Несмотря на то, что отель выглядит как новый, он не оправдал моих ожиданий. Не только как участнику Diamond, но и многим гостям с опытом проживания в отелях здесь не понравилось бы. На самом деле, у меня был друг, который остановился в другом номере в ту же ночь, и ему тоже не понравилось пребывание. Расположение отеля довольно оптимальное для этого района, с легким доступом к межштатной автомагистрали. Парковка бесплатная, и в оживленную ночь было много мест.
Мой номер показался мне очень темным и непривлекательным, когда я впервые вошел. Конечно, уже почти стемнело. Поэтому я пошел искать свет, чтобы включить его, и мне показалось, что он не такой уж яркий. Мне все еще казалось, что было немного темновато, чтобы чувствовать себя комфортно, поэтому я пошел открыть окно, но обнаружил, что оконные шторы выглядят так, будто их пожевала стая волков. Я не хотел трогать их, просто чтобы они не разбились еще больше. Поэтому я ничего не увидел снаружи. К счастью, сотрудник, с которым я говорил, понял мою просьбу записать это, чтобы я не платил, и мне не пришлось платить за этот уже имеющийся ущерб. Но я удивлен, что руководство предоставило номер в таком плохом состоянии. И это касается многих вещей в этом отеле. Кажется, что им плохо управляют, но все сотрудники были дружелюбны, когда я говорил с ними.
Другие странные вещи в номере, которые могут быть характерны для всех Trus, это отсутствие будильника, портов USB C, довольно неудобной рабочей зоны и отсутствие микроволновки. Полотенца, которые были в номере, были похожи на салфетки Brillo. Я думаю, их следовало бы убрать задолго до того, как дошло до этого, но, опять же, это решение руководства, а не сотрудников. И горничная, и Джеймс приложили усилия, чтобы исправить это, и даже доставили их мне в номер.
Полотенца очень маленькие, если вы высокого роста. Я попросил полотенца большего размера, но, к сожалению, их большие полотенца довольно маленькие. Хотелось бы, чтобы пульт от телевизора был реализован более методично. Кнопка питания по какой-то причине не выключает телевизор. Нажмите кнопку на нижней панели телевизора один раз, затем удерживайте ее в течение нескольких секунд, и это выключит телевизор и не ослепит вас ярким светом, когда вы запрыгиваете в постель. У меня так было, и я не знаю, почему кнопка питания на пульте дистанционного управления просто не выключает телевизор.
Напротив есть Target. Я купил пачку совершенно новых белых носков, и просто походив по комнате, мои носки выглядели грязными. Я думаю, что на полу из твердой древесины/ламината могла запекшаяся грязь, которую не удалили должным образом. Мне было бы некомфортно ходить босиком по комнате.
В целом, это был не лучший опыт. Но несколько сотрудников, с которыми я общался, были дружелюбны и пытались все исправить. Это плохое руководство доставляет гостям такой неприятный опыт. Сотрудники, с которыми я общался, спасли это от одной звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой номер показался мне очень темным и непривлекательным, когда я впервые вошел. Конечно, уже почти стемнело. Поэтому я пошел искать свет, чтобы включить его, и мне показалось, что он не такой уж яркий. Мне все еще казалось, что было немного темновато, чтобы чувствовать себя комфортно, поэтому я пошел открыть окно, но обнаружил, что оконные шторы выглядят так, будто их пожевала стая волков. Я не хотел трогать их, просто чтобы они не разбились еще больше. Поэтому я ничего не увидел снаружи. К счастью, сотрудник, с которым я говорил, понял мою просьбу записать это, чтобы я не платил, и мне не пришлось платить за этот уже имеющийся ущерб. Но я удивлен, что руководство предоставило номер в таком плохом состоянии. И это касается многих вещей в этом отеле. Кажется, что им плохо управляют, но все сотрудники были дружелюбны, когда я говорил с ними.
Другие странные вещи в номере, которые могут быть характерны для всех Trus, это отсутствие будильника, портов USB C, довольно неудобной рабочей зоны и отсутствие микроволновки. Полотенца, которые были в номере, были похожи на салфетки Brillo. Я думаю, их следовало бы убрать задолго до того, как дошло до этого, но, опять же, это решение руководства, а не сотрудников. И горничная, и Джеймс приложили усилия, чтобы исправить это, и даже доставили их мне в номер.
Полотенца очень маленькие, если вы высокого роста. Я попросил полотенца большего размера, но, к сожалению, их большие полотенца довольно маленькие. Хотелось бы, чтобы пульт от телевизора был реализован более методично. Кнопка питания по какой-то причине не выключает телевизор. Нажмите кнопку на нижней панели телевизора один раз, затем удерживайте ее в течение нескольких секунд, и это выключит телевизор и не ослепит вас ярким светом, когда вы запрыгиваете в постель. У меня так было, и я не знаю, почему кнопка питания на пульте дистанционного управления просто не выключает телевизор.
Напротив есть Target. Я купил пачку совершенно новых белых носков, и просто походив по комнате, мои носки выглядели грязными. Я думаю, что на полу из твердой древесины/ламината могла запекшаяся грязь, которую не удалили должным образом. Мне было бы некомфортно ходить босиком по комнате.
В целом, это был не лучший опыт. Но несколько сотрудников, с которыми я общался, были дружелюбны и пытались все исправить. Это плохое руководство доставляет гостям такой неприятный опыт. Сотрудники, с которыми я общался, спасли это от одной звезды.