Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Mobile - I-65 by IHG 2*

Я в шоке от положительных отзывов! Я всегда чувствовал себя уверенно, бронируя проживание в IHG, Holiday Inn и Express Suites, потому что я всегда был доволен стандартами, установленными отелями. Я живу в Мобиле и мне нужен был номер на 2 ночи из-за покраски моего дома. Меня зарегистрировала Моника, и она сразу же произвела на меня впечатление своей дружелюбной, красивой улыбкой и эффективностью. Я пошел в свой номер на 1-м этаже и сразу же, как только открыл дверь, почувствовал очень неприятный запах. Ковер был грязным и мокрым от кондиционера, оба стула в номере… один был из старой мягкой ткани (кухонный стул), который был ужасно испачкан, а другой стул был кремового цвета с чем-то, что выглядело как пятно от мочи! Шторы были серыми от грязи. Кровати были очень старыми на ощупь и имели большие дыры от сжатия. Это была действительно долгая ночь. Континентальный завтрак был ужасным! Очень непривлекательным, и что было действительно ужасно, так это то, насколько грязным было это место. Еда на столешнице, еда и ложка на полу, мусорное ведро пролилось, простых сливок нет… только ароматизированные. Мне пришлось открыть пакет молока для кофе… очень расточительно. Я выбрал йогурт, и он был прохладным, но не холодным. Я забронировал свое пребывание на 2 ночи, но выехал после 1 и пошел в Holiday Inn Express напротив кампуса South Alabama. Я объяснил свои причины Монике, и она была очень профессиональна и заставила меня назвать, кто, по моему мнению, был менеджером… Мне дали небольшую скидку, и я ушел. Я никогда никому не порекомендую это место. Это не имеет никакого отношения к персоналу, с которым я контактировал, это исключительно основано на том факте, что это было действительно грязно и неухоженно. Другой IHG, безусловно, намного лучше и соответствует тому, что я считаю гостеприимным, чистым и комфортным проживанием.