West Inn NAU - Downtown Flagstaff

Это недорогое и доступное место идеально подошло мне во время неожиданной остановки. Номера вполне соответствуют ожиданиям от отеля этой ценовой категории, но при этом чистые и ухоженные. В крайнем случае я бы остановился здесь снова.

Мое трехдневное пребывание с семьей было не чем иным, как чистотой, уютом и удобством. Я бы рекомендовал это гостеприимное жилье для любой семьи, любого размера, в любое время. Владельцы недвижимости очень добрые, скромные и трудолюбивые люди и пример того, что делает Америку великой!

Плюсы: Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и дружелюбный. Минусы: Банные полотенца слишком маленькие и явно выглядят дешёвыми. Такая, казалось бы, незначительная деталь, как дешёвые полотенца, может серьёзно испортить впечатление от отеля.

Ужасный опыт. Мы отменили бронирование за 48 часов из-за семейных обстоятельств, как это разрешено их политикой, но гостиница все равно отказалась вернуть деньги. На стойке регистрации заявили, что отменами занимается Booking. Com, поэтому мы связались с Booking. Com, и они были настолько любезны, что позвонили в гостиницу от нашего имени. Когда мы спросили, с кем связался Booking. Com, оказалось, что они говорили напрямую со *стойкой регистрации* — кто отказался одобрить возврат. Парень на стойке регистрации обвинил нас в том, что мы бронировали через третье лицо и не выбрали «страховку за 4 доллара» — что это? Персонал на стойке регистрации был груб, пренебрежителен и снисходителен. Абсолютно непрофессионален. Избегайте этого места. Мне трудно поверить, что люди дали этой гостинице 5 звезд, поскольку само обслуживание отсутствует.

Остановился в отеле West Inn в Флагстаффе, и в целом это был хороший опыт.
Номер был чистым, кровать была удобной, и все работало так, как и ожидалось. Регистрация прошла легко, а персонал на стойке регистрации был услужливым и дружелюбным. Парковка была удобной, а расположение близко к центру города и автостраде, что сделало передвижение легким.
Это надежное место для проживания, если вы ищете что-то доступное и простое. Тихо ночью, и все казалось безопасным. Я бы остановился здесь снова во время моей следующей поездки через Флагстафф.

Ужасное впечатление от мотеля, вы можете получить гораздо лучший номер за ту же цену в других мотелях в этом районе. Я бы даже сказал, что предпочел бы доплатить 50 долларов за еще один номер в мотеле.
Настоящих полотенец не дают, стены такие тонкие, что слышно разговоры других людей. У вас нет лампы, половина розеток не работает, нет настоящего обогревателя. Они даже доходят до того, что пытаются взять с вас дополнительную плату за хороший Wi-Fi вместо бесплатного Wi-Fi, который не работает. Холодильник и микроволновая печь не работают.
Это просто полное мошенничество.

Стены настолько тонкие, что слышно, что говорят соседи. Наматрасник создает ощущение, будто вы спите на подгузнике. Это так громко! Подогнанная простыня больше похожа на верхнюю простыню, поэтому она перемещается, когда вы спите, и в конечном итоге вы спите на противном наматраснике. Полотенца коричневые, создается впечатление, что они закрывают старые пятна. Это также самые маленькие банные полотенца, которые я когда-либо видел. Кроме того, в холодильнике УЖАСНО пахло! Пожалуй, самое лучшее в этом месте — это его расположение. Ты близок ко всему. Я думаю, есть причина, по которой она называется Budget Inn (о которой вы даже не узнаете, пока не приедете, поскольку в Интернете она называется «Hotel West Inn Nau»)

Мне понравилось мое пребывание здесь. Чистый, удобный, люди, управляющие им, были приятными и информативными. Определенно вернусь.

Возможно, худшее обслуживание, которое я когда-либо имел в отеле. Очень грубо. Очень агрессивный. Очень враждебно. Пытался взять с меня и моего соседа по комнате плату за наших служебных животных ADA, а затем кричал на меня, когда не было причины (я не повышал голос, не вел себя агрессивно, я задавал вопросы). Как только я сказал, что больше не хочу там оставаться, он начал говорить со мной так, как будто я беден, и он только пытался мне помочь. Я сказал ему, что дело не в деньгах, а на 100% в том, как он решил со мной разговаривать. Это было смешно, и я никогда не вернусь. Учитывая так много отелей на выбор в этом районе, я бы посоветовал избегать этого любой ценой.

Бежать! Грязно, пришлось спать в штанах, потому что простыни были в пятнах, к тому же все коричневое, простыни, полотенца, чтобы скрыть грязь. Неприятное неоновое освещение и даже нет абажура рядом с кроватью, чтобы можно было читать, не беспокоя других. Холодный персонал, особенно по утрам!

О боже, с чего вообще начать?
Мы возвращались домой после похода по Гранд-Каньону и не знали, что идет празднование Октоберфеста, поэтому свободных отелей было не так много. Когда мы приехали, была поздняя ночь и у нас остались последние номера.
Мы заплатили 155 долларов за номер, и за эту сумму мы ожидали, что номер будет как минимум чистым. Неправильный.
Нашей первой заботой было то, что засов не работал.
Там все еще был замок дверной ручки, а также одна из защелок, которая не позволяла открыть дверь более чем на 3 дюйма или около того.
Нашей второй проблемой были темно-коричневые простыни и полотенца. В большинстве отелей используется белое постельное белье, поэтому его можно стирать в горячей воде с отбеливателем.
Я проверяю наличие клопов в любом отеле, в котором мы остановились, и, по крайней мере, у них был чехол для матраса от клопов, за исключением того, что это был дешевый пластик, который мнется, когда вы двигаетесь во сне.
На подушках был обычный чехол для наволочек без защитной наволочки. Подушки выглядели желтоватыми и частично торчали из футляра.
Вместо простыни они использовали вторую плоскую простыню, длину которой было недостаточно, чтобы ее можно было заправить под матрас.
На простынях было неизвестное пятно, так что, к счастью, у нас были спальные мешки, и мы спали в них.
На занавеске для душа была плесень, в ванне были волосы, а слив был частично забит, поэтому он наполнился водой. Пятна плесени также были заметны над душем.

Несмотря на некоторые негативные отзывы, у нас не возникло никаких проблем. Наш номер был чистым и удобным, чего мы и ожидали за такую ​​цену. Это было в приличном месте. Мы останавливались всего на одну ночь, но нас это вполне устраивало.

Обслуживание здесь было ужасным, клерк постоянно приставал к моей сестре, рассказывая, сколько людей осталось на ночь. Она объяснила, что была там в гостях у своего сына из НАУ, и этот мужчина все еще звонил в комнату и спрашивал, сколько людей снова остановилось, моя сестра объяснила, что ее сын был там в гостях, он не остался на ночь! Он полностью испортил семейное время! Ему следовало бы больше беспокоиться о росте плесени в туалете, чем о том, чтобы преследовать мою сестру о том, сколько людей осталось на ночь! Никогда больше она там не останется! Совершенно непрофессионально со стороны клерка на стойке регистрации обращаться со своими клиентами так, как этот человек обращался с моей сестрой🤬

Был приличный опыт. Мне понравились небольшие штрихи, которые они внесли, и убедиться, что самые важные вещи действительно правильные, чтобы у клиентов остались хорошие впечатления. Например, мне понравилось то, что в ванной комнате каменная отделка, а не липкие полы в большинстве мотелей и отелей. Правильная вентиляция, парковочное место и т.  д.
Что касается самого необходимого, у них были одеяла, простыни, наволочки и т. Д. Тщательно вычищенные и без пятен. Это самые важные вещи для клиента, и вы не можете потерпеть неудачу в этих важных вещах.
Я видел недавний 1-отзыв от кого-то, и он сказал, что владелец назвал его малоголовым и т. Д. Если это правда, я надеюсь, что руководство не ответит клиентам таким образом и будет стремиться к улучшению. Я хотел поговорить с менеджером или владельцем на месте, чтобы поделиться приведенным выше отзывом, но утром офис был закрыт. В любом случае, у вас хорошая собственность, надеюсь, вы продолжите предоставлять такие же услуги и добьетесь успеха.
Совет: откажитесь от коричневых простыней и штор. Это делает комнату темной и не создает нужной атмосферы. Это может помочь скрыть пыль или пятна, но он не большой поклонник темных материалов для постельного белья.

Положительное 1-е место, отличное расположение, приятные люди, этаж выглядит устаревшим, но если вы зарегистрируетесь, приходите до закрытия, в 12:00. Парковка маленькая и ухабистая. Есть дешевые и шоу. Коричневая простыня и полотенце. Нет кофейника, к вашему сведению. Шампунь нехороший. Я всегда привожу свои, те, кого нет. У кровати было пластиковое покрытие, которое всегда, когда вам нравилось, носило. Молния была плохой, недостаточной. Просто пойдите куда-нибудь еще, потратьте немного больше денег, к вашему сведению.

Если бы я мог дать этому месту — 5 звезд, я бы это сделал. Мне неловко оставлять отрицательный отзыв, потому что это местный бизнес, но публика должна знать, насколько ужасно это место. Я останавливался в хижинах с земляным полом в странах третьего мира, которые были лучше и имели лучший персонал, чем этот мотель. Во-первых, помещения должны нарушать строительные и санитарные нормы. Как в другом обзоре говорилось: «Особенный землевладелец». Кажется, они срезают углы, чтобы сэкономить деньги, но эти вещи можно исправить должным образом за ту же или меньшую цену. Просто чистое невежество. Кроме того, простыни были в пятнах. Мы запросили новые простыни, которые нам предоставили, но после утомительных переговоров и звонка владельцу по какой-то причине. Этого вообще не должно быть. Ванная была абсолютно отвратительной, похожей на заправочную станцию ​​для грузовиков. У них нет круглосуточной стойки регистрации, так что имейте это в виду. После похода, который занял больше времени, чем ожидалось, я подошел к свободной стойке регистрации, мне пришлось снять номер в другом месте, а мотель не вернул мне деньги. Оглядываясь назад, я рад, что остался только на одну ночь. Спасайтесь и снимите комнату где-нибудь в другом месте. В городе есть места по одинаковой цене и получше. Я сообщу об этом мотеле BBB.
Изменить: владелец Майк позвонил мне после того, как оставил этот отзыв, только для того, чтобы повысить голос и сказать, что я «ребенок» и у меня «маленький мозг». Супер крутое место.

Это был самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Ванная комната не была чистой, на простынях и покрывалах были пятна. Почувствовал, что мне нужно использовать дезинфицирующее средство для рук, находясь там. Я бы дал этому отрицательную звезду, если бы это был вариант. Гораздо более приятные места в нескольких минутах ходьбы, по той же цене и в хорошем состоянии.