжащие окна — это следующий уровень. Когда мой 10-летний ребенок спрашивает, какой пот стекает по моим яйцам, это означает, что у нас проблема. Обсуждение отмены членства в Hilton.

Ну, если вы не хотите спать все время, пока вы там, то это место для вас. Первая ночь была клубной темой по соседству, грохочущий бас и орущий в мегафон выстрелы выстрелы выстрелы до 2 часов ночи. Затем вторая ночь, когда мы переехали в другой номер, мы получили живой рок до 2 часов ночи с гитарным соло. Сегодня вечером кантри-музыка. Так что в основном клубы находятся прямо у отеля, и они вам об этом не говорят, поэтому потратили 700 долларов, чтобы не спать три дня. Не рекомендую этот отель.

Отличное расположение, много прогулок! Номера современные, кровати удобные, однако хотелось бы немного больше места для отдыха. Уборка на самом деле не занималась уборкой комнаты, когда я спросил, но все же поместила QR-код чаевых спереди и по центру.

Мне очень понравился отель. Персонал очень дружелюбный. Расположение потрясающее, и, честно говоря, обслуживание тоже фантастическое. Персонал очень дружелюбный. Очень нравится это место. Это просто, но очень и очень эффективно. Так держать.

Жаль, что я не прочитал отзывы о ГРОМКОЙ МУЗЫКЕ, которая находится по соседству. Я живу в Чандлере и подумал, что было бы весело провести выходные в центре города со всеми интересными ресторанами и барами. Стены здесь очень тонкие, всю ночь слышны машины в гараже, а клубная музыка не прекращалась до 2 часов ночи. На следующий день мы переехали в отель…