Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Mobile Saraland 3*

Я останавливался здесь в начале декабря 2024 года, и это было не одно из моих самых запоминающихся путешествий в отеле Marriott. К сожалению, я больше не буду посещать этот отель. При первоначальной проверке комнаты меня поместили в комнату с ужасающим невыносимым запахом мочи домашних животных. Очень сильные и неприятные запахи пронизывали эту комнату. На следующее утро мне переназначили другую комнату. Попросил убрать мою новую комнату через 3 дня, но этого не произошло. Сотрудник стойки регистрации сказал, что запросы на уборку номера необходимо подавать до 8 утра. Это чистая чушь. Я никогда не слышал этого ни в одном отеле, в котором когда-либо останавливался. Кроме того, я сделал запрос на уборку в 8:35 утра. По телефону и устное общение с сотрудником стойки регистрации. Запрошено техническое обслуживание по замене перегоревших ламп в светильнике на кухне. Опять же, этого не произошло. Зашел в местный строительный магазин, чтобы купить лампы на замену. Дозаторы мыла в душевой кабине были сломаны и падали. Шкафы и холодильник были грязными и грязными. Кроме того, мне пришлось стать свидетелем того, как менеджер дневной смены Кристен очень непрофессионально разъясняла уборщикам на слуху и на виду у гостей отеля. Не было необходимости делать это на открытом воздухе. В будущем следует проявить некоторую осмотрительность и профессионализм. Наконец, я обнаружил тараканов в своей комнате. Этот отель в целом получил двойку. Завтрак был теплым, а персонал по уборке дома был очень дружелюбным, однако персонал на стойке регистрации, похоже, им не нравился там находиться. Вода была горячая, постель чистая. Но в целом я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле. Holiday Inn Express через дорогу — гораздо лучший отель.