Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Flagstaff 3*

С чего бы начать… в номере был сломанный диван с большими дырами в подушках и вываливающейся набивкой (фотографии прилагаются). Багажная полка была сломана, и потребовалось три звонка и пять часов, чтобы ее заменили после того, как мы принесли сломанную на ресепшен. Мы попросили простыню, чтобы накрыть диван… на это ушло более трех часов, и нам пришлось самим ее забрать. Кровать была настолько устаревшей и неудобной, что после шести дней пребывания у нас так болели мышцы, что мы едва могли встать с кровати. Это было ужасное пребывание, и если бы это не был предоплаченный вариант, мы бы переехали. Завтрак был скудным. Каждый день одно и то же… может быть, вместо бекона — колбаса. Молоко было только 1% или миндальное. Йогурт был клубничный и клубнично-банановый… каждый день. Плюсом была стойка с омлетами. Готовили на заказ. Мусорное ведро у бокового входа было переполнено мусором в течение 3 дней (фото). Лобби было симпатичным, персонал приятным. Счастливый час был хорош, за исключением нескольких слишком больших стульев, которые были бы отличными, если бы вы оказались в числе первых шести посетителей. Столовых приборов не было, а из пластика были только хлипкие белые. На них едва можно намазать желе. Я мог бы продолжать и продолжать. За свои 75 лет это мой самый худший опыт. Конечно, иногда возникают проблемы, но не во всем. Меня не смущала устарелость номеров, но ковер был настолько старым и грязным, что подошвы наших тапочек ужасно пахнут. Плинтусы/плитка в ванной не чистились и не протирались годами. Система отопления/кондиционирования работала неправильно. В спальне всегда было жарко. На этом я остановлюсь, но, само собой разумеется, я бы никогда не порекомендовал этот отель.