Hampton Inn Pell City

Венди Раш и весь персонал были просто исключительными. Обслуживание было на высшем уровне: профессиональное, доброжелательное, и они позаботились о том, чтобы наша семья была в полном комфорте на 104-м дне рождения нашей главы семейства. Завтрак был просто чудесным, мисс Розита великолепно приготовила еду. Все были очень довольны и сыты. Мы очень благодарны Венди и ее команде. Я бы рекомендовала Hampton и Holiday Inn всем. Спасибо еще раз, Венди, ты настоящий и истинный образец обслуживания клиентов.

Наша гоночная команда имела удовольствие остановиться здесь во время Национального финала, и это был замечательный опыт. Миссис Раш и её персонал были просто великолепны и сделали всё возможное, чтобы наши студенты чувствовали себя комфортно на протяжении всего пребывания. Номера были исключительно чистыми, а завтрак каждое утро был очень хорошим.
Расположение идеально подходит для тех, кто едет на гонки на автодром Talladega Superspeedway или Barber Motorsports Park. Поблизости также есть несколько удобных объектов инфраструктуры, включая Walmart и Home Depot, а также множество ресторанов.
Мы обязательно будем останавливаться здесь каждый раз, когда наша команда вернется на Национальный финал. Спасибо, миссис Раш и весь персонал, за то, что сделали наше пребывание в Пелл-Сити таким замечательным!

Нас встретили с улыбкой и теплым приемом. Сотрудник стойки регистрации (Бейли) смог удовлетворить наши потребности. Территория была чистой и ухоженной, даже во время строительных работ. Номера были чистыми и вполне подходящими. Большое спасибо, Скотт Уэйд.

Для двухзвёздочного отеля этот отель вполне сносный. 4 звезды за ожидаемые результаты. Всё было довольно чисто, кровати удобные. Кондиционер работал. Единственное, что странно, — отсутствие уборки по вечерам. Моего сына вырвало, и нам пришлось самим убирать и накрывать полотенцем. Мы справились, но хозяйка не хотела, чтобы ковёр загрязнялся. Конечно, им нужно что-то впитывать и обрабатывать такие места, пока не придёт уборка.
Завтрак был неплохим.

Отель находится в стадии строительства, однако все сотрудники были очень любезны и отзывчивы. Бассейн, похоже, не работает, и не работал уже довольно давно, но мы не планировали им пользоваться, поэтому не стали ставить ему в вину, но вид у него не очень. Ярким отличием этого места стали принадлежности для завтрака. Завтрак был превосходно приготовлен и сыт. Рози, обслуживающий персонал, была невероятно любезна, отзывчива и очень гостеприимна. Давно у нас не было такого приятного завтрака в отеле. Рози была просто великолепна, и мы поблагодарили её за такую ​​любезность.

Очень плохой опыт, и в следующий раз, когда буду в городе, выберу другое место. Очень сложно получить помощь от сотрудницы стойки регистрации, Дьяонны. У нас было два отдельных бронирования на одну ночь подряд. Мы попросили номер, который мы могли бы оставить себе, чтобы не выезжать и не заезжать снова. Дьяонна не смогла нам помочь. Номер, который мы изначально занимали, мы не могли оставить себе на две ночи подряд. Поэтому мы переехали в другой номер, и нам сказали, что его «уберут». На самом деле его не убирали. Горничные понятия не имели, что мы держим номер две ночи подряд.
Другие минусы: номера не очень тихие. Бассейн закрыт, и, по словам местных жителей, это было очень давно, но всё ещё рекламируется как услуга в приложении и т. Д. Пульт от телевизора не работал с телевизором в номере. Сменный пульт тоже не работал. Из плюсов особо ничего хорошего, кроме бесплатных бутылок воды по прибытии. Хорошие подушки и жёсткие матрасы.

Мы с моим парнем недавно останавливались здесь, чтобы навестить его семью. Обычно я не люблю останавливаться в Пелл-Сити из-за прошлого опыта проживания в ужасных отелях, но этот отель был ПОТРЯСАЮЩИМ! Он был таким чистым и комфортным, так красиво оформлен и очень доступным! Персонал был таким любезным, а девушка на стойке регистрации, Бейли, была такой милой. Она отвечала на все наши вопросы с улыбкой на лице, рассмешила нас и каждый раз помогала нам сориентироваться, как только мы спрашивали, ведь мы не местные и нечасто сюда приезжаем. В наше время таких людей редко встретишь. В целом, у меня остались потрясающие впечатления, и теперь я буду останавливаться здесь, когда буду в Пелл-Сити!

Останавливались на свадьбу сына. Нас было восемь человек, поэтому нам достались смежные номера. Дверь из номера 317 в номер 319 была сломана и слетела с петель. Кондиционер в номере 319 перестал работать, поэтому нам пришлось переехать в другой номер, куда нельзя было попасть с семьёй. У кровати в другом номере не было ни бортика, ни досок вокруг каркаса, поэтому острый кусок каркаса порезал мне ногу. Бассейн был закрыт, и, судя по всему, он был закрыт уже давно. Было бы неплохо искупаться после 32-градусного дня. В отеле идёт ремонт, так что признаю. Кровати были удобными, а подушки – в самый раз. Внешняя сторона тоже нуждается в ремонте. Попробую ещё раз, так как мой сын живёт неподалёку, и магазины и рестораны находятся в шаговой доступности.

Удобно расположенный отель, в окружении всего необходимого. Мишель и Венди на стойке регистрации были очень профессиональны и приветливы, а официант, обслуживающий завтрак "шведский стол", был очень вежлив и даже подошёл к нашему столику и убрал с нас тарелки – невероятно любезен! Номер был чистым и ухоженным. В целом, впечатления хорошие!

Отличный отдых! Бейли зарегистрировал нас – очень дружелюбный и знающий своё дело, быстро разместил нас в нашем номере. Номер очень чистый! Розита, хозяйка завтрака, тоже отлично поработала: проверила, как мы, принесла нам бутылочки воды – очень дружелюбная! Мы обязательно остановимся здесь каждый раз, когда будем ехать к родственникам!

В этом районе есть три отеля: Hampton Inn, Holiday Inn и Comfort Suites. Сначала я подумал, что Hampton Inn будет лучшим вариантом. Неделей ранее я останавливался в Comfort Suites, и он был отличным, но на этот раз решил остановиться в Hampton, чтобы заработать баллы. К сожалению, это оказалось неудачным решением.
Когда я приехал, мне сказали, что отель находится на ремонте и строительство начнётся в 6 утра. На самом деле шум начинался ближе к 5 утра, иногда даже раньше. Однажды утром около 4:30 приехал мусоровоз и был таким громким, что я проснулся. На следующее утро шум строительства возобновился в 5 утра.
Сам номер разочаровал. В нём стоял затхлый запах, ковёр выглядел так, будто его не меняли больше 20 лет, а на потолке были заметны пятна от воды. Мы попросили дополнительные полотенца и помощь с выносом мусора, но никто так и не пришёл. Пришлось спуститься вниз и вынести мусор самим.
Честно говоря, этот отель не должен принимать гостей во время ремонта. Было бы гораздо более уместно и уважительно по отношению к клиентам временно закрыть его и завершить работы, прежде чем сдавать номера. В настоящее время качество обслуживания значительно ниже стандартов Hampton Inn. Сейчас это больше похоже на обветшалый мотель, чем на респектабельный отель.

Заголовок: Крайне разочарован — Плохие условия в номере и отсутствие дальнейших действий.
Я был очень разочарован своим недавним пребыванием в отеле Hampton Inn в Пелл-Сити, штат Алабама. Душ в нашем номере был сломан, из-за чего вода заливала весь пол ванной комнаты, делая её небезопасной и непригодной для использования. Мы немедленно сообщили об этом и попросили полотенца, чтобы вытереть воду, но нам сказали, что нам придётся спуститься и принести их самим, не предлагая принести их в номер.
Что ещё хуже, я проснулся от того, что по моей подушке ползает насекомое. Я также сообщил об этом, и мне сказали, что менеджера нет на месте, но он обязательно сообщит. Мне так и не перезвонили, и пришлось самому разбираться. В конце концов, я поговорил с помощником менеджера, который пообещал связаться со мной, но так и не связался. Мне пришлось снова связаться с ним и прислать видео проблемы с водой и фотографию насекомого.
Несмотря на всё это, мне сказали, что возврат средств или скидка невозможны, поскольку номер был забронирован через сторонний сайт. Нас наконец-то переселили в новый номер после нескольких дней просьб о смене номера, но только после того, как мы настояли на этом.
Мы не могли воспользоваться душем большую часть времени нашего пребывания. Отсутствие реакции и плохое обслуживание были совершенно неприемлемы. Я бы больше не остановился в этом отеле и рекомендовал бы другим рассмотреть другие варианты размещения.

В эти выходные в отеле Hampton прошла встреча семьи Джексонов. Хочу выразить благодарность Венди за отличную работу: она позаботилась о том, чтобы конференц-зал был оборудован и всё было аккуратно оформлено. Весь персонал был очень любезен, нас было около 50 человек, и мы прекрасно провели время. Мой номер был просто потрясающим. Я бы обязательно снова выбрала Hampton. Огромное спасибо всей команде и всем!

Менеджер этого прекрасного отеля смог арендовать для нас, группы участников Всемирных игр полицейских и пожарных, конференц-зал на 4 июля. Мы встретились там, потому что были вдали от дома и хотели провести день в компании. Обслуживание и атмосфера, созданные Венди, были потрясающими. Большое спасибо за демонстрацию качества Hampton Inn.

Недавно мне посчастливилось остановиться в Hampton Inn для семейного воссоединения, и это был действительно выдающийся опыт. С того момента, как я приехал, персонал проявил исключительное гостеприимство, заставив меня почувствовать себя желанным гостем и ценимым. Процесс регистрации прошел гладко, и каждое взаимодействие с командой было теплым и профессиональным.
Помимо удобств, то, что действительно отличало этот отель, — это внимание к деталям и подлинная приверженность удовлетворению гостей. Будь то помощь консьержа, обслуживание номеров или общие вопросы, команда была неизменно вежливой и любезной.
.
Вивьен сделала все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть номер и музыка для нашей встречи и приветствия, кроме того, она сделала несколько красивых знаков, которые приветствовали семью, когда мы прибыли на мероприятие.
Я могу с уверенностью сказать, что это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Если вы ищете место, сочетающее в себе роскошь, комфорт и первоклассный сервис, Hampton в Пелл-Сити — отличный выбор.

В эти выходные мы с женой остановились в отеле Hampton Inn в Пелл-Сити, пока мы едем на окружную конференцию нашей церкви. Команда менеджеров проделала потрясающую работу, зарезервировав для нашей группы блок номеров. Процесс регистрации прошел очень гладко. Номера были очень чистыми. Завтрак был фантастическим. Обслуживание клиентов и гостеприимство были безупречными. Определенно захотим вернуться в этот отель.

Я был координатором логистики на конференции округа Опелика для церквей AME Zion и выбрал Hampton Inn, расположенный в Пелл-Сити, штат Алабама, из-за его близости к нашей церкви. Я спланировал и встретился с Венди Раш и обнаружил, что она была искренне взволнована нашим визитом. Она сделала все возможное, чтобы составить расписание, провести экскурсии по объекту, объяснить удобства и, среди прочего, убедиться, что нам дали достаточно времени, чтобы забронировать номера. По прибытии я получил только положительные отзывы о мисс Раш и ее персонале от тех, кто жил в отеле. Позже мне сказали, что мисс Раш пришла на территорию в свой выходной, чтобы поприветствовать нашу общину и предложить помощь, если таковая была нужна. Я рекомендую Венди Раш и Hampton Inn, расположенный в Пелл-Сити, штат Алабама, для любых будущих возможностей размещения.