Отзыв об отеле Francisco Grande Hotel and Golf Resort 3*

Angelika H

2/10
EnglishРусский
Очень разочарован в этом отеле. Мало того, что он крайне устарел, я не знаю, как его можно классифицировать как курорт.
Во-первых, номера очень устарели, и в нашей комнате не было кондиционера. Когда мы там были, это была середина 70-х. У них в номере был портативный кондиционер или вентилятор, но когда мы приходили в полдень или позже, там было очень душно и жарко, даже когда портативный кондиционер работал весь день. Сделано для несчастного сна. Никогда не останавливался в гостиничном номере, где было так жарко или душно. Уборка пришла в 8:30 утра в первый день, и, поскольку мы все еще были в номере, мы попросили их вернуться через час или два, и они сказали: «ОК». К 11:30 они все еще не пришли, поэтому мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить, что они не пришли. Вернулись поздно вечером, а комната все еще не убрана. Снова позвонил на стойку регистрации и узнал, что горничная уезжает в 14:00, поэтому уборку в номере больше невозможно.
Во время душа на второй день перестала работать вода. Пришли и узнали, что в этом районе произошел прорыв водопровода. Странно, потому что туалет работал нормально, но мы не могли включить душ или раковину. Я снял видео, потому что такого никогда не случалось во время моего пребывания. Мой сын не смог принять душ в тот день перед турниром. Пришла горничная и убрала нашу комнату после того, как не было проточной воды. Думаю, они просто протирают, так как воды не было.
Когда он закончил турнир, я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить им, что мы уезжаем и остановимся в другом отеле. Они согласовали это, но сказали, что не могут предложить ничего другого на предыдущую ночь/тот день, когда мы остались без воды. За 300 долларов за ночь это кажется немного несправедливым. Качество отеля настолько старое и ветхое, что я никогда больше там не остановлюсь. В итоге мы поехали в 25 минутах езды и остановились в отеле Harrah's Ak Chin, где у нас был прекрасный номер.
Само поле для гольфа тоже ветхое. Просто надеялся на что-нибудь получше, учитывая, что там написано «Курорт». Не питайте надежд.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.