Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Anchorage - Downtown 2*

Самый ужасный персонал на стойке регистрации. У нас 6 платных номеров и два забронированных по карте. В каждой комнате было имя гостя. Она поместила не тех людей не в те комнаты. Людей, которые заплатили, поместили в неоплаченные комнаты. Меня поместили в задымленную комнату и перевели в комнату со сломанным телевизором. В комнате было 88 градусов, а кондиционер звучал как взлетающий самолет и никогда не успокаивался. Мне пришлось спать под шум улицы и открытое окно. Я просил 6 раз за 24 часа заменить мой телевизор, поскольку билеты в отеле еще не были распроданы. Она отказалась. Шли президентские дебаты, поэтому она наконец заставила нас собрать вещи и переехать в третью комнату с работающим телевизором. Одну группу поместили в грязную комнату с какашками в туалете. Одному из моей группы сказали, что их бронирование было отменено, и это не она поместила кого-то в их комнату. Они попросили комнату с двумя кроватями, и она сказала им, что они не принимают посетителей, и ей пришлось зайти в Интернет, чтобы забронировать комнату. У нас восьмой номер в нашей группе не использовался и был оплачен заранее. Я потребовал, чтобы она поместила их в эту комнату, потому что она поместила человека, который заплатил за это, в неоплаченную комнату. Раньше я управлял мотелем, и это был худший и некомпетентный персонал, с которым я когда-либо сталкивался. Я определенно не рекомендую. Держитесь подальше от этого места. Завтрак представлял собой ужасную шоколадную булочку и пачку овсянки. Никаких зерновых фруктов или чего-то еще. Подъезды не пылесосили неделями. Не чистый отель.