Econo Lodge Holbrook

Обожаю это место. Отличные кровати, дружелюбный персонал. Вкусный завтрак включен в стоимость проживания. Настоятельно рекомендую.

В нашем номере было чисто, уютно и тихо. Персонал на ресепшене был приветлив при нашем приезде. Завтрак был скудным, но все же удовлетворительным.

Телевизор не работал, поэтому я не смогла посмотреть его вчера вечером. К тому же, утром мы очень спешили, я еще не оделась, и мой муж решил взять завтрак и принести его мне в номер. Он увидел мужчину с тарелкой, полной завтрака, и решил, что ему это разрешено. Женщина сказала моему мужу, что завтрак нужно есть в холле, а не на улице. Почему она разрешила мужчине уйти с тарелкой завтрака, а моему мужу нет? В итоге он бросил еду обратно и ушел. Я голодна как волк, поэтому пришлось покинуть отель без еды. Спасибо! нет!

Нам удалось выгодно остановиться здесь, и мы в итоге остались еще на одну ночь. Как и другие, я жалуюсь только на шум сверху, но сама комната была чистой и в ней было все необходимое: холодильник, микроволновка, чистые полотенца и постельное белье. Кровать тоже была удобной. Ночью парковка заполняется, но днем ​​тихо.

После заселения я обнаружила пятна на обеих кроватях. Когда я откинула простыни на одной из кроватей, почувствовала сильный запах мочи. На полу также валялись осколки стекла, которые явно не были должным образом вымыты.
Я сообщила об этом на ресепшен, но персонал отреагировал крайне невежливо и даже сказал, что это не их проблема. Такой ответ неприемлем.
Так чья же тогда это проблема?
Очень разочаровывающий опыт. Я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Персонал отличный. Есть лишь несколько проблем. Кондиционер/обогреватель при использовании сильно шумит не только в номере. Я останавливался в номере, но и раньше останавливался здесь, и в других номерах. В том же номере кто-то покрасил ванны эпоксидной краской, и она отслаивается большими кусками. Когда принимаешь душ, вода постоянно капает, и слив начинает заедать. Это лишь некоторые моменты, которые нужно исправить, но в целом мне понравилось. Завтрак хороший. Персонал отличный. Жаль только, что на сайте Choices нельзя забронировать номер по той же цене, что и на стороннем сайте. Не понимаю, почему сайт всегда завышает цену, это, на мой взгляд, нелепо.

Нам очень нравится этот EconoLodge. Мы останавливались здесь около дюжины раз и всегда чувствовали себя желанными гостями. Завтрак очень хороший, а кровать удобная. Парковка хорошо освещена ночью.

Останавливался 30 декабря, регистрация прошла отлично, номер был фантастический, там был HBO и другие киноканалы, так что я смог посмотреть немного «Игры престолов», когда проснулся на следующее утро. Я очень хотел поставить этому месту пять звезд, но когда я пришел на завтрак, за стойкой сидела другая сотрудница с очень мрачным видом, еды не было, хотя там ели много людей, и я спросил ее об этом. Она сказала, что собирается приготовить, поэтому я подождал час и наблюдал, как много людей ходят в офис, а затем возвращаются обратно. Видимо, еды все еще не было. Я вернулся через час. Ни еды, ни сотрудницы там не было. Если бы не это, это был бы пятизвездочный отель, лучший отель в моей жизни.

Номер был неплохим за свою цену, но было несколько проблем. Регистрация прошла без проблем, но постельное белье было грязным. На наволочках были волосы, а простыни сильно изношены. На сиденье унитаза тоже был волос. В отеле проживало немного людей, но те, кто там жил, находились в соседнем номере. К сожалению, стены были довольно тонкими, и мы слышали, как их телевизор работал часами, а двери громко открывались и закрывались. Из-за грязного постельного белья и волос мы бы сюда не вернулись. Чистота для нас — самый важный фактор, и здесь она определенно отсутствовала.

Перед тем, как остановиться, я читаю отзывы, и есть один минус. Это существо с шестью ногами. Здесь их нет. Чисто, чисто. Плохие отзывы от Карен, которая хочет отель Трампа за 40 долларов. Возможно, это лучшее соотношение цены и качества в мотеле за последние годы (я останавливаюсь в отелях как минимум в 15 в год). Виниловая плитка и кафель на полу. Мебель в тон. Сосиски и яйца. Толстый современный матрас. Кондиционер работает хорошо. Горячая вода. По телевизору не показывают «Добро пожаловать, мистер Смит», когда входишь. Но они за это не берут плату, да мне это и не нужно. Эвонн заселила меня, и она была очень любезна. И ещё кое-что. Снаружи чисто. Никакого мусора, иголок и курящей сволочи.

Никогда больше. Мы забронировали этот номер из соображений удобства и были в ужасе от обслуживания клиентов. Теперь мне придётся обращаться на hotels. Com за возвратом денег, потому что администратор на ресепшене отказалась заселить нас, даже согласившись заплатить ещё 100 долларов, чтобы мы могли спокойно поспать. Но она продолжала обострять ситуацию ехидными комментариями. Я регулярно останавливаюсь в Холбруке, когда проезжаю по делам, но Econo Lodge в списке отсутствует. И, как сказала администратор на ресепшене: «Ей всё равно, потому что её это не касается». Вот это да! Мы ушли и отправились в наш обычный отель по соседству.

У нас два крупных бизнеса в Скоттсдейле. Никогда в жизни я не испытывал того, что пережил сегодня вечером. Какая наглость – 20 минут ходить по кольцу в 45-градусную жару. Говорить, что мы забронировали номер на завтра. И в итоге согласиться заплатить ещё 100 долларов, чтобы мы могли лечь спать, потому что было поздно. И в итоге столкнуться с таким отношением и враждебностью. Не могу поверить, что можно доверить этому человеку свои бизнес-услуги. Абсолютно нет. Я больше никогда не буду бронировать работу в мотеле Econo. Дал шанс, век живи – век учись. Но я виню владельцев за то, что они позволили этому человеку представлять их бизнес. Мы забронировали номер на сегодня и выезжаем 25 ноября утром. Прилагаю фото в качестве доказательства, которое она отказалась смотреть или рассматривать.

Номер и территория отеля были невероятно чистыми. Завтрак был превосходным! Персонал был дружелюбным и отзывчивым. К сожалению, они только что установили Amazon Firestick на телевизор в моём номере, и я не смог поймать ни основные каналы, ни APOS. Персонал пытался подключиться, но безуспешно.

Ого, мы с женой были приятно удивлены. Мы путешествуем, наверное, девять месяцев в году, и Econolodge — не наш первый выбор, но здесь чисто. Обслуживание клиентов — на 10+, а менеджер MARI — самый отзывчивый из всех, кого я видел. По утрам у них свежие яйца, и мы уже с нетерпением их ждём. Мари, поздравляю и благодарю тебя и твоих сотрудников за отличную работу. Да благословит тебя Бог!

Окно было разбито и склеено скотчем. Краска на ванне отслаивалась, что мешало сливу воды, так как краска застряла в сливе. Поручни в ванне были разболтаны. Вытяжной вентилятор на потолке был готов вот-вот упасть. Затирка в ванной была вся в плесени. Унитаз был в ужасном состоянии.

В нашем первом номере засорилась раковина, вода не уходила, а телефон не работал. Поэтому Мэри перевела нас в другой номер с кроватью размера «king-size», что оказалось приятным решением. Завтрак был вкусным, а холодильник был достаточно большим, чтобы вместить пакеты со льдом и фрукты.

Плюсы: Чистота, приветливый персонал при заселении.
Минусы: Отсутствует Wi-Fi и плесень. Для гостевого интернета отображаются 2-3 полоски, но я почти всё время не мог открыть Google (! ) (за исключением коротких промежутков во время моего пребывания в отеле), а сайты загружались по 10 минут. Звонки по Wi-Fi были невозможны. Ситуация усугублялась практически полным отсутствием сотовой связи, поэтому я не мог подключиться к интернету! Приходилось выходить из номера, чтобы сделать простой звонок, чтобы поймать сигнал.
Кондиционер выглядел чистым, но пах плесенью, очень сильно.
Сотрудница на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы починить Wi-Fi и сбросить настройки роутера, но это не помогло. Это техническая проблема, требующая серьёзного решения.
У меня был конференц-звонок, и мне *нужен* был интернет, который был заявлен как одна из услуг. Мне отказали в возврате денег, хотя мой турагент пытался сделать это несколько раз.
Мой агент отправил ещё один запрос после того, как несколько попыток восстановить интернет оказались безуспешными. Мне сказали, что кто-то свяжется со мной вчера утром. Конечно же, я ничего не услышал!
За 95 долларов за ночь я рассчитывал на базовые удобства.
В отеле было всего 2 номера на выбор, несмотря на то, что парковка была почти пуста, что наводит на мысль, что не все из них готовы к сдаче.
В целом, здесь царит полный хаос и катастрофическая нехватка персонала.