Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Montgomery East Carmichael Rd 2*

Наше пребывание в этом отеле было, безусловно, худшей частью нашей поездки.
Мы приехали группой примерно из 50 человек, и нам сказали, что одновременно пользоваться ЕДИНСТВЕННЫМ лифтом отеля могут только четыре человека. Персонал на ресепшене был крайне безразличен и часто отсутствовал, что затрудняло получение помощи.
Хотя здание на первый взгляд выглядело довольно чистым, оно было очень устаревшим, и по всему отелю сильно пахло плесенью, смешанной с каким-то химическим запахом. Хуже того, в номерах были тараканы.
Сами номера были крайне разочаровывающими. Работал только один телевизор, кровати были неудобными, холодильник едва охлаждал наши напитки, а телефоны в номерах не работали. Мне пришлось использовать свой личный мобильный телефон, чтобы позвонить на ресепшен.
После 18:00 персонала по уборке номеров не было совсем. Если вам нужны были полотенца, туалетные принадлежности или что-либо еще, вам говорили спуститься вниз и взять это самостоятельно — что было еще более неприятно, учитывая ситуацию с лифтом.
Завтрак сегодня утром тоже разочаровал. Еду подали холодной, создавая впечатление, что нам подают остатки, которые даже толком не разогрели.
Для отеля, принимающего группу такого размера, отсутствие обслуживания, неработающих удобств, чистоты, комфорта и элементарного гостеприимства было неприемлемо. Тараканы, сломанные телефоны, неисправные телевизоры, некачественное охлаждение, холодный завтрак, ограниченный доступ к лифту и недоступность персонала — это не просто мелкие неудобства.
Я бы НЕ рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы путешествуете группой или ожидаете даже элементарных гостиничных условий и обслуживания.
Об этом отеле следует сообщить в Департамент здравоохранения и в службу контроля за соблюдением строительных норм.
Этот отель был, пожалуй, самой неприятной частью всей нашей поездки.
На этом этапе его можно было бы переименовать в:
«Неудобный отель и апартаменты» — потому что «удобный» — это последнее слово, которым я бы описал это место.