Best Western Plus Bass Hotel & Suites

Несмотря на отличное расположение, дружелюбный персонал и доступность, по состоянию на май 2025 года в заведении наблюдается просроченный ремонт. Примеры: испачканное постельное белье, грязные стены в номерах, неполная уборка стен в душевой кабине, незавершенные заплатки на стенах, свободный ковер возле лифтов, медленно убирающиеся обеденные столы, снятые и неотремонтированные светильники и приборы, мигающие лампочки, мертвые деревья у входа и т. Д. Если вы ищете быструю доступность и можете не обращать внимания на отложенный ремонт, то, возможно, это место вам подойдет.

Политика отмены — это то, на что вам лучше обратить внимание ПЕРЕД бронированием номера здесь.
Это не похоже на политику отмены в других уважаемых отелях.
Если вы бронируете, а затем отменяете в течение первых 24 часов, ваш «cx-сбор» составляет одну ночь плюс налоги и непомерные сборы.
Отмените через 24 часа, и возврата НЕ будет.
А затем вам придется обратиться к третьей стороне, чтобы получить возврат, который затем поступит в центр урегулирования, который займет от 2 до 10 рабочих дней, чтобы выяснить, получите ли вы возврат вообще.
С нами здесь произошел полный беспредел и грабеж на большой дороге.
Обновление*
После многих рабочих дней сторонний центр урегулирования Best Western вернул все, кроме одной ночи проживания, которая стоила 172 доллара.
Моя мама связалась со своей компанией CC, и они смогли легко добиться полного возврата.
Поскольку моя мама — пожилой клиент, разочарование и шок от потери более 500 долларов просто так были более мучительными, чем она когда-либо хотела бы испытать снова.
Мы извлекли много уроков из этой сделки с Best Western и в следующий раз сделаем другой выбор.

Служащий на стойке регистрации был груб по прибытии, спорил со мной о ценах. Я забронировал двуспальную кровать; и она поместила меня в номер с кроватью размера «queen-size». Номер затхлый, без горячей воды и, честно говоря, отель ужасный. Сделайте себе одолжение и остановитесь в одном из соседних отелей.

Хорошее место для проживания, удобный выезд на шоссе. Приятный персонал и удобная парковка. Завтрак был хорошим и разнообразным. Хотелось бы видеть больше фруктов, кроме яблок и бананов. Много парковочных мест и доступ к местным ресторанам.

Это был наш третий визит в этот отель (участник программы лояльности) : 25 января. В этот раз нам достался грязный номер с проблемами. Ковёр был ужасно грязным, а на мебели были волосы. Дверь была неплотно закрыта, а стену в ванной возле ванны нужно отремонтировать. Номер 102. Я проверю номер, если что-нибудь принесу. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но так и не получил свой обычный запрос на отзыв по электронной почте. Я знаю, что это отель среднего ценового диапазона, но, по крайней мере, он мог бы быть чистым. Мы возвращаемся этим же путём, чтобы навестить семью. Поблагодарить Best Western в Мэрионе, штат Арканзас, перед отъездом!