Four Points by Sheraton Juneau

Отличное расположение, прекрасный вид, удобные кровати и восхитительный выбор блюд на завтрак (не типичный скучный континентальный). Единственная претензия, хотя и очень неприятная, заключается в том, что с меня дважды взяли плату за проживание. Когда пытаешься позвонить, приходится ждать 10 минут, чтобы дозвониться до реального оператора, а не до робота.

Ужас… это было одно из самых разочаровывающих и дорогих пребываний в отеле за всю мою жизнь.
Во-первых, из номера с видом на океан открывался вид на крышу и здания через дорогу.
Ванная была грязной, затирка между плитками (белого цвета) местами была черной. Краска была размазана по всей комнате, как это сделал бы недобросовестный арендодатель. Кондиционера в номере не было, а на термостате была надпись маркером: «только отопление». На стене посреди комнаты стоял случайный выключатель, на котором тоже был написан маркером слово «отопление».
Персонал отеля поставил в коридоре напольные вентиляторы, чтобы выдуть запах плесени.
Это было совершенно неприемлемо и не соответствовало стандартам, которые я ожидаю от отеля, взимающего четверть от той цены за ночь, которую с нас взяли. Я хочу вернуть деньги.

Нас поразило качество обслуживания — одно из лучших, с которыми мы когда-либо сталкивались. Мы приехали в Джуно утром с намерением оставить багаж на хранение до вечера. Номер был свободен, поэтому нам разрешили заселиться очень рано. Участие в программе BonVoy Platinum очень помогло. Нам также разрешили предварительно осмотреть номер, чтобы убедиться, что в нем достаточно прохладно. Номера чистые и комфортабельные. В более жарких номерах есть портативные кондиционеры и вентиляторы, так как обычного кондиционера нет. Окна тоже открыты. Стоит отметить, что номера с видом на океан весь день находятся на солнце и могут быть жарче. Если вы хотите более прохладный номер, выбирайте номер с видом на горы.
Расположение идеальное. Легко дойти пешком до всего исторического района и всех лучших ресторанов/магазинов.
Завтрак отличный.

Это показалось мне одним из лучших вариантов в городе для одной ночи в ожидании круизного лайнера. Номера были чистыми, расположение центральное, а персонал услужливым. Цены показались мне завышенными, но я понимаю, что в городе было пять судов, поэтому они могли устанавливать свои цены. К сожалению, у них возникла проблема с бойлером, поэтому горячей воды не было. Скидки не предоставлялись, если вы не являлись членом программы лояльности Marriott.

Мне очень понравилось проживание в этом отеле, сотрудники на ресепшене были очень любезны и услужливы. Генеральный менеджер позаботился о том, чтобы я смог заселиться раньше, что было очень мило с их стороны. У них хорошее обслуживание клиентов.

Сам отель хороший, но по-настоящему приятным пребывание в нем сделали два исключительных сотрудника: Энджи на ресепшене (возможно, менеджер) и Генри, охранник. Оба искренне приветливы, профессиональны и постоянно делали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным.
Я из Южной Каролины, где часто говорят о «южном гостеприимстве», но я никогда не ощущала его так аутентично, как здесь. Энджи и Генри являются примером того, каким должно быть гостеприимство: внимательными, но не навязчивыми, добрыми, но не показными, и искренне заинтересованными в комфорте гостей. Их присутствие заметно изменило ситуацию и превратило хорошее пребывание в отеле в незабываемое.
Теперь я бы чувствовала себя лучше, если бы они оба получили свои собственные отели, чтобы показать всем, как это делается!

Телевизора нет уже несколько дней! Персонал сказал, что это из-за погоды. Забавно, что телевизор в лобби работал отлично. Ночные работники сидят в телефонах, не здороваются и не смотрят на нас. Завтрак должен быть в 6:30, а его нет. А нам нужно куда-то ехать! Лифт большую часть времени не работает. Ванна засорилась и так и не починили. Горячего кофе нет даже в ранние часы, персонал просто сидит. В номере 38 градусов, и нет возможности охладить… открыто окно, а все равно 27 градусов (зима). Им нужно новое руководство. Никогда больше здесь не остановлюсь! Marriott теряет меня как клиента!

30.12.2025 — Какой замечательный отель и персонал на ресепшене! Я часто езжу в командировки, и мой недавний однодневный визит в Джуно превратился в ночевку из-за сильного снегопада и отмены рейса. Я позвонил в Four Points, чтобы узнать, есть ли у них свободные номера, и они оказались!
По прибытии меня встретили два сотрудника ресепшена. Они с пониманием отнеслись к моей ситуации. У них были туалетные принадлежности, которые они мне дали, чтобы помочь мне пережить неожиданную поездку в город. Номер был уютным и приятным, с прекрасным видом на горы. Это был замечательный опыт.

Я местный житель Джуно. Останавливался здесь на одну ночь. Фантастическое обслуживание. Чистый номер и прекрасный вид на центр Джуно. В любом месте это хороший отель. Но для Джуно… это определенно лучший из всех.

Знаете, чуваки и чуваки, некоторые из моих друзей в Джуно, Аляска, как-то говорили, что это хороший отель, куда можно съездить на некоторое время, и что этот ресторан-бар был хорошим местом, чтобы перекусить во время запуска или ужина, но некоторые из моих друзей грустят и разочарованы, что их любимое место закрылось навсегда, не знаю, почему, и, вероятно, это соответствует плохим отзывам или низким рейтингам, но кто знает, мне жаль, что они потеряли один из хороших ресторанов-баров, чтобы они могли его вернуть, принесите что-нибудь хорошее не только для догадок, но и для людей, которые будут их ругать, это поможет, если они это сделают, это поможет им заработать больше денег, таким образом, они должны подумать об этом через ночь или две или на собрании, как вам удобнее и другим, не так ли, чуваки и чуваки?!? ¡¿ ♤♡♧◇€£₩¥☆

Останавливался здесь некоторое время назад, но всё никак не мог написать отзыв. Отличное место, персонал дружелюбный и отзывчивый. Рекомендую остановиться здесь всем, кто собирается в Джуно.

Мы с другом останавливались в Four Points, и это был отличный опыт. Это идеальное место в центре Джуно, рядом с ресторанами, доком и несколькими магазинами, где можно прогуляться по городу. Впечатления были очень приятными.

Расположение отеля Four Points by Sheraton в Джуно – единственный плюс: удобное расположение рядом с набережной и прекрасными видами. К сожалению, всё остальное разочаровало. Кондиционера нет, номера очень простые, а персонал на стойке регистрации был крайне груб. Они явно устали от больших групп туристов и даже отказались пустить нас в туалет в лобби, пока мы больше часа ждали регистрации. В целом, ужасный опыт. Избегайте этого отеля.

Номера в отеле чистые, и номера тоже хорошие. Персонал в течение дня был приветливым и разместил нас в номере раньше времени, так как мы являемся членами клуба Marriott. Ресторан был не очень хорошим. Мы поговорили с менеджером, она скорректировала стоимость, так как еда была холодной. Она сказала, что они работают над улучшением. Она любезно рассказала нам о других местах поблизости, где можно позавтракать.
Я вернусь сюда в следующем году. Этот отель — один из лучших в Джуно, я приезжаю сюда каждый год!

Ни в коем случае не стоит своих денег. 400 долларов за ночь должны были бы дать вам что-то особенное, но здесь ничего особенного нет.
Зачем 400 долларов за ночь? Кондиционера нет, сантехника ужасная: душ и раковина затапливаются каждый раз, когда вы ими пользуетесь.
Это место — посмешище, и кто-то на этом зарабатывает. Похоже, это лучшее, что может предложить Джуно. Требуйте большего за свои.
Деньги.

Это, пожалуй, худший отель Sheraton, в котором я когда-либо бывал. Заплатив больше 500 долларов за ночь за 4 ночи, мы наконец-то смогли осмотреть номер. Вот это да, это задаёт новые низкие стандарты для Sheraton. Интерьер примерно 1980-х годов, ничего современного, никакого кондиционера, пластиковые вентиляторы в номерах и коридорах, приветливый персонал, неспособный что-либо улучшить, и руководство, просто не желающее брать на себя какую-либо ответственность. Мы уехали раньше времени, а генеральный менеджер даже не попытался нам помочь. Избегайте, вас предупреждали.

ВНИМАНИЕ! ОТСУТСТВИЕ КОНДИЦИОНЕРА! Для крупной сети отелей цена в 400 долларов за ночь неприемлема. Если бы я знал об этом, я бы забронировал другой номер, но я не знал об этом до проверки!
В номере сейчас температура выше 27 градусов, и максимум, что нам удалось найти, — это вентилятор…
Отель расположен в отличном месте, а персонал дружелюбный, но если вы приезжаете летом и вам нужен номер с кондиционером, то это не то!