Как обычно, каждый год бронирую 3 номера для деловой конференции. Ключи получил на ресепшене. Зашел в номер, а горничная (Тиффани) все еще там. Она сказала, что мне не положено было занимать этот номер. Я попросил ее позвонить на ресепшен, так как ключи мне только что дали. Она отказалась. Она была крайне груба, и я дал ей понять, что мне не нравится ее поведение. Она продолжала болтать без умолку, поэтому я спустился вниз и взял новые ключи, предварительно сказав ей, что поговорю с менеджером о ее поведении.
Я пошел в ресторан через дорогу с коллегой, и она воспользовалась этим случаем, чтобы встретиться с менеджером, где она «поплакала» и солгала, что я оскорблял ее.
Вернувшись в номер, я обнаружил, что меня ждут 8 полицейских. Напомню, менеджер (Джейсон) до сих пор со мной не разговаривал (хотя я дважды просил поговорить с ним, но мне говорили, что он «занят»). Позже я узнала, что он был «занят» разговором с Тиффани и ее менеджером по уборке номеров Алиссой. Алисса поддержала историю Тиффани, хотя Алиссы там даже не было. По какой-то причине Джейсон, будучи умным парнем, решил вызвать на меня полицию, вместо того чтобы выслушать мою точку зрения.
Если вы почитаете отзывы здесь и в других местах, то станет очевидно, что у них сейчас проблема с путаницей между службой уборки номеров, ресепшеном и руководством, и я стала ее жертвой. Я уверена, что проблема начинается с Джейсона, поскольку он явно не очень умный, и его сотрудники это знают. В итоге я оказалась на улице со своими чемоданами из-за их ошибки и убеждения, что их персонал имеет право оскорблять меня и плохо со мной обращаться после того, как мне дали не те ключи, а затем меня оскорбила горничная за то, что я осмелилась явиться в номер, к которому мне дали ключи.
Мне должны принести извинения и даже больше. Я буду и дальше освещать везде, где это возможно, нарушения, имевшие место в тот день, пока ситуация не будет исправлена. Джейсона, Алиссу и Тиффани необходимо уволить. Я ожидаю действий от Cambria. Вы просто продолжите игнорировать тот факт, что ваш гость был незаконно выдворен без всякой на то причины?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пошел в ресторан через дорогу с коллегой, и она воспользовалась этим случаем, чтобы встретиться с менеджером, где она «поплакала» и солгала, что я оскорблял ее.
Вернувшись в номер, я обнаружил, что меня ждут 8 полицейских. Напомню, менеджер (Джейсон) до сих пор со мной не разговаривал (хотя я дважды просил поговорить с ним, но мне говорили, что он «занят»). Позже я узнала, что он был «занят» разговором с Тиффани и ее менеджером по уборке номеров Алиссой. Алисса поддержала историю Тиффани, хотя Алиссы там даже не было. По какой-то причине Джейсон, будучи умным парнем, решил вызвать на меня полицию, вместо того чтобы выслушать мою точку зрения.
Если вы почитаете отзывы здесь и в других местах, то станет очевидно, что у них сейчас проблема с путаницей между службой уборки номеров, ресепшеном и руководством, и я стала ее жертвой. Я уверена, что проблема начинается с Джейсона, поскольку он явно не очень умный, и его сотрудники это знают. В итоге я оказалась на улице со своими чемоданами из-за их ошибки и убеждения, что их персонал имеет право оскорблять меня и плохо со мной обращаться после того, как мне дали не те ключи, а затем меня оскорбила горничная за то, что я осмелилась явиться в номер, к которому мне дали ключи.
Мне должны принести извинения и даже больше. Я буду и дальше освещать везде, где это возможно, нарушения, имевшие место в тот день, пока ситуация не будет исправлена. Джейсона, Алиссу и Тиффани необходимо уволить. Я ожидаю действий от Cambria. Вы просто продолжите игнорировать тот факт, что ваш гость был незаконно выдворен без всякой на то причины?