Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Prattville

Я бы не дал этому месту звезд, если бы мог. Если вы ищете чистый, дружелюбный и незабываемый отдых, это совсем не то место. Это, безусловно, самый ужасный и противный отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. На потолке есть пятна от протечек, в коридоре третьего этажа пахло канализацией, а также в зоне отдыха спереди. В комнате, где я остановился, пахло плесенью, на диване были пятна, вероятно, от животного, которое несколько раз писало или какало на него. Можно было сказать, что мебель не протирают, потому что повсюду были отпечатки пальцев и пятна от еды. Вода, текущая из кухонной раковины, имела неприятный запах. Телевизор в спальне вообще не работал. В душе были дырки, нижний кран в душе наполовину высовывался из стены при включении насадки для душа. Напор воды был ужасным, чтобы смыть шампунь с волос, потребовалось 15 минут. В стене раздавался постоянный стук, который, на мой взгляд, был ненормальным и очень громким. Изначально на кровати было только три подушки, и когда мы попросили дополнительную подушку, мы не получили ее до следующей ночи. Обслуживание клиентов было ужасным. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал, особенно со стороны одного сотрудника, ее зовут Джей. Обычно я бы не стал так ругать чье-то имя, но кто-то должен что-то сделать или сказать, потому что она была очень негативной и имела отвратительное отношение. Мы остановились на две ночи, она была там на вторую ночь / утром нашего выезда. Мы были там на велосипедном мероприятии, и впереди было припарковано несколько велосипедов (совсем не мешающих), она все время нацеливалась только на моего мужа, говоря ему, чтобы он передвинул свой велосипед и только его. Она также несколько раз курила внутри отеля и по телефону, вместо того, чтобы обращать внимание на хорошо платящих клиентов, которые были там. Она была совершенно не внимательна. Когда пришло время выезжать, мы выдвинули машину вперед, чтобы положить сумки в грузовик, потому что мотоцикл у нас тоже был на прицепе. Она немедленно пожаловалась моему мужу и снова попросила его переместить машину, потому что он мешает. Мы буквально только что положили его туда и нам совсем не мешали. Он все равно вышел на улицу, чтобы переместить его, чтобы она перестала говорить, но вместо этого, как только он вышел из отеля, заметьте, я все еще сидел там и наблюдал за ней, она вышла в коридор за столом и начала плохо говорить о моем муже другому парню прямо передо мной. Ужасное обслуживание клиентов, отвратительный отель, общее впечатление ужасное. Об этом отеле необходимо сообщить и осудить.