Я почти каждые выходные бываю в отеле Nautical Beachfront Resort, будучи местным жителем, и никогда раньше не сталкивалась с таким постоянно плохим отношением со стороны персонала на ресепшене, пока там не начала работать Бриттон.
Бриттон неоднократно демонстрировала полное отсутствие гостеприимства и элементарной вежливости по отношению к местным жителям. Вместо теплого приема, которого ожидаешь от пляжного курорта, нас встречают пренебрежительным отношением, закатыванием глаз и явным нежеланием помочь. Создается впечатление, что она рассматривает местных жителей как неудобство, а не как ценных гостей, которые регулярно поддерживают курорт. Простые просьбы о предоставлении информации, удобствах или даже о регистрации обрабатываются с явным раздражением и полным отсутствием усилий, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями.
Такое неприветливое поведение на ресепшене полностью портит впечатление. Мы приезжаем сюда, чтобы расслабиться и насладиться пляжной обстановкой, а не для того, чтобы к нам относились как к чужакам в нашем собственном сообществе. Это неприемлемо, особенно для курорта, который позиционирует себя как дружелюбный и гостеприимный.
Я долго колебалась, прежде чем оставить этот отзыв, потому что нам действительно нравится этот отель, но постоянная грубость Бриттона сделала невозможным молчать. Администрация должна немедленно принять меры — гостеприимство должно распространяться на всех, включая постоянных местных гостей. Настоятельно рекомендую избегать стойки регистрации, когда Бриттон находится на дежурстве.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бриттон неоднократно демонстрировала полное отсутствие гостеприимства и элементарной вежливости по отношению к местным жителям. Вместо теплого приема, которого ожидаешь от пляжного курорта, нас встречают пренебрежительным отношением, закатыванием глаз и явным нежеланием помочь. Создается впечатление, что она рассматривает местных жителей как неудобство, а не как ценных гостей, которые регулярно поддерживают курорт. Простые просьбы о предоставлении информации, удобствах или даже о регистрации обрабатываются с явным раздражением и полным отсутствием усилий, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями.
Такое неприветливое поведение на ресепшене полностью портит впечатление. Мы приезжаем сюда, чтобы расслабиться и насладиться пляжной обстановкой, а не для того, чтобы к нам относились как к чужакам в нашем собственном сообществе. Это неприемлемо, особенно для курорта, который позиционирует себя как дружелюбный и гостеприимный.
Я долго колебалась, прежде чем оставить этот отзыв, потому что нам действительно нравится этот отель, но постоянная грубость Бриттона сделала невозможным молчать. Администрация должна немедленно принять меры — гостеприимство должно распространяться на всех, включая постоянных местных гостей. Настоятельно рекомендую избегать стойки регистрации, когда Бриттон находится на дежурстве.