Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Montgomery 2*

Номера просторные и современные. Всё чисто и аккуратно, а персонал – это тот самый связующий элемент, который создаёт всё волшебство в этом месте. Изначально я не собирался оставаться там надолго, но в итоге продлил своё пребывание благодаря гостеприимству персонала. Очень редко можно увидеть, как люди работают вместе с такой лёгкостью и состраданием к другому человеку. Все улыбались каждый день, и от всего места исходило столько позитивной энергии, что она передавалась и гостям. Мне очень нравится, что они не из тех, кто постоянно стучит в дверь по пустякам, которые легко могут стать помехой. Они не беспокоят вас, вы действительно можете отдохнуть, поработать или сделать что-то ещё, но в то же время они спрашивают, есть ли у вас всё необходимое. Идеальный баланс: не слишком много и не слишком мало. Очень редко можно найти место, где все дружелюбны, приветливы и с ними легко работать. Буквально все там добрые. Руководство, ресепшен, уборщицы и специалисты по обслуживанию – все невероятно профессиональны, уважают личные границы и очень просты в общении. Они всегда знают, кто есть кто, поэтому, если вам что-то понадобится, вы сможете получить это. Но в то же время, если вам нужно что-то, что не входит в их обязанности, я никогда их не видел. Если скажете, что это не моя работа, вам придётся обратиться к ответственному лицу или кому-то ещё, они просто готовы помочь, независимо от того, каковы условия работы. Если вам что-то нужно сделать, скорость выполнения непревзойдённая: они создают ощущение, будто вы единственный клиент, и полностью владеют вашим вниманием, им буквально нужно меньше пяти минут, чтобы убедиться, что ваша просьба выполнена. А если потребуется больше времени, они сообщат об этом заранее и укажут разумное время выполнения, которое они всегда соблюдают. Это одно из лучших услуг, которые я когда-либо получал от персонала сферы гостеприимства. Я останавливался в местах, где стоимостью от 1000 долларов за ночь и выше, но это не сравнится с теплотой и «домашним» уютом, которые я чувствовал в ESA в Монтгомери. Думаю, им стоит привозить сюда сотрудников из других американских отелей длительного проживания для обучения. Честно говоря, я останавливался и в других местах во время путешествий, и они даже не сравнятся. Я благодарен за невероятную щедрость и обязательно вернусь сюда снова.