Best Western Pony Soldier Inn & Suites

Это был один из самых неприятных случаев в моей жизни, связанных с British Airways, а я являюсь участником программы Diamond Select, то есть высшего уровня, и трачу много ночей и денег на этот бренд. Учитывая, что я бронировал через Priceline, потому что это было значительно дешевле, администрация отеля никак не отреагировала на мое упоминание о статусе участника программы Diamond Select, а сотрудники на ресепшене были крайне грубы. Снаружи отель может выглядеть неплохо, но номер, в котором я остановился, был обветшалым: душевая лейка была сломана, а душевая лейка не совпадала с местом установки, образуя большую дыру, что выглядит безвкусно. Постельное белье было старым, очень тонким и грязным, не белым, а скорее серым. Похоже, что плохое управление отелем сразу бросается в глаза. Еще один яркий пример недовольства персонала – жалобы сотрудников, обслуживающих завтрак, на руководство и на то, что они никогда не оказывают достаточной поддержки. Когда я поговорил с женщинами, я спросил, является ли это нормой, и по их взгляду было понятно, что да, это печально. Кроме того, я провел 3 ночи, и уборки не было, даже легкой. К сожалению, я больше никогда не буду останавливаться в этом отеле. У Flag есть слишком много других отличных вариантов поблизости.

После того, как нам разрешили ранний заезд в полдень, мы приехали в 11:30. Конечно, так как мы приехали рано, мы не стали ждать. Девушка на ресепшене сказала, что позвонит мне напрямую, когда номер будет готов. Мы ушли, чтобы скоротать время. После 12:30 мы так и не получили звонка, поэтому вернулись в отель, чтобы узнать о регистрации. Наш номер был готов.
Номер был чистым. Но очевидно, что это старое здание. Ночью можно увидеть свет от фонарей в коридоре по всем краям дверей. Стены тонкие, и слышно, как соседи разговаривают по телевизору. Слышно, как люди ходят вверх и вниз по лестнице и по коридорам. Мы жили на 2-м этаже, где, как нам сказали, тихо, как и было запрошено.
На ресепшене решали все проблемы, на которые мы обращали их внимание. Мы действительно ценим персонал.
Я просто разочарован номером и ценой, которую с нас взяли. Мне показалось, что сам номер не соответствует тому, чего я ожидал от BW.

Плюсы: Легкая регистрация заезда и выезда, удобная кровать, очень чисто и просторно. Хороший выбор блюд на завтрак.

Мы отправились в автомобильное путешествие по отелям сети Best Western, и этот отель нас не разочаровал. Он был тщательно отремонтирован, не нарушив архитектуру и атмосферу середины прошлого века.
Наш люкс с кроватью размера «кинг-сайз» состоял из двух комнат, перепланированных таким образом, чтобы в «гостиной» был раскладной диван, второй телевизор и полноценная ванная комната. Нам очень понравилось, что они сохранили винтажную плитку. Как приятно побывать в месте, где ценят стильную классику винтажных эпох.
Бесплатный завтрак был включен в стоимость и подавался в отдельном здании, которое, вероятно, раньше было рестораном. Завтрак был просторным и приятным. Также есть крытый бассейн.

Мы останавливались здесь во время лыжной поездки с моим сыном. Отель находится примерно в 40 минутах езды от горнолыжных склонов, так что это не отель с прямым доступом к склонам, но расстояние было преодолимым на машине.
Сам отель чистый и ухоженный. Персонал на ресепшене был по-настоящему дружелюбным, вежливым и услужливым, что сделало заселение очень приятным. Завтрак "шведский стол" был на удивление хорош: неплохой выбор, свежие продукты и в целом хорошее качество. Это определенно был для нас плюс. Джакузи было абсолютной изюминкой! После целого дня катания на лыжах, с болью в мышцах и полной усталостью от склонов, купание в теплой, бурлящей воде было невероятно расслабляющим и восстанавливающим. Оно сняло всю усталость, облегчило боли в ногах и спине и оставило нас отдохнувшими и готовыми к следующему дню.
Однако есть несколько моментов, которые стоит упомянуть:
В отеле нет ресторана или обслуживания ужином, поэтому вам придется ходить в ресторан.
Отель расположен довольно близко к железнодорожному вокзалу, и часто слышны гудки поездов — особенно ночью. Это несколько раз мешало нам спать.
Ежедневная уборка номеров не является автоматической; если вы хотите, чтобы номер убирали во время вашего пребывания, вам нужно специально запросить ее.
Когда у нас возникла небольшая техническая проблема в номере, на месте не было специалиста, который мог бы быстро ее устранить, что немного расстроило.

В городе не так много мест, где разрешено проживание с животными, а в День святого Валентина цены были просто заоблачными… так что у меня действительно не было другого выбора, кроме как остановиться здесь за 200 долларов. Это того не стоило. Этот отель остро нуждается в ремонте. Когда заходишь в номер, там так пыльно и невыносимо. Ужасно. Яйца на завтрак плавали в воде… фу, мы понимаем, что это яичный порошок, но хотя бы соотношение ингредиентов должно быть правильным!

Бассейн и джакузи были просто замечательные! Чисто, а вода в джакузи была горячей. Подъемник для инвалидов работал, поэтому моя мама смогла подняться в джакузи.
Сотрудники были очень рады нам помочь.
Огромное спасибо работникам, которые сделали наш день незабываемым!

Мне очень хотелось, чтобы этот отель мне понравился, потому что сотрудница на ресепшене была очень добра и отзывчива. К сожалению, сам отель очень устаревший и не производил впечатления чистого.
В первом номере, который мне предоставили, были грязные простыни и видимое пятно мочи на матрасе, что было крайне неприятно. Меня переселили во второй номер, который был лучше, но все равно не показался мне чистым. Холодильник не охлаждал, а ковры в коридорах и в номере выглядели изношенными и устаревшими, почти как в старом казино. Также на потолке были какие-то коричневые пятна, в номере стоял затхлый запах, а простыни были очень изношены и дырявые.
За такую ​​цену я ожидал гораздо лучшего. Я останавливался в отеле Aiden by Best Western, расположенном неподалеку, за ту же цену, и он был значительно чище и комфортнее. Исходя из этого опыта, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Мы впервые останавливаемся в этом отеле, и он действительно прекрасен! В выбранном нами номере люкс две ванные комнаты, очень удобный диван, и в нем невероятно чисто. Кровать выглядит великолепно. Мне очень понравилось. В следующий раз, когда мы поедем во Флагстафф, мы обязательно остановимся здесь снова.

В отеле было очень шумно. Поезда проезжали регулярно. Номер был небольшой и чистый. В холле всегда был доступен кофе. Кофе был хорошего качества. Зал для завтраков расположен в отдельном здании, что не очень удобно зимой.

Это тихое место, но во время нашего визита было очень холодно. Бассейн находится за пределами здания, что делает его менее привлекательным, а поскольку он закрытый и отапливаемый, запах хлора очень сильный. Завтраки очень хорошие; меню не очень обширное, но еда вкусная. В номере, который нам дали, пахло как в кинотеатре. Думаю, ковры сильно впитывают запахи. Хорошая уборка, возможно, с обработкой озоном, очень бы помогла.

Мы остановились в номере типа люкс. В номере ужасно пахло, как будто что-то сгорело (возможно, сломанный фен, который издавал звук, похожий на звук измельчителя мусора). Раскладная кровать была очень неудобной. В ванной комнате "спальной" комнаты не было вентилятора. Светодиодный светильник вокруг раковины в "общей" ванной комнате мигал с перебоями. Расположение рядом с шоссе было важным моментом, но это была плохая ночь перед началом поездки через всю страну. Я бы не рекомендовал пользоваться раскладной кроватью. Спите на диване или забронируйте второй номер!

Номера сильно изношены. Видно, что они старые. Чисто и аккуратно, но не идеально. Если вы ищете романтический номер, то это не он! Чисто, но, как я уже сказал, видно, что он старый. За ту же цену можно было бы найти более дешевый и новый номер. Недоволен стоимостью проживания. В 30 минутах езды находится тот же номер в том же отеле BW на 40 долларов дешевле и того же качества.

Номера хорошие, чистые. Я часто останавливаюсь в Best Western, например, в Kingman, они обновлённые и очень красивые. Опять же, номера были чистыми, что очень важно.
Я много раз звонил в отель, чтобы сообщить время прибытия, но так и не смог дозвониться до стойки регистрации. Я позвонил по номеру, указанному здесь, на Google Картах, и выбрал вариант 2 для стойки регистрации, но мне пришло сообщение о том, что это неудачный выбор. В какой-то момент я выбрал вариант 1 для бронирования и рассказал сотруднице службы поддержки клиентов, что не могу дозвониться до стойки регистрации, так как она сказала, что заметила эту проблему. Эта женщина пыталась сама, но тоже не смогла дозвониться до отеля.
Я поделился этим с сотрудницей стойки регистрации, когда приехал вчера около 22:30, и она сказала, что, должно быть, дело в моём телефоне, потому что их всё устраивает. В этом смысле она была не очень дружелюбной и отзывчивой.
В остальном всё было отлично. Мне также понравилось, что номера (по крайней мере, тот, который нам достался) находились в помещении, а не снаружи.
Определённо остановился бы здесь снова.

Мы с мужем не раз останавливались в Best Western во время наших путешествий. Этот отель был одним из лучших, где мы останавливались. Персонал был просто замечательным. Номера были прекрасными, а подушки – лучшими из всех, на которых я когда-либо спала. Матрасы тоже были очень хорошими. Рекомендую. К тому же, отель находится в безопасном районе.

Номера оказались меньше, чем ожидалось, но кровати были мягкими и удобными. Завтрак был скромным, но вкусным. Если у вас чуткий сон, я бы выбрал другое место. Поезда ходят круглосуточно, и, находясь прямо на 66-й трассе, шум транспорта был немного громким.

Будучи платиновым участником, я останавливался как в хороших, так и в посредственных отелях Best Western. Этот просто посредственный. Отель устарел. В этом отеле, как и в большинстве Best Western, разрешено проживание с домашними животными, и со мной была собака. Номерам требуется ремонт. Душ сильно протекал и не выключался. Холодильник так и не охладил. Кондиционер начал холодить только после захода солнца. И в номере не было кофеварки. К счастью, я путешествую с небольшим 12-вольтовым холодильником и кофеваркой. Однако кровать была удобной, душ был хорошим, а телевизор был как новый.