Отзыв об отеле Extended Stay America - Phoenix - Chandler - E. Chandler Blvd. 2*

Если бы я мог поставить Ноль звезд, я бы поставил. Номера были довольно чистыми по прибытии. Приходит время выезда, и мы убеждаемся, что номер почти безупречен. К нашему удивлению с нас взяли 100 долларов, поэтому я вернулся и спросил, почему с нас взяли дополнительные 100 долларов за то, что мы оставили номер с очень грязными стенами, и все это было ложью, поэтому я ушел и вернулся и попросил администратора показать мне фотографии номера, потому что у меня есть фотографии того, как он был оставлен, и он сказал, что сделает несколько фотографий, затем, когда он понял, что его поймали на лжи, он заявил, что у нас было несанкционированное домашнее животное, я сказал нет, когда я регистрировался, я сказал, что у нас была служебная собака. Он спросил, почему служебная собака не была рядом со мной, и я сказал, что он с моим мужем, он служебная собака моего мужа. Он спросил, какие услуги он предоставляет, я сказал, что он для моего мужа, который диабетик, и он предупреждает моего мужа, когда тот находится в гипогликемическом шоке и собирается потерять сознание. Он сказал: «Хорошо, 100 долларов уйдут на уборку вентиляционных отверстий от собачьей шерсти, потому что собачья шерсть попадает в вентиляционные отверстия и вызывает вонь в номерах, поэтому нам нужно сделать генеральную уборку, я никогда о таком не слышал, плюс политика длительного пребывания заключается в том, чтобы не взимать плату за служебных животных или плату за уборку для служебных животных. Когда я пошел записывать его, он отказался, потому что знал, что лжет, и даже сказал мне, что записывать незаконно, но Аризона — однопартийный штат, так что если одна из сторон в разговоре согласна, то это не противозаконно. Он не хотел, чтобы его записывали, потому что он солгал. Те 100 долларов, которые он у меня взял, были на то, чтобы кормить моих детей, так что как долгосрочное пребывание относится к тому, чтобы отбирать еду у детей? Джеймс — позорище, и ему не место менеджером нигде. Если бы я мог добавить небольшую часть видео, которую мне удалось получить здесь, я бы это сделал. Если бы Джеймс попросил мои документы на служебных собак, я бы отдал их ему, чтобы доказать, что он берет с меня деньги, когда не должен, хотя закон гласит, что он не имеет права просить подтверждения, я бы все равно их отдал. Я заплатил все эти деньги, чтобы остановиться в этом номере на 2 недели, которые я там прожил, и он был просто зол, что мы больше не остаемся, и никто не хочет останавливаться в этих номерах, этот отель почти пустой, но это не моя вина, что в этом месте нет клиентов, может быть, если бы он не накуривался и не клюет носом в вестибюле, у вас было бы больше клиентов.