Baymont Inn & Suites by Wyndham Anchorage Airport

Номера были неплохие, но обслуживание ужасное за 400 долларов с лишним за ночь. Я попросила распечатанный чек, и джентльмен на ресепшене рассердился. Он сказал, что может отправить его мне по электронной почте, а я ответила, что это займет дополнительное время на составление отчета о расходах, и что распечатка предпочтительнее. Он разозлился и вел себя очень грубо, поэтому я сказала: «Хорошо, я приму электронное письмо». Он швырнул свой блокнот в компьютер, я была в шоке от его гнева. Затем я дала ему свой адрес электронной почты, но чек так и не пришел. Теперь мне придется заполнять дополнительные документы, объясняя своему работодателю, почему у меня нет чека.
Этого парня нужно уволить, или Wyndham должен провести проверку того, кто управляет этим местом. Очень грубый мужчина на ресепшене. Я старалась быть максимально вежливой. За такую ​​цену за отель ниже среднего уровня можно было бы ожидать немного лучшего обслуживания клиентов.

Отвратительно. Вестибюль отвратительный. Первый номер не был убран. Второй номер: откинутое одеяло и простыни покрыты лобковыми волосами, остатки еды в холодильнике, коричневые пятна и крошки на ковре, КОРИЧНЕВЫЕ ПЯТНА НА ОДЕЯЛЕ (фекалии?! ), парковка такая же грязная, как и номер. Очень любезно вернули мне деньги. Лифт скрипел и стонал, нажал кнопку, и панель чуть не отвалилась от стены. Ах да, и в номере ужасно воняло! Но они разрешают проживание с животными.
Не останавливайтесь здесь. Фу.

Этот отель заслужил от меня оценку в 1 звезду. Мы прибыли в Анкоридж после примерно 12-часового перелета на двух разных самолетах. Наш рейс задержали, из-за чего мы не смогли забрать арендованный автомобиль на вечер. Поэтому мы с женой и двумя детьми (9 и 8 лет) пробыли в аэропорту до открытия пункта проката автомобилей в 5:30 утра. Оттуда мы забрали машину и сразу поехали в отель. У нас были забронированы номера за пару месяцев до этой поездки. На ночь нашего прилета и на следующую ночь. Поскольку у нас было забронировано две ночи, мы подумали, что не составит труда заселиться и хотя бы немного поспать перед тем, как отправиться гулять.
Вместо этого персонал отеля отказался нас принять, потому что мы не успели к 3 часам утра. Они также автоматически аннулировали нашу вторую ночь и присвоили себе деньги за обе ночи. Странно, что они все равно взяли с нас плату за две ночи, но не предоставили нам номер. Несмотря на все произошедшее, они даже не стали рассматривать возможность сотрудничества с нами и забрали наши деньги. Сейчас мы пытаемся вернуть наши деньги. В любом случае, я надеюсь, что этот отзыв приведет к тому, что они потеряют больше денег, чем то, что у нас забрали.
Кроме того, внутри это грязный отель. Лучше поезжайте в Comfort Inn. Там персонал лучше и чище.

Жаль, что нельзя поставить меньше 1 звезды. Ужасное место! Номера отвратительные. В ванной комнате стены были в пятнах старой крови. Администрация даже не пришла посмотреть. Ничего не убирали. Ванна отвратительная. Персоналу, похоже, было все равно. Отказались вернуть деньги. Не останавливайтесь здесь! Лучше бы я спал в аэропорту.

Отель нуждается в серьезном обновлении, а лучше — в капитальном ремонте! Лифт не работает. Персонал знал об этом с самого утра (мы заселились после 18:00). Администратору ничего не оставалось, как переселить нас в номер на первом этаже. Завтрак был неплохим.

Это очень хороший отель. Персонал очень приветливый. Есть трансфер до аэропорта. Континентальный завтрак хороший. Чисто, и я чувствовал себя там в безопасности. На парковку заходит лось. Это отличная возможность сделать фото, ведь вы вряд ли сможете подойти к нему так близко в будущем.

Мы думали, что хорошо проведем ночь, но попытались продлить номер, а нам сказали, что больше не будем этого делать. Ночью в номере было много людей, а нас четверо взрослых и две маленькие собачки, которые часто гуляют. Мы не устраиваем вечеринки, с нами дети. Это абсурд, что люди, снимающие номер, считаются «постоянным посетителем».

Я крайне разочарована своим опытом пребывания в отеле Baymont в Анкоридже. У нас был забронирован номер, и буквально через пять минут после разговора с персоналом номер был аннулирован и предоставлен другому клиенту. После долгого дня в пути внезапное исчезновение забронированного номера — это невероятно стрессово и неприемлемо.
Больше всего меня расстроило отсутствие коммуникации и ответственности. Когда вы делаете бронирование, вы ожидаете, что отель выполнит его или хотя бы даст вам справедливую возможность решить любую проблему, прежде чем просто продать номер вам.
Путешествовать по Аляске и так непросто, а тут еще приходится в последний момент в спешке искать варианты. Я надеюсь, что руководство серьезно пересмотрит порядок обработки бронирований, чтобы другие гости не столкнулись с подобной ситуацией.

Грубое отношение при уведомлении о залоге и регистрации, хотя я упомянула, что в бронировании залога не было. Просто спросила, хочу ли я еще этот номер. В номере на столе лежали грязные простыни, мусорное ведро было полным, а душевая кабина была отвратительной, с мыльным налетом, который держался на ней месяцами. Горничная вошла в номер с табличкой «Не беспокоить» на двери, пока я уходила. Я сообщила об этом на ресепшн, но проблема так и не была решена. Аляска, зима, и нет обработанных дорожек, чтобы гости могли безопасно добираться до машины и обратно.

Пробыл здесь 12 часов, чтобы поспать и принять душ перед вылетом. Качество номера соответствует цене. Мне показалось, что он довольно обветшалый и устаревший, но в целом номер был чистым, и все работало как надо. Персонал на ресепшене тоже был приятным и отзывчивым.
Хорошо подходит для бюджетного, краткосрочного проживания.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Пять звезд — Непревзойденное гостеприимство.
Мы всегда останавливаемся в этом отеле Baymont Inn, и это не случайно. Это семейный отель, и вы действительно почувствуете разницу в том, насколько они заботятся о своих гостях.
Во время этого визита я, к сожалению, подхватила довольно неприятную желудочную инфекцию, и владельцы сделали все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Их доброта, внимательность и искренняя забота очень много значили в и без того стрессовой ситуации.
Номера чистые, атмосфера гостеприимная, а обслуживание неизменно исключительное. Это место — не просто отель, это гостеприимство, доведенное до совершенства.
Пять звезд без всяких сомнений. Мы будем останавливаться здесь каждый раз.

Мы остановились здесь из-за близости к аэропорту. Если бы можно было поставить этому отелю ноль, я бы поставила ему оценку 0. Шаттл, который нас забрал, был практически разваленным, грязным, а мой ремень безопасности не работал. Наше прибытие в отель было ненамного лучше. Входные двери были белыми, но их давно не мыли, так как они были совершенно чёрными вокруг ручек. Сам отель был очень грязным. Ковры были изношенными и нуждались в тщательной чистке, если не в замене. В коридорах тоже стоял неприятный запах. Они пахли как в многоквартирном доме, где все готовят, так что вентиляция, очевидно, плохая. Номер был нормальный. Они использовали ярко-белые лампочки, поэтому было очень темно. Сиденье унитаза тоже было сломано, один из болтов был вырван и сильно скользил. Мы решили не давать завтраку шанса, так как чистота явно не в приоритете. Возможно, Wyndam захочет посетить этот отель, потому что это ужасное пятно на репутации отеля.

Отличное расположение рядом с аэропортом: я останавливался здесь несколько раз за последний год, и персонал всегда был любезным и дружелюбным. Номера без излишеств, но чистые и ухоженные. Gwennie's, известная местная закусочная, находится менее чем в миле отсюда и действительно хороша!

Удобное расположение и лёгкое заселение. По утрам бесплатный завтрак. Номера немного устарели и могли бы быть чище. Мы с парнем останавливались на 4 ночи. Мы обнаружили этого клопа в последнюю ночь и незаметно сообщили об этом администрации. Меня укусили несколько раз на руке : (Администрация пообещала, что всё уладит, и предложила компенсировать стоимость проживания, так как мы собирались уезжать, что было приятным сюрпризом. Через несколько дней они отменили отмену кредитной карты и списали с меня всю сумму. Надеюсь, с клопами разберутся, но я разочарована тем, как администрация справилась с ситуацией.

Менеджер отеля ворвался к нам в номер без разрешения и накричал на моего глухого друга, понимая, что он потребовал удостоверение личности, хотя, заметьте, мы же платим за обслуживание, и не вел себя неподобающим образом. Тот факт, что он не извинился и не компенсировал ущерб, — это просто ужасное обслуживание. Более того, он нарушил закон и, в частности, дискриминировал глухих людей, как того требует Закон США об инвалидности. Никому не пожелаю подобного. Никогда больше.

Очень удобное расположение от аэропорта, но, чувак, я бы здесь больше не остановился. На одну ночь всё было нормально, но номера были плохо убраны: вода в душе наполнялась и уходила так медленно, что я просто стоял в воде глубиной в фут, а светильники над кроватью были полны пыли и грязи, которая, как мне казалось, просто сыпалась на меня, пока я спал. Обслуживание было ужасным. Я прождал на стойке регистрации 20 минут, прежде чем кто-то вышел из задней комнаты. То же самое произошло с парой, которая утром пыталась заказать трансфер из аэропорта — помощи не нашли. Впрочем, это бюджетный отель, так что, думаю, чего мне ожидать?

Плюсы: Отличный отель! Практически рядом с аэропортом Сиэтл/Такома. Бесплатный трансфер до аэропорта и обратно. Кроме того, остановка легкорельсового транспорта находится в пешей доступности. На поезде можно легко добраться прямо до центра Сиэтла, чтобы осмотреть достопримечательности. Персонал был замечательным! Минусы: Нет, я был полностью доволен. Я бы обязательно остановился здесь снова.