Clarion Hotel & Suites Fairbanks near Ft Wainwright

Персонал был замечательный. Номер был большой и удобный, но слишком жаркий, и кондиционер не охлаждал его. Когда я зашла в номер, было 82 градуса, и мне ни разу не удалось опустить температуру ниже 80. Мне нравится, когда немного прохладнее, чтобы спать. Кроме того, это старое здание, и горячая вода часто подаётся с перебоями. Кухня была хорошая, но там не было полотенец или бумажных полотенец. В целом, очень довольна этим местом. Для старого здания оно очень чистое и приятное.

Мы приехали в Фэрбенкс на 5 дней, не зная, что в эти выходные будет отмечаться летнее солнцестояние… и мы думали, что нам забронировали номер, но этого не произошло! После поиска в интернете, учитывая расположение и цену, мы забронировали номер в отеле Clarion. Его расположение было превосходным, недалеко от основных автомагистралей, но на тихой улице (10-я авеню). Мы читали отзывы, и они варьировались от приемлемых до посредственных! НЕПРАВДА! Мы были очень довольны! Сотрудники на ресепшене были услужливы, номер выглядел очень современным, он был чистым, тихим, отличный кондиционер, душ ВСЕГДА сразу же наполнялся горячей водой, автомат для льда всегда работал и был полон, завтрак был полноценным и разнообразным каждый день, с бисквитами с подливкой, беконом, яйцами, колбасой (в один день котлеты, в другой – сосиски), хлопьями, хлебом, соками, вафлями и т. Д.! И подавался до 9 утра! Это был удивительно качественный сервис, а прогулка до центра города заняла всего 15 минут! Цена полностью оправдана, единственным недостатком было то, что полотенца меняют и номер освежают только на третий день. Мы попросили сделать это на второй день, и они без проблем выполнили нашу просьбу! Уютный интерьер и внешний вид, приятные впечатления, полностью оправдывает цену… цены в Фэрбенксе относительно высоки из-за его изолированного расположения на крайнем севере!

Всё отлично, за исключением постоянного запаха марихуаны в коридорах, который, как думают люди, можно замаскировать мятой… поэтому в коридорах пахнет и мятой, и марихуаной… и в вашей комнате тоже, если её не проветривать.

В целом, довольно обычный отель, но персонал делает его по-настоящему замечательным. Они были очень вежливы и даже разрешили мне заселиться раньше.

Я приятно провел время в отеле Clarion Hotel & Suites Fairbanks недалеко от Форт-Уэйнрайта. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, создавая расслабляющую атмосферу после долгого дня. Уборка номеров была выполнена хорошо, и общая чистота соответствовала ожиданиям.
Обслуживание было превосходным — сотрудники были профессиональными, дружелюбными и всегда готовыми помочь. Регистрация заезда и выезда прошла гладко, и все запросы обрабатывались оперативно, что сделало пребывание еще более комфортным.
Расположение удобное, особенно для тех, кто посещает Форт-Уэйнрайт. Отсюда легко добраться до близлежащих районов и необходимых объектов инфраструктуры. В целом, это хороший выбор как для деловых путешественников, так и для туристов, ищущих комфорт и надежный сервис.
Я бы рекомендовал этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Если вы ищете простой отель с большим количеством места для вашей зимней одежды, то это может быть подходящим вариантом. Здесь нет никаких излишеств, которыми можно было бы похвастаться. Это старый отель, который обходится тем, что есть. Большая часть персонала услужлива, и большинство удобств хорошие. Наличие кухни в номере было очень удобно для разогрева или приготовления еды, так что нам не приходилось каждый раз ходить в ресторан.

По прибытии в аэропорт Фэрбенкса я позвонила в отель, чтобы заказать трансфер, следуя инструкциям в присланном сообщении. Мне сказали, что я должна добираться сама, потому что их трансфер «не работает». В такое раннее время и при температуре — 45 градусов было невозможно вызвать Uber. Очень добрая пара услышала мой нытье в отель и разрешила мне поехать с ними на такси. А мне просто сказали, что я должна сама добираться до аэропорта, потому что мой рейс вылетает вне времени работы их трансфера. ОПЯТЬ ЖЕ, в сообщении меня просили забронировать поездку на их бесплатном трансфере из аэропорта. Ложь!
Я решила не брать с собой этот неприятный опыт при заселении. К моему ужасу, я обнаружила, что отелю нужен КРУПНЫЙ ремонт. Мне показалось, что я попала в черно-белый ситком 1950-х годов. От вестибюля до лифтов, от коридоров до номера — все выглядело старше 50 лет. Я жила в номере 212. Очень маленький телевизор был не «умным» Phillips. Эта компания еще существует? Ковер был явно старым и изношенным. У меня были двуспальные кровати. Они были удобными, но ПОТОМ я заметила большое желтое пятно на одеяле. Ужас! Мне пришлось вызвать сантехника в номер, потому что было слишком холодно. Он был очень приятным. Он убрал кондиционер. Я все еще чувствовала холодный воздух из окон, поэтому я заправила шторы и застелила подоконник подушками. Это помогло. Он также принес обогреватель. Это просто невероятно.

У меня был запланирован трансфер, который должен был меня забрать. Однако трансфер опоздал примерно на 15 минут, поэтому я спросил на ресепшене, могу ли я позвонить в службу трансфера. Персонал предоставил телефон, но он не работал, поэтому я сказал им, что если водитель трансфера приедет, я буду в отеле Westmark неподалеку. Я пошел в Westmark, позвонил в службу трансфера, ответа не получил, вернулся в Clarion, подождал еще полчаса, потерял терпение, вернулся в Westmark, позвонил в службу трансфера, и на этот раз мне сказали, что трансфер прибыл в Clarion, пока я был в Westmark, уже в третий раз, И дали очень подробное описание того, как я пытался избежать того, чтобы меня оставить. Персонал Clarion, видимо, ничего не знал… Какое ужасное обслуживание клиентов! Я здесь не останавливался и надеюсь, никогда не остановлюсь. Мой трансфер перенесли на следующий день, но мне все равно пришлось заплатить 50 долларов за ночь в хостеле в городе. Надеюсь, другие найдут персонал немного более отзывчивым и менее отвлекающимся на свои телефоны, чтобы не тратить чужое время и деньги.

Мы отправились в отпуск и заранее позвонили, чтобы узнать о трансфере из аэропорта в отель. Нам сказали позвонить в день прилета и подождать не менее 2 часов. Когда мы приземлились, мы позвонили, и нам сказали, что у них нет никого, кто мог бы нас встретить в аэропорту. Нам удалось вызвать Uber. Мы спросили сотрудника за стойкой, что нам нужно сделать, чтобы гарантированно получить трансфер обратно в аэропорт. Он честно ответил, что они не предоставляют трансфер. Это была очень вводящая в заблуждение информация, учитывая, что нам сообщили, что трансфер предоставляется. Было сложно попасть в прачечную, даже в то время, когда она должна быть открыта. Мы много раз останавливались в отеле Clarion во время наших поездок, но этот отель не соответствовал стандартам. Это было очень обидно, потому что мы отмечали 25-ю годовщину свадьбы и очень хотели остановиться там. Необходимо улучшить обслуживание клиентов.

Обслуживание персонала в целом очень хорошее. Татьяна — замечательный человек, дает отличные рекомендации, дружелюбна, и ее обслуживание не имеет себе равных.
Удобства хорошие, номера чистые и включают основные удобства. Единственный недостаток — завтрак подается с 6 утра до 9 утра; другие гости отмечают хорошее качество еды, но нам не повезло ее найти.
Соотношение цены и качества приемлемое.

В отеле стоял ужасный запах марихуаны. На моем этаже он был особенно сильным, мне пришлось открыть окно и включить отопление, чтобы выветриться. Все сотрудники, которым я рассказала об этом, сделали вид, что ничего не чувствуют. А запах был очень сильным. Мне сказали, что это от одного из проживающих там сотрудников. Думаю, там проживало много сотрудников. Интернет был очень плохим, и телевизионный сигнал тоже.

Я только что получил от своих сотрудников, которые останавливались в этом отеле, и отчет был шокирующим:
Сотрудник 1: В первую ночь я обнаружил в своем номере трубку для курения метамфетамина. Когда я сообщил об этом, они пытались оставить меня в том же номере, пока я не попрошу новый. На протяжении всего пребывания постоянно слышались стуки и лязг, похожие на звуки, издаваемые семьей с детьми надо мной. Прямо за моим окном мужчина работал над своей машиной с помощью электроинструментов. Во всех номерах была установлена ​​температура 90 градусов. Также не предоставлялась еда, а в баре постоянно находились люди, похожие на секс-работниц.
Сотрудник 2: Я пишу, чтобы обратить ваше внимание на несколько тревожных инцидентов, произошедших во время моего недавнего пребывания в отеле. За время моего визита возник ряд проблем, которые значительно повлияли на мое пребывание и комфорт. Вкратце, в течение трех ночей подряд гость в соседнем номере создавал значительные шумовые помехи, похожие на громкие ссоры, из-за которых мне было трудно спать. Однажды, примерно в 00:45, пьяный человек стучал в мою дверь, что меня очень встревожило. Кроме того, я столкнулся с бездомным, испражняющимся на парковке. Этот инцидент был неприятным как для меня, так и для моего коллеги. Вдобавок ко всему, в первый же день нашего пребывания мой коллега обнаружил в своей комнате принадлежности для употребления наркотиков.
Очевидно, это неприемлемые и небезопасные условия.

Кровати были очень мягкими и удобными, а завтрак – хорошим, что немаловажно, но официант, работающий за завтраком, был груб. В тренажерном зале есть датчики движения, что приятно, пока не замрёшь на минуту, проверяя телефон, и не окажешься в темноте. Кроме того, на верхнюю террасу теперь можно попасть только с улицы, а лестница заколочена цепью, так что мы так и не смогли там посидеть.

Хотя отель немного устарел, мы отлично провели два дня. В нём было всё необходимое: просторные номера, в которых всё работало, тренажёрный зал с современным оборудованием, прачечная самообслуживания с оплатой кредитными картами, просторные общие зоны, большая парковка и удобное расположение. Кроме того, персонал был очень гостеприимным и отзывчивым.

Заселились после очень долгого дня в пути. Пришли в номер, взяли лед, взяли ведерко, а там уже был вкладыш. Открыли крышку, а внутри миска с заплесневелой едой.
Откинули простыни, и Лилит…
Место возле льдогенератора было залито водой.
Позвонили на ресепшн, и мне сказали: «Ничего страшного, вы уже заселились».
Предложить поменять номер не предложили, и возврат денег тоже отказали.
Спустились вниз, чтобы подождать машину, а там уже уехали еще три пары.

Я видел хорошие отзывы, поэтому не уверен, что дело было только в этаже, на котором я жил, но… на третьем этаже стоял ужасный запах. Возможно, это из-за пола, где жили домашние животные. Ковёр в моём номере был липким (отвратительно! ) и в пятнах, а в последний день я заметил насекомое (если бы это было в первый день, я бы уехал). Хозяин, который меня заселил, был очень груб. Не понимаю, как этому отелю присвоили 3 звезды. На третью ночь в городе я переехал в другой отель, который был 2, 5 звезды, и он был гораздо лучше.

Кровати (две двуспальные) были невероятно мягкими, совершенно не поддерживали спину, но, возможно, подойдут тем, у кого нет проблем со спиной.
Телевизор и интернет были настолько плохими, что ни один из них не был функционально полезен. В баре в подвале не было таких проблем с телевизорами, как у моей группы (3 отдельных номера). По неизвестным причинам на большую, красивую террасу можно попасть только с первого этажа, а двери, ведущие прямо на террасу изнутри, были помечены как постоянно запертые.
Большинство персонала были дружелюбными и приятными, однако многие их рекомендации ресторанов были безнадежно устаревшими.
Главное преимущество этого отеля (на мой взгляд) — его расположение в центре Фэрбанкса.
Несмотря на всё вышесказанное, я бы всё равно оставил этот отель в качестве варианта для будущих поездок в Фэрбанкс.