The Ritz-Carlton, Dove Mountain

ЭТО НЕ МЕСТО СПОКОЙСТВИЯ!
Это наше второе пребывание. Мы постоянные гости категории Titanium, и оба раза нам не удалось насладиться спокойствием…
Во время нашего первого пребывания группа владельцев автомобилей забронировала номер примерно на 30 человек. В первый день бассейн для взрослых был спокойным и тихим. На второй день группа владельцев автомобилей забронировала все беседки и привезла колонки концертного качества, чтобы громко включать музыку! Хотя люди были милыми и дружелюбными, это ни в коем случае не было спокойно🙈
Во время нашего второго пребывания. Первый день был спокойным и тихим. На второй день к бассейну для взрослых пришла семья с двумя девочками лет 7-10. Было очень шумно и неспокойно в бассейне, предназначенном только для взрослых. Персонал к ним не подошел. На самом деле семья ушла примерно на час, а затем вернулась без матери/жены. Она поздно вернулась в костюме менеджера Marriott. Очевидно, она не уважала правила и платящих клиентов. На самом деле, около 15:45 8 июля 2026 года она вернулась и принесла дочерям по подарочному пакету.
Моя проблема не в детях, а в том, что это бассейн для отдыха взрослых. Мы даже не слышали расслабляющую музыку, играющую на заднем плане. Дети приходили и уходили весь день, превращая бассейн в семейный, а персоналу было совершенно всё равно на взрослых, пытающихся насладиться так называемым бассейном для отдыха взрослых.

Местоположение и территория просто потрясающие. Мы видели множество диких животных — кабанов, койота, змей, кроликов, птиц и т. Д. Водная горка пользовалась огромным успехом, и мы с удовольствием арендовали беседку, чтобы немного укрыться от солнца днем. Номера достаточно просторные. Хотелось бы, чтобы шезлонги на террасе были немного тише, но на балконе было очень приятно посидеть в тишине. Спа-центр отличный. Рейнджеры были великолепны. Экскурсии с гидом того стоили. Рон был просто замечательным и очень информативным. Во время дневной прогулки мой сын узнал все о кактусах, а ночная прогулка за скорпионами стала настоящим событием. Если бы я могла дать два небольших предложения, то это была бы станция с утренним кофе и отказ от платы за зефир на костре. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать это место.

Это уже наш четвертый год пребывания здесь, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться. Отель расположен в самом сердце горы Дав, поэтому отсюда открывается панорамный вид на 360 градусов. Персонал делает все возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Бассейн Turquesa с эффектом бесконечности — потрясающее место, чтобы провести там полдня. Имейте в виду, что главный ресторан (Core) находится на реконструкции и будет готов к концу сентября. Бар Ignite является основным заведением отеля, предлагающим еду и напитки. Мы ужинали там на террасе, и это было великолепно. Если вы ищете уединенное место в пустыне, я настоятельно рекомендую Ritz-Carlton at Dove Mountain.

Мы с женой провели шесть дней на курорте Dove Mountain Resort на этой неделе. Мы приехали, чтобы как следует отдохнуть, и не были разочарованы. В целом, мы остались очень довольны курортом. Номера хорошо обставлены, а общие зоны очень уютные. В фитнес-центре хорошее оборудование, и до него легко добраться. Мы несколько раз посетили спа-салон, что сделало наше пребывание еще более расслабляющим.
Выбор ресторанов был хорошим, и мы также посетили ресторан Cayton’s, который находится не на территории самого курорта. Обязательно посетите Cayton’s, чтобы полюбоваться видами и закатом. Это великолепно. Еда во всех ресторанах очень качественная, и у нас не было ни одного плохого блюда. Я не ожидал найти там суши, но фирменные роллы в Ignite были действительно хороши. Салаты были свежими и вкусными.
Что отличает этот курорт, так это персонал. Они были потрясающими. Они были дружелюбны, внимательны, невероятно заботливы и сделали наше пребывание намного лучше. Все, что нам было нужно, они делали. В произвольном порядке мы хотели бы поблагодарить Рейну, Калоба, Броди, Холли, Рене, обеих Белл, Тиффани, Кристиана, Гретель (из семьи Кейтон), Луиджи и Данте за то, что сделали наше пребывание на высшем уровне! Если я кого-то забыла, прошу прощения!
Если вы окажетесь в этом отеле, обязательно уделите время общению с персоналом. Это интересные мужчины и женщины, которые стремятся угодить. Не упускайте их из виду, иначе вы пропустите важные моменты!
Спасибо, Ritz Carlton Dove Mountain!

Мы посетили Dove Mountain в мае, и, честно говоря, он превзошел все наши ожидания. С момента нашего прибытия все было на высшем уровне — чистота, гостеприимство, атмосфера и общее впечатление.
Территория отеля просто великолепна, а из нашего номера открывался вид на горы, который нам никогда не надоедал. Мы были там в мае, и хотя некоторым может показаться, что там жарко, нам очень понравилось. Бассейн был идеальным, а благодаря свежему воздуху и внимательному персоналу у бассейна было невероятно комфортно и расслабляюще.
Путешествие также оказалось намного проще, чем ожидалось. Аэропорт Тусона небольшой, в нем легко ориентироваться, и он находится всего в 40 минутах езды от курорта. Мы вызвали Uber из аэропорта, а позже заказали трансфер через Driver Elite Transportation, что было безупречно и отлично.
Одним из самых ярких моментов стала экскурсия по кактусам с рейнджером Роном. Его страсть и любовь к этому региону заставили нас полностью влюбиться в пустыню. Сразу видно, когда человек по-настоящему любит свое дело, и это сделало впечатления еще лучше! Спасибо, Рон!
Игра в гольф была невероятной. Виды пустыни потрясающие, и мы играли в Wild Burro на первых девяти лунках, а в Saguaro — на последних — очень рекомендуем!
Наблюдение за звездами — еще один наш любимый момент. Увидеть луну и несколько солнечных систем в телескоп — это то, что мы никогда не забудем.
Весь спа-отдых был чудесным и именно тем, что нам было нужно.

Мы провели пять ночей в отеле Ritz-Carlton Dove Mountain во время весенних каникул. Мы прекрасно провели время, и я не могу не порекомендовать его. Мы забронировали номер за несколько месяцев вперед и сразу же позвонили, чтобы убедиться, что у нас будут смежные номера с детьми. Нам без проблем предоставили все необходимое. До нашего приезда мы связались с консьерж-службой, чтобы заказать установку палатки для детей и пасхальные корзинки на заказ. Палатка была очень милой, и моему младшему ребенку она очень понравилась, особенно книжка с кактусами. Пасхальные корзинки превзошли все мои ожидания. Они спросили, что нравится моим детям, и взяли эти предпочтения, чтобы оформить корзинки для каждого из наших детей.
Наши смежные номера были великолепны, и, несмотря на то, что мы делили стену с другой семьей с детьми, мы не слышали ни звука. Мы приехали за день до Пасхи и смогли поучаствовать в охоте за пасхальными яйцами, что очень понравилось нашим детям. Мы отказались от бранча, потому что не могли оправдать детскую цену, учитывая, что они оба едят не очень много. Мы посетили все рестораны в отеле, и каждый из них был великолепен. Персонал сделал всё возможное, чтобы учесть анафилактическую аллергию нашего сына на яйца. Мы были в ресторане на поле для гольфа, и обслуживание было отличным, но еда была не такой вкусной, как в других ресторанах. Три дня в отеле у нас была арендована беседка, и цены были довольно доступными.

Помимо прекрасного расположения, этот курорт отличается поистине исключительным сервисом. Мы с мужем приехали сюда на отдых, и он полностью оправдал наши ожидания. Мы посетили мастер-класс по миксологии в Ignite с Хайме, и он был не только очень приятным в общении, но и прекрасно разбирался в истории и процессе приготовления невероятных коктейлей.
Мы вернулись в Ignite на ужин и наблюдали за работой барменов, которые невероятно быстро обслуживали гостей. Я не могу не сказать, что это было просто завораживающе. В разгар вечернего наплыва гостей Кристиан и Майя прекрасно справились с обслуживанием столиков и барной стойки. Оба были очень профессиональны, приветливы и оперативны – они сделали невероятно сложную работу такой легкой.
В целом, если вы решите остановиться в этом отеле Ritz, вы останетесь довольны. Огромное спасибо персоналу, который сделал наше пребывание комфортным, расслабляющим и захватывающим. Мы ценим все ваши усилия, благодаря которым мы, гости, чувствовали себя как дома!

Какое прекрасное место и потрясающая обстановка! Оно расположено в тихом районе, окруженном великолепным ландшафтом, тропами и горами. Бассейны просто замечательные, мы провели время в бассейне с подогревом, из всех открываются потрясающие виды! Еда была превосходной, а обслуживание со стороны всех сотрудников было на высшем уровне. Отличное место для отдыха в спокойной обстановке! Это было намного лучше, чем недавнее пребывание в Canyon Ranch…

Исключительно подходящий для семейного отдыха курорт, которому удается сочетать энергичные развлечения со спокойной, уединенной атмосферой. Расположенный на обширной, безмятежной территории, он создает ощущение настоящего уединения от городской суеты.
Семейные развлечения и атмосфера.
Главная здесь – это открытые зоны отдыха, особенно бассейн. Водная горка – главная достопримечательность для семей; вид множества детей, наслаждающихся отдыхом, добавляет оживления в дневное время. Несмотря на семейную атмосферу, курорт настолько обширен, что никогда не кажется переполненным. Зимой спокойствие ощущается еще сильнее. Мне особенно понравилась живая музыка в лобби во время коктейльных вечеринок – она создает очень изысканную вечернюю атмосферу.
Размещение и питание.
В моем номере был камин на открытом воздухе, что стало фантастическим дополнением для прохладных пустынных ночей. Это та деталь, которая делает пребывание по-настоящему роскошным. Что касается питания, то настоящим хитом стал завтрак "шведский стол". Предлагалось разнообразие и качество блюд, которые обычно можно увидеть только в высококлассных азиатских отелях класса люкс, что является редкостью в США. Хотя другие варианты питания были неплохими, они не выделялись так сильно, как утренний завтрак.
Обслуживание и развлечения.
Курорт предлагает широкий спектр запланированных мероприятий на территории, что позволяет легко погрузиться в пустынный пейзаж. Однако в конце моего пребывания я столкнулся с проблемой.

Мы с мужем провели здесь 8 ночей, поэтому смогли познакомиться с отелем и персоналом. Он расположен в уединенном месте, но в этом и заключается его очарование. Сейчас вокруг продаются участки и строятся дома, так что мне очень повезло, что я смогла побывать в этом районе именно сейчас. Расположение для пеших прогулок и потрясающие виды на горы — на высшем уровне. Виды из главного здания, бассейна и ресторана на первом этаже также великолепны. Наши ужины были хорошими, даже очень хорошими. Персонал был хорошо обучен, старался завязать непринужденную беседу и задавал открытые вопросы. Персонал у бассейна был просто звездой! Они были энергичными, веселыми, очень внимательными и услужливыми. Ночное небо просто потрясающее, и одно из моих любимых воспоминаний — это когда мы после ужина играли в бочче на улице в цитрусовой роще под звездами. Номер был очень хорошим, с хорошими удобствами, но, как уже упоминалось в другом отзыве, в номере было ОЧЕНЬ шумно. Думаю, шум исходил от холодильника? Нам следовало попросить другой номер, но нам понравилось расположение нашего номера. В целом, это был отдых на 4, 5 звезды. Мы уехали разочарованными, когда нам не разрешили поздний выезд в понедельник. Мы попросили всего несколько часов. Это оставило неприятный осадок, и поэтому, вероятно, мы больше туда не вернемся.

Какой замечательный отель! Вид потрясающий, а в Ritz действительно знают толк в гостеприимстве. С момента нашего приезда и до отъезда персонал был просто восхитительным!
Отличные удобства: пешие прогулки, велосипедные прогулки, бассейн и тренажерный зал.

Потрясающий сервис, отличные удобства, ухоженная территория и прекрасные домики. Замечательные впечатления, очень рекомендую парам, ищущим чего-то особенного. Камин в спальне потрясающий, а кострище под верандой – очень приятное дополнение.

Это, безусловно, лучший курорт, в котором я когда-либо был, и я до сих пор здесь. Персонал максимально быстро организует размещение в любом номере и отличается исключительной вежливостью. Все, чего они хотят, — это сделать ваше пребывание максимально приятным. Еда тоже потрясающая. Я так счастлив здесь. К сожалению, завтра я уезжаю : (. Ах да, и поле для гольфа просто ПОТРЯСАЮЩЕЕ. Стоит каждой копейки.

Потрясающий персонал, обслуживание, еда и расположение! Среди самых ярких моментов: мастер-класс по приготовлению коктейлей, пешеходные маршруты рядом с отелем и закуска из тостады с тунцом. Персонал знал нас по именам и всегда был очень услужлив (спрашивал, нужна ли нам вода, или нужна ли помощь в любом другом вопросе). Сам отель великолепный, и по нему очень приятно гулять. Спасибо, Жанель, за превосходное обслуживание клиентов на протяжении всей нашей поездки!

Я всегда слышал, что Аризона — волшебное место, полное уникальной кухни, южного пустынного гостеприимства и богатых соноранских традиций. И этот отель подтверждает каждое слово! Бесконечные пешеходные тропы, горы, кактусы, закаты, джакузи, костры, поля для гольфа, площадки для пиклбола… это просто волшебная страна. Но затмевает все это, даже яркое ночное небо Аризоны, их команда профессионалов, помогающая на каждом шагу. Джонатан на ресепшене помог нам с номером, когда мы попросили переселиться из-за шума от строительных работ в отеле; и он превзошел все ожидания, предложив подробные варианты, чтобы улучшить наше пребывание! Джавид у бассейна и в ресторане Turquesa Grill, возможно, оказал нам лучшее обслуживание и гостеприимство за весь 2025 год. Джавид, желаю тебе больших успехов и радости, мой друг! А Джефф из Core Kitchen был просто исключителен; скоро увидимся на пешеходных тропах, добрый сэр! Приезд в Ritz-Carlton at Dove Mountain решил все наши проблемы. Мы уехали отдохнувшими, полными сил и с новыми силами. Огромное спасибо этому замечательному месту и элитной команде J-Team, работающей там!

В целом, это определённо 5 звёзд. Расположение великолепное, еда и обслуживание в ресторане – восхитительные, а общее впечатление – великолепное. Единственным недостатком было то, что я забронировал номер за 4 месяца и получил номер на первом этаже с абсолютно нулевым видом. В отеле, наверное, всего 10 номеров, а вид из окна ужасный. Как мне удалось получить один из них, забронировав за 4 месяца, ума не приложу. Это не испортило мне отдых, но определённо немного расстроило. Я всё сделал правильно и в последний момент получил место.
Именно такой вид заслуживает скидки в последний момент, а не бронирования за 4 месяца.

Мы уже останавливались в этом отеле и получили исключительно положительные впечатления, поэтому с нетерпением ждали возвращения. К сожалению, этот визит оказался не таким уж удачным.
Я являюсь пожизненным участником программы Titanium Elite, и, хотя предоставление номера более высокой категории не гарантируется, сотрудники отеля обещали предоставить номер с улучшенным видом. По прибытии нам предоставили стандартный номер. Я также запросил раннее заселение, всего за 15 минут, и получил автоматический ответ о том, что ничего не можем предоставить. Это было неожиданно и создавало совершенно иную атмосферу, чем то, с чем мы сталкивались здесь раньше.
В номере мы заметили несколько проблем с обслуживанием: всю ночь работал унитаз с перебоями, из-за чего я не мог заснуть, а вода в раковинах и ванне уходила очень медленно. Я позвонил рано утром следующего дня, чтобы сообщить об этом, и инженеры приехали быстро, но ремонт занял время. Затем я попросил поменять номер. На тот момент парковщик сообщил нам, что отель заполнен примерно на 30%, поэтому смена номера не представляла никаких проблем.
Однако самым разочаровывающим моментом нашего пребывания стал ответ менеджера. Когда она перезвонила, она была резкой и несколько пренебрежительной, ясно дав понять, что просьба о переезде нежелательна. Когда я мягко упомянул тон, она ответила, что «тушит пожары», оставив у меня ощущение, будто меня ругают за то, что я сообщил о чём-то, что действительно мешало нашему отдыху.