Spark by Hilton Oxford

Плюсы: Персонал дружелюбный. Минусы: Маленькая комната, некачественная чистота, матрас был очень теплым, и я спал на склоне.

Я здесь второй раз, и во второй раз они не разочаровывают. Теперь я посещаю этот отель, когда нахожусь в Оксфорде.
Спасибо за ваше гостеприимство.

За те несколько дней, что я здесь нахожусь, в отеле проводится большой ремонт. Несмотря на это, персонал не преминул обеспечить превосходное обслуживание, и строительные работы не помешали моему сну или чему-то еще в этом отношении. Все еще грубовато, но этого и следовало ожидать. Обязательно остановлюсь здесь снова, если мне представится такая возможность!
А еще мини-омлеты на завтрак потрясающие!

Положительное: занимает центральное место во многих видах деятельности. Душ был очень хорошим. Кровати были приличными. Минусы: Комната была маленькая, ковер старый.

Моя замечательная 38-летняя жена настояла, чтобы я сопровождал ее в район Оксфорда/Аннистона на обязательную тренировку, которую она должна была посетить в течение недели. У меня были большие планы: остаться дома и съесть на завтрак пончики и пирожные. Поскольку я так люблю и поддерживаю все ее начинания, я смягчился и сопровождал ее. Это будет наше первое пребывание в Sleep Inn. Мы были очень приятно удивлены, обнаружив, что именно в этом отеле в Оксфорде кровати приличные, даже по сравнению с некоторыми более дорогими сетями. В то время шел ремонт, но мы испытали минимальные неудобства. Я не знаю, где руководство нашло Томаса и персонал в этом месте, но за них просто стоит умереть! Он устанавливает стандарты обслуживания, и все остальные шаг за шагом соответствуют его стандартам заботы и гостеприимства. Каждый делает все возможное, чтобы удовлетворить любой разумный запрос. В моем случае из-за моего состояния некоторые граничили с необоснованными. Администратор в ночную смену на стойке регистрации, повар на кухне и обслуживающий персонал были превосходны. Если вы ищете хороший номер по хорошей цене с отличным обслуживанием, я настоятельно рекомендую Sleep Inn в Оксфорде, штат Алабама. Мой визит оставил у меня ощущение, что в этом мире еще есть хорошие люди. Несколько «действительно» хороших людей. Что касается моей замечательной жены, она дала мне съесть пончик по дороге домой!

Абсолютно было лучше, чем ожидалось. Очень чисто, очень приятные сотрудники.
Завтрак был отличным, душ бесконечный, горячая вода. Никакого шума, кровать спала на воздухе! Кондиционер работал точно так же, как будто морозил!
Мне понравилась каждая секунда моего пребывания там.
Я обязательно вернусь каждый месяц.
Расположение великолепное.
Все в шаговой доступности.
Никаких сожалений, вы будете счастливы, что остались.

Отличная цена, чистая комната, УДИВИТЕЛЬНЫЙ Комп. Завтрак. Должен зайти от I 20. Отличный отдых и удивительная чистая комната. Спасибо.

Мы останавливались во всех мыслимых сетях отелей, но ни разу не останавливались в Sleep Inn до нескольких недель назад. Это наше второе пребывание здесь. Мы были очень приятно удивлены, обнаружив, что именно в этом отеле в Оксфорде кровати были лучшими из всех отелей, в которых мы останавливались, включая сети стоимостью более 200 долларов за ночь. Мы не проснулись с безумной болью, потому что матрас средней мягкости, а не как камень в других отелях. На момент написания этой статьи этот Sleep Inn ремонтировался, но мы ни разу не почувствовали неудобств. Рик Роксли — генеральный менеджер, и он на высоте. Томас на стойке регистрации — ДРАГОЦЕННОСТЬ! Он делает все возможное, чтобы удовлетворить любую просьбу, и именно он является причиной, по которой мы вернулись в Sleep Inn в нашей поездке. Выдающееся обслуживание клиентов! Пинки в ночную смену на стойке регистрации, Мария на кухне и многочисленный обслуживающий персонал — все это жемчужины. Рик проделал огромную работу по подбору заботливых людей для работы в отеле. Каждое утро подается завтрак с разнообразными горячими блюдами, бубликами, хлебом, выпечкой, хлопьями, овсянкой, вафлями и многим другим. В окрестностях имеется множество ресторанов, расположенных в нескольких минутах ходьбы или в нескольких минутах езды. Несмотря на то, что отель находится недалеко от главной дороги, мы не слышали шума уличного движения в нашем номере.

Плюсы:Очень чистый номер! Легкий доступ от I-20. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак.

Единственное место, которое позволило мне получить номер до 16:00. Обслуживание клиентов на стойке регистрации было отличным, вежливым и вежливым, он даже дал мне хорошее место для парковки для моего двойного доступа, рядом с множеством отличных ресторанов, рядом с межштатной автомагистралью, хорошие удобные кровати, номера чистые, я остаюсь здесь. Еще раз, если я буду в этом районе.

В прошлом году я довольно часто пользовался этим отелем, путешествуя туда и обратно между Техасом и Алабамой, проверяя моего брата. Раньше я часто бывал здесь из-за расположения, но сегодня все закончилось! Я всегда бронировал номер на сайте выбора отеля. Я без проблем оплатил бы расходы при регистрации заезда с помощью дебетовой карты. Так низко, и вот сегодня клерк, я не узнал его имени. Он был выходцем из Восточной Индии. Войдя, я прошел процедуру регистрации, и когда пришло время платить, я предъявил свою банковскую карту Chase для оплаты. Продавец продолжает говорить мне, что они не принимают карты Chase. Я подумал, почему бы не учесть, что я расплачивался той же банковской картой в прошлый раз, когда останавливался там. Я был зол, потому что я был в дороге 11 с половиной часов из Техаса в Оксфорд, штат Алабама, и теперь у меня не было места! Затем он сказал, что мне пришлось внести залог в размере 150 долларов сверх астрономической ставки за трехдневное пребывание. Стоимость номера уже составила 404 доллара за 3 ночи, и вам нужно еще 150 долларов сверх этого! Точно нет! Раньше с меня никогда не взимали депозит в размере 150 долларов, так почему же сейчас? Оставаясь здесь, я упустил из виду множество проблем: да, комнаты темные и грязные, да, в комнатах всегда пахло плесенью, а на ковре были подозрительные пятна, но я остался, потому что я был нужен моему брату. Этот посредственный отель взимает цены так, как будто это 4 — или 5-звездочное заведение, но это не так!

Sleep Inn – Оксфорд, Алабама: посетил это место в пятницу, 15 марта, около 17:00. Я не узнал имени женщины за прилавком. Однако, когда мы с мужем вошли, она разговаривала по телефону. Она НИКОГДА не признавала нас и не говорила, что будет с нами права. Мы терпеливо ждали около 20-30 минут. Тем не менее, никакого признания вообще. Больше никого не было, кто мог бы помочь нам разместить 3 АВТОБУСОВ ЛЮДЕЙ, которые у нас были снаружи, С нетерпением ожидая, чтобы потратить свои деньги на комнаты. Мы просто вежливо ушли и пошли прямо по соседству с LaQuinta, где служащий на стойке регистрации был в восторге и более чем рад нам помочь! Я объяснил ей, что только что произошло, и она была огорчена и даже извинялась! Она дала нам отличные предложения и еще лучшее гостеприимство. Мы проезжаем через Аннистон/Оксфорд несколько раз в год, готовые посетить все многочисленные удобства рядом с выездом на шоссе 188. Мы не будем тратить наши деньги на Sleep Inn в Оксфорде или любом другом месте в США. Крайне не рекомендуется, если вам не нравится, что с вами обращаются так, как будто вы все еще живете на юге 1960-х годов! Интересно, как бы себя почувствовал владелец бренда Choice Hotel, узнав, что в минувшие выходные он потерял тысячи и тысячи долларов из-за невнимательного и равнодушного дискриминационного сотрудника!

В моем приложении Walmart+ были указаны даты, которые не соответствовали моим ожиданиям, и я не уловил их перед заказом. Я запросил возврат денег, но Sleep Inn отказал мне в этом. Они были последовательны в своей политике. Я принимаю это. Тем не менее, я могу быть последовательным в своем сопротивлении КОГДА-ЛИБО снова оставаться в Sleep Inn. Я могу сделать то, что делаю сейчас, сказать вам избегать их. И я могу рассказать всем своим друзьям, что планирую сделать. Наслаждайтесь деньгами, Sleep Inn.

Очень чистые номера, очень удобные кровати и очень гостеприимный персонал. Цена за ночь совсем неплохая по сравнению с окружающими вариантами. Жалко, что мы остановились в это холодное время года, мне бы очень хотелось попробовать бассейн. Это выглядело очень заманчиво. Определенно остановлюсь здесь, если того потребует день.

Комната, в которой мы находились, была очень чистой. Отель был отремонтирован, и большая душевая кабина была отличной. Полотенца были лучше, чем в среднем. Мне понравилась кровать, но муж сказал, что она слишком мягкая, так что это просто личное предпочтение. Завтрак хороший, но омлеты были едва теплыми. Позже я понял, что, возможно, нескольких секунд в микроволновке было бы достаточно. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Решили остановиться здесь по пути домой из Грузии. Посмотрел онлайн и нашел этот отель. Мы уже останавливались в этом районе раньше (Hampton Inn). Как только мы вошли в парадную дверь, нас встретил очень приятный джентльмен. Нам предоставили оперативное обслуживание. Он посоветовал нам быть осторожными и следить за тем, чтобы во всем здании мыли полы шампунем. Нам достался номер королевского размера, он был просторным и очень удобным. Очень чисто! Ванная была исключительно чистой. Отличное соотношение цены и качества! Я так рад, что мы остались здесь. Мы получили прекрасный ночной сон. Вы не будете разочарованы!
Спасибо Слип Инн!

ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРИОРИТЕТОМ! Если есть проблема, вы получите бег вместо того, чтобы что-то решить, и спрашивать о корпоративном номере телефона бесполезно! Вы могли бы подумать, что если вы лояльный клиент, то руководство, по крайней мере, возьмет на себя инициативу по решению проблемы. У каждого бизнеса есть цепочка командования, но, очевидно, руководство недостаточно обучает своих партнеров, чтобы они даже знали об этом!