Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Montgomery Prattville/Millbrook 2*

В первом номере при заселении были моча и лобковые волосы на унитазе, крошки на диване и липкие пятна на столе. Второй номер был приемлемым, но на диване и столе все еще были пятна, брызги зубной пасты рядом с раковиной, а дозатор шампуня был сломан на стене. Все время, пока мы были там, во всем отеле стоял невыносимый запах какого-то освежителя воздуха, что представляло собой настоящую проблему для меня и моей подруги, у которых у обоих аллергия и астма. Мы вернулись в номер отеля после мероприятия на вторую ночь, и одна кровать была заправлена, но другая нет, а коврик для ванной и полотенце убрали, а не заменили. Я понимаю, что при двухдневном проживании услуги горничной обычно не предоставляются, но у нас остался неприятный привкус от того, что они пришли и даже не убрали номер. Кроме того, завтрак не был подан вовремя ни утром, ни утром, а на второе утро официантка, которая поставила последнюю чашку кофе (с опозданием на 45 минут), нагрубила тем, кто варил кофе из уже приготовленного, жалуясь, что они ей мешают и что ей нужно закончить расставлять приборы. Наконец, лифты, похоже, не обслуживались должным образом, кнопки периодически переставали работать. Например, во второй вечер кнопка первого этажа полностью перестала работать в одном лифте, не реагируя на нажатие. Поскольку кнопка «вниз» не вызывала другой лифт, мы не могли воспользоваться лифтом, чтобы подняться на первый этаж. К счастью, мы можем подниматься по лестнице, но это может быть очень опасно для того, кто не может подниматься по лестнице.