Я бы хотела оставить более положительный отзыв, но они немного испортили мой подарок. Это был "отдых"/снятие стресса от мужа, который пытался меня порадовать, ведь я мама четверых детей, бабушка одного внука и у меня проблемы со здоровьем, так что жизнь просто сумасшедшая.
Итак, это наше пребывание в марте 2026 года… Сначала мы приехали и заселились. Номер был ПРЕКРАСНЫЙ.
Но после заселения и долгого дня мы решили заказать еду в номер. Пытаясь найти телефон в номере (телефона не было), мы зашли на сайт и попытались заказать еду в номер, но у нас возникли вопросы, поэтому мы позвонили в ресторан барбекю, который, как указано на сайте "курорта", доставляет еду на дом. Персонал ресторана барбекю был очень любезен, ответил на все вопросы, и когда я пришла сделать заказ, нам вежливо сообщили, что они не предоставляют эту услугу "курорту" УЖЕ МНОГО ЛЕТ, ДА, УЖЕ МНОГО ЛЕТ, но на сайте Inn at Eagle Mountain указано, что они её предоставляют.
Затем я позвонила на ресепшн, но там снова не было телефонного номера. Я позвонила со своего мобильного и спросила про обслуживание номеров… Мне сказали, что на территории отеля есть итальянский ресторан рядом с ресепшеном, но обслуживания номеров нет: «Вы можете прийти в ресторан, заказать еду и отнести её в номер» 😕
Мой муж специально забронировал это место из-за «обслуживания номеров», рекламируемого на их сайте.
**Они потеряли более 200 долларов за наши 2 ночи, так как из-за разочарования нам пришлось питаться вне отеля. **
Затем я позвонила, чтобы попросить дополнительные полотенца на второй день, но мне сказали, что я могу прийти на ресепшен и взять ещё… Что за ерунда?! Мне могут доставить полотенца в номер, даже когда я останавливаюсь в Motel 6, а этот «курорт» этого не может?
**Я инвалид, мне трудно подниматься по лестницам и передвигаться по неровной поверхности (вся парковка неровная, и я несколько раз чуть не упала). **
И наконец, НЕ пытайтесь набирать душ и ванну одновременно или вскоре после этого, потому что у вас не будет горячей воды, только еле тёплая… Нам приходилось ждать около 10-15 минут после душа, прежде чем набирать ванну, иначе вода не была горячей, и наоборот.
**Даже если душ длится всего 5 минут, чтобы смыть воду, вам всё равно придётся подождать, прежде чем набирать ванну. **
Повторюсь, номер люкс ПОТРЯСАЮЩИЙ, восход солнца был ПРЕКРАСЕН, но всё остальное я бы не назвала курортом, отелем — да, но не курортом.
И НЕТ, я бы здесь больше не остановилась.
Извините за такой длинный отзыв, но я подумала, что должна предупредить всех, чего им следует ожидать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, это наше пребывание в марте 2026 года… Сначала мы приехали и заселились. Номер был ПРЕКРАСНЫЙ.
Но после заселения и долгого дня мы решили заказать еду в номер. Пытаясь найти телефон в номере (телефона не было), мы зашли на сайт и попытались заказать еду в номер, но у нас возникли вопросы, поэтому мы позвонили в ресторан барбекю, который, как указано на сайте "курорта", доставляет еду на дом. Персонал ресторана барбекю был очень любезен, ответил на все вопросы, и когда я пришла сделать заказ, нам вежливо сообщили, что они не предоставляют эту услугу "курорту" УЖЕ МНОГО ЛЕТ, ДА, УЖЕ МНОГО ЛЕТ, но на сайте Inn at Eagle Mountain указано, что они её предоставляют.
Затем я позвонила на ресепшн, но там снова не было телефонного номера. Я позвонила со своего мобильного и спросила про обслуживание номеров… Мне сказали, что на территории отеля есть итальянский ресторан рядом с ресепшеном, но обслуживания номеров нет: «Вы можете прийти в ресторан, заказать еду и отнести её в номер» 😕
Мой муж специально забронировал это место из-за «обслуживания номеров», рекламируемого на их сайте.
**Они потеряли более 200 долларов за наши 2 ночи, так как из-за разочарования нам пришлось питаться вне отеля. **
Затем я позвонила, чтобы попросить дополнительные полотенца на второй день, но мне сказали, что я могу прийти на ресепшен и взять ещё… Что за ерунда?! Мне могут доставить полотенца в номер, даже когда я останавливаюсь в Motel 6, а этот «курорт» этого не может?
**Я инвалид, мне трудно подниматься по лестницам и передвигаться по неровной поверхности (вся парковка неровная, и я несколько раз чуть не упала). **
И наконец, НЕ пытайтесь набирать душ и ванну одновременно или вскоре после этого, потому что у вас не будет горячей воды, только еле тёплая… Нам приходилось ждать около 10-15 минут после душа, прежде чем набирать ванну, иначе вода не была горячей, и наоборот.
**Даже если душ длится всего 5 минут, чтобы смыть воду, вам всё равно придётся подождать, прежде чем набирать ванну. **
Повторюсь, номер люкс ПОТРЯСАЮЩИЙ, восход солнца был ПРЕКРАСЕН, но всё остальное я бы не назвала курортом, отелем — да, но не курортом.
И НЕТ, я бы здесь больше не остановилась.
Извините за такой длинный отзыв, но я подумала, что должна предупредить всех, чего им следует ожидать.