Red Roof Inn PLUS+ & Suites Opelika

Миссис Лиза была просто великолепна, но в номере было грязно. На переходной планке между комнатой и ванной была плесень. На кровати и на полу были клопы.

Расположение было хорошим, и персонал на ресепшене был замечательным. Холодильник в нашем первом номере не работал, но нам любезно предоставили второй номер. В раковине в ванной завелись муравьи. Льдогенератор не выдавал лед. Виниловое напольное покрытие не было приклеено, и в нескольких местах в обоих номерах образовались щели шириной до 6 мм. Наличие матрасов размера «queen-size» стало приятным сюрпризом, так как в бронировании номера были указаны двуспальные матрасы. Однако каркасы кроватей были размера «king-size», поэтому оставалось 15-20 см свободного пространства, не закрытого матрасом. Я бы здесь больше не остановилась.

Каждый раз, когда я сюда приезжаю, я остаюсь доволен. Персонал очень приветливый. Номера чистые, и у меня никогда не было никаких жалоб. Однако я не хотел, чтобы мой номер находился рядом с льдогенератором и автоматами с колой. Я очень устал, но это не помешало. Мне переселили в очень тихий район, где я прекрасно отдохнул и приятно провел время. Останавливайтесь, как обычно. Я всегда буду останавливаться здесь, когда буду в этом районе.
Я снова остановился в Red Roof Inn plus, и снова, независимо от времени суток или года, я всегда мог зайти в Red Roof Inn и получить чистый, комфортный и уютный номер. Сегодня я наслаждаюсь джакузи. Хорошего дня!

За 47 лет я ни разу не оставляла плохого отзыва об отеле. Этот раз – исключение. Мы зашли в номер, и первое, что заметили, – это постельное белье на кровати, покрытое пятнами от еды. Пожаловалась на стойку регистрации, где мне сказали, что у них есть запасное постельное белье, и попросили проследить за ними. Меня отвели в другой номер (№128), сняли постельное белье с этой кровати и вернули мне. Когда мы занесли постельное белье в номер, то заметили, что новое было в шерсти домашних животных. Мы снова спустились на стойку регистрации, и на этот раз администратор сказал: «Ну, иногда так бывает». Я сказала, что это неприемлемо и что им нужно хотя бы постирать наше постельное белье. Я бы подождала, но нам нужны чистые простыни. Он ответил, что это не его работа, и что уборщица может сделать это завтра. Мы не просили компенсацию за номер или улучшение… просто постирать наше чёртово постельное бельё. Остальная часть номера была такой же ужасной. Пол был отвратительным, и наши носки стали чёрными. На полу в ванной комнате была засохшая моча. Стены душевой кабины были покрыты серо-чёрной слизью (к счастью, её удалось оттереть). На стене красовалось раздавленное насекомое. В этой комнате никто не убирался. Но самое ужасное — полное безразличие персонала. Это была НЕ их проблема.

Остановился здесь во время поездки, чтобы отдохнуть, и я так рад, что сделал это. Сай на стойке регистрации был очень любезным и гостеприимным, сделав регистрацию быстрой и гладкой. Номер был безупречным и очень гигиеничным — как раз то, что мне было нужно, чтобы отдохнуть и подзарядиться. Определенно оценил спокойствие и комфорт во время моего путешествия!

У меня был отличный опыт — Сай на стойке регистрации был фантастическим! Он тепло меня встретил и быстро и без проблем провел регистрацию. Мой номер был очень чистым и гигиеничным, что сделало мое пребывание еще более комфортным. Благодаря его профессионализму я легко разместился и хорошо выспался. По-настоящему оценил превосходное обслуживание!

Я отлично провел время, заезжая из путешествия. Лиза на стойке регистрации была великолепна, она смогла выполнить все мои просьбы о номере, дав мне номер на нижнем этаже поближе к выходу. Место очень тихое.

Прокрутите, чтобы узнать, что вы хотите знать:
Ничего «плюсового» в этом месте. Может быть, «плюс» лишняя грязь.
Чистота: Ноль. Помимо отсутствия насекомых, дальше все идет наперекосяк. Простыни в пятнах и старые. Это как футболка с кучей маленьких шариков на ней.
Салфетка для лица, которую мне дали, желтая. На одеяле следы от сигарет, и это даже не отель для курящих. Видимо, они не любят менять постельное белье, как большинство отелей. В первый день я проснулся и прошелся по комнате, делая рабочие звонки, и примерно через 2 часа мои ступни почернели. Как будто я засунул ногу в гриль. Видимо, горничные не знают, как мыть полы или когда менять воду. Я положил мешок с мусором возле одного из их баков возле лестницы, и горничная намекнула, что сзади есть мусорный бак и что она делает мне одолжение, ставя его туда.
Интернет: Ужасно. То, на чем я специализируюсь. Средняя скорость DL составляет около 25 Мбит/с, UL 15 Мбит/с, задержка 40 мс. Ночью она снижается до менее 15 Мбит/с/5 Мбит/с. Вы можете забыть о плавной потоковой передаче фильма ночью. Тем более об отправке файлов. Еще одна важная проблема заключается в том, что это конкретное место является относительно мертвой зоной для Verizon. Это означает, что если у вас есть что-то от Verizon, оно не будет работать хорошо. Пройдите 300 метров по дороге и 5 полос.
Техническое обслуживание: один момент. Еще одна тема, о которой я слишком хорошо знаю.

Не останавливайтесь на первом этаже. Их номера затапливает каждый раз, когда идет дождь. Они знают об этом, но продолжают селить клиентов. Это то, что мы обнаружили в 4:00 утра. Полы были повреждены водой из-за повторного затопления, и кто знает, какие еще проблемы у них возникли из-за повреждения водой. Их решением было предложить другой номер после того, как мы собрались и обнаружили, что заперты в отеле в 5 утра. Я уверен, что пожарные хотели бы знать, что они обвязывают веревку вокруг входной двери, чтобы не пускать людей. Излишне говорить, что мы не хотели другой номер, поэтому они извинились и заверили нас, что скажут горничным, что номер был затоплен. Я имею в виду не просто лужу воды, я имею в виду затопление. Мы возвращались три раза в то утро, прося поговорить с менеджером. Наконец появилась девушка, которая сказала, что она не менеджер, но предложила нам вернуть 50% от стоимости нашего проживания. Скорее всего, она и была менеджером, однако ее представление о возврате 50% было половиной стоимости 1 ночи. Так что это неприемлемо, но она не хотела иметь с нами дело, поэтому солгала, чтобы просто избавиться от нас. Я останавливался в других гостиницах Red Roof и выбрал эту из-за предыдущего положительного опыта с Red Roof. Я НЕ буду останавливаться в другом Red Roof снова. Плохое управление, плохое обслуживание собственности и плохое обслуживание клиентов.

Зарегистрировались после долгого дня на родео и концерте. Мы сняли две комнаты, в одной пахло так, будто кто-то только что выкурил косяк. Запах был отвратительный. Мы попросили другую комнату, но они сказали, что другой комнаты у них нет. Номера остро нуждаются в ремонте. Пожалуйста, пойдите куда-нибудь еще. Это место — свалка.

У меня остались отличные впечатления от проживания в этом отеле! Он расположен прямо у съезда 62, поэтому его очень легко найти. Хороший отель, рядом много ресторанов, включая Burger King, McDonald’s и Taco Bell — идеальное место, чтобы быстро перекусить после долгой поездки. Номера были чистыми и комфортными, а цена — самой выгодной в этом районе.

У меня был фантастический отдых! Номер был безупречно чистым, персонал невероятно дружелюбным, а спа-услуги – первоклассными. Единственным недостатком был ограниченный выбор блюд на завтрак. В целом, я настоятельно рекомендую этот отель для вашего следующего путешествия! »

Персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и услужливым, а территория отеля очень красивая. Человек, который убирал нашу комнату, упустил довольно много стандартных предметов, оставив в этом отношении явно незавершенную работу. Кажется, владельцы отеля пытаются что-то модернизировать, реконструировать; однако проделанная работа не совсем соответствует должному качеству даже на взгляд человека, не занимающегося строительным бизнесом. Тем не менее, комната была чистой и удобной, хотя она определенно нуждалась в более нежной и любящей заботе.

Я бы очень хотел вернуть деньги!
Ужасный опыт! Во-первых, женщина, работающая на стойке регистрации, сидела в вестибюле без обуви и играла на телефоне с грелкой на коленях. Я забронировал номер через прейскурант (без возврата средств). Когда я вошел в дверь, она спросила: «Вы только что забронировали номер с кроватью размера «king-size»? » Я сказал да. Она сказала мне, что мне очень жаль, что у нас нет свободных мест (это в 22:30! Я хорошо сказал, что не могу получить возмещение и почему номера не готовы, если там написано, что они доступны, когда Я забронировал?!? Она сказала, что уборщик недостаточно хорошо их почистил, поэтому я могу сдать их в аренду! Я выхожу на улицу, чтобы подышать, захожу обратно, и она волшебным образом сказала: хорошо, у меня есть один свободный! Я так понимаю! ОГРОМНАЯ ОШИБКА… Коридор в номере грязный! Окурки на полу и что-то похожее на крошки чипсов по всему коридору 2-го этажа. Туалетная бумага, мыло, шампунь, 1 полотенце и тряпка! Телевизор не работает!
Итак, мой муж спускается вниз, чтобы разобраться в ситуации, и она говорит ему, что он может пойти и взять вещи в кладовке, пока она присматривает за другим гостем. Он спросил о другом полотенце и тряпке для мытья посуды, и она сказала, что их нет!
Если бы мы не были так измотаны после 12-часовой поездки… Нам бы лучше поспать в машине на следующей остановке для отдыха! "="

Мой номер был чистым и удобным. Девушка на стойке регистрации была дружелюбна и услужлива.
Удобное расположение, рядом с межштатной автомагистралью, рядом с фастфудом, круглосуточными магазинами и заправочными станциями.
Я определенно остановился бы здесь снова, проезжая через этот район.

Плюсы: Легко добраться. Минусы: комната была грязной и плохо пахла. Пол не мыли должным образом годами. Кровать была ужасной. Старый пружинный матрас с решетками на спине всю ночь. Было бы удобнее спать в машине. Все место пахло.

В отеле пахнет сигаретами и травкой. Не теплый прием.
Уборщица не застилает кровати и не выносит мусор ежедневно.
Кровати пружинистые, не очень удобные, но я благодарен за кровати.
Мой муж увидел в душе пряди волос предыдущего гостя.
Полы были липкими все время нашего пребывания. Уборка номеров могла бы немного улучшиться.
Отель нуждается в обновлении во всем.