Tru By Hilton Mobile

Чистый и уютный номер. Напор воды в душе отличный. Завтраки были неплохие. Расположен он довольно далеко от Top Golf и других магазинов.

Номер был чистым, когда я заселился, но правила отеля предписывают уборку через день. Мне пришлось отнести использованные полотенца на стойку регистрации, чтобы получить новые. НЕУЖЕЛИ?! Кроме того, мне не понравилось отсутствие шкафов и ящиков в номерах. Отель для ночёвки или краткосрочного пребывания. Не рекомендую для длительного проживания.

Я рада, что нашла этот отель. Расположение просто великолепное! Он находится прямо рядом с магазином Costco и торговым центром. Рядом есть рестораны. Я чувствовала себя в безопасности. Персонал дружелюбный, а главное, номера чистые. Они были очень любезны, даже несмотря на то, что я ещё не являюсь участником программы лояльности, и позаботились о том, чтобы мне предоставили смежные номера, так как я путешествую с семьёй. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда мы будем долго ехать из Техаса во Флориду. К тому же, в этом отеле разрешено проживание с собаками. Я очень благодарна за это, ведь я путешествовала с двумя собаками.

Мне нравится, что в номерах нет коврового покрытия. Кажется, это винил или что-то подобное, имитирующее дерево, с текстурой, и можно легко определить, чисто ли оно.
Гель для душа, лосьон, шампунь и кондиционер были в очень аккуратных тюбиках, прикрепленных рядом с раковиной и в душе. Рядом с раковиной есть дозатор для мыла и дозатор для лосьона, так что брать кусок мыла не обязательно.
Персонал очень дружелюбный, вежливый и отзывчивый.
Внизу есть бильярдный стол, магазин, где можно купить закуски и напитки, а также бесплатный завтрак, но я не помню часы работы. Если вам нужна микроволновка, нужно спуститься вниз, чтобы ею воспользоваться. В номерах её нет.
График уборки был идеальным, и нам ни разу не помешали.
Мне очень понравилось пребывание здесь, и я с удовольствием вернусь, если возникнет такая необходимость.
Рядом находится торговый центр, множество ресторанов и Mitchell Center в USA.

В этом отеле отсутствуют основные удобства, такие как кофемашина в номере и т. Д. Замок в ванной также не работал, а управление душем было очень сложным. Персонал кажется очень черствым и полностью игнорирует вещи. Сэкономьте свои деньги и забронируйте другое место для проживания. В целом плохой опыт.

В целом все очень хорошо! ЕДИНСТВЕННАЯ проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что мне нужно было сделать поздний выезд.
1. Я позвонил заранее, прежде чем забронировать, чтобы спросить о позднем выезде… они сказали, что я могу и мне нужно будет позвонить в то утро, когда я выезжал.
2. Когда я заселился, я спросил и подтвердил. Также сказали, что это возможно; мне сказали позвонить до 9 утра.
День выезда: позвонил в 8:15… сказали, что «мы не выезжаем так поздно». Кто-то здесь не прав…

Отличное место с современной комфортной атмосферой. Номера хорошего размера с удобными кроватями. Мы отлично выспались. Зона для завтрака была чистой и хорошо укомплектованной. Персонал был дружелюбным и услужливым при регистрации и завтраке. Хороший небольшой фитнес-центр, который был оборудован лучше, чем большинство из тех, что я видел. В целом, отличное место. Это был наш первый опыт работы с брендом Tru, но мы снова будем искать их для будущих поездок.

Приехали вчера поздно вечером с автопутешествия. У нас было отличное обслуживание, удобные кровати с несколькими вариантами подушек и очень хороший завтрак! Весь персонал улыбается, дружелюбен и услужлив. Мои 2 жалобы — высокая плата за питомца в размере 50 долларов. 😳. Я никогда не платил столько. И на самом деле нет никаких безглютеновых блюд на завтрак для моего ребенка с непереносимостью глютена.

Наше пребывание в отеле Tru было исключительным с самого момента прибытия. Той встретил нас в 21:30 с теплотой и желанием разместить нас в номере с комфортом. На следующее утро Алисия и Мелисса были очень любезны и любезны, когда мы с сестрой приготовили завтрак. У нас с сестрой инвалидность, и мы ходим с тростью. Они помогли нам с выбором еды. Автомат с соком не остывал, поэтому один из них подошёл и принёс мне стаканчик льда для сока. Они проверили, есть ли у нас всё необходимое. Когда мы собирались уезжать, мистер Терри, как его ласково называют коллеги, помог нам вынести багаж и погрузить его в машину. Нам не пришлось просить его о помощи, он любезно согласился помочь. Ондра также была очень любезна, когда мы выезжали, следя за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Я впервые остановился в отеле Tru. Номер был очень комфортным и чистым. Познакомившись с феноменальной командой отеля Tru и ощутив комфорт номера, я обязательно остановлюсь в Tru снова.

Проект отеля Tru, мне нравится современный дизайн этого бренда, особенно то, что в номерах вместо ковров используется ламинат. Стены тонкие, поэтому вы можете слышать телевизор соседей, душ и туалет. Парковка доступна вокруг здания, двери с ключами-картами со всех сторон.
Моя комната не была идеально чистой, волосы в душе и на полу в ванной, но это все.

Вещи достаточно хорошие, но это место ужасно грязное. Мы остановились в декабре, и у нас возникла проблема с тем, что наши ноги и носки в гостиничном номере почернели. Сообщите об этом персоналу и горничным при выезде. Подумали, что это был один раз, и остановились снова из-за бренда, и на этот раз наши ноги снова почернели менее чем за час в гостиничном номере от пола. Опять же, при выезде, показал фотографии, и ему просто сказали: «Мы расскажем об уборке».
Сотрудники также не желают предоставлять квитанцию ​​об оплате при бронировании через третье лицо, потому что они «не могут показать тариф», однако карта третьего лица не прошла, и мне пришлось зарегистрироваться на своей кредитной карте, и я знал о тарифе с тех пор, как заплатил.
Мы любим Hilton и бренд Tru, но точно не остановимся здесь снова.

Ужасно невнимательный персонал! Каждый раз, когда мы приходили или уходили, на стойке регистрации никого не было, а сотрудник часто находился снаружи или сидел в компьютерном пространстве со своим телефоном. Нас переселили в другой номер, когда мы обнаружили фекалии по всей ванной комнате на ручках, стенах и дозаторах мыла. Пол и зона стола также были плохо убраны. Никто не упомянул о нашем статусе Hilton Honors и даже не признал нечистоплотность, которую мы наблюдали, за исключением того, что нам предложили прийти за новым ключом от нашего нового номера. Я бы ожидал некоторого утешения в номере из-за отсутствия чистоты и, конечно, извинений. Я больше не остановлюсь в этом отеле! Я не верю, что этот персонал работает на уровне стандартов, которые Hilton стремится поддерживать.