Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Trussville I-59 Exit 141 2*

Зарегистрировались в Comfort Inn and Suits 26.11.2025 в 16:37 в Trussville Ala, 4740 Norrell Dr. Разместились в номере и через пару часов заметили, что вокруг летают насекомые, а также повсюду были тараканы. На потолке было гнездо клопов. Позвонили на стойку регистрации, но нас задержали и проигнорировали. В конце концов, мы пошли на стойку регистрации, сообщили им и запросили возврат денег, но получили отказ. Мы попросили их вызвать полицию, и когда они приехали, они ничего не могли сделать с возвратом денег, и нам сказали связаться с менеджером, но они все равно отказали, даже показав им фотографии. Нам предложили другой номер, и мы заселились туда, а там ползали тараканы. В номере стоял ужасный запах. Остались, потому что было слишком поздно искать другой отель. После выезда 27.11.2025 в 9:30 утра нам все равно отказали в возврате денег. Нам зачислили только деньги за второй день, который мы должны были остаться. Нам пришлось продезинфицировать всю одежду, чтобы убедиться, что в ней нет насекомых. Из-за неудобств нам пришлось прервать поездку. Вернувшись домой, я снова пожаловался, но всё равно ничего. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле. Там полная антисанитария и кишит клопами. Мы могли заболеть или, что ещё хуже, заползти по телу или в ушах. Мы не спали, беспокоясь о насекомых. Я попросил только вернуть деньги, но мне отказали. Похоже, удовлетворенность клиентов ничего не значит. Я буду продолжать жаловаться, пока не получу результат. Этот отель ужасный, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны с антисанитарными условиями.