Отзыв об отеле Courtyard Mobile 3*

Обычно я не останавливаюсь в трехзвездочных отелях, но из-за выпускного и того, что там останавливалась моя семья, я решила дать им шанс. НИКОГДА БОЛЬШЕ! Это был худший опыт в моей жизни. Когда я приехала в отель, молодая девушка на ресепшене зарегистрировала меня, но не смогла получить номер подтверждения бронирования от Priceline и взяла с меня лишние деньги за номер. Я спросила об этом, и мне сказали, что мне вернут сто долларов, потому что это был залог. Хорошо, я пошла в номер, и это был не тот номер, который я бронировала. Она дала мне номер с двумя двуспальными кроватями. Я вернулась и сказала ей, что это не то, что я бронировала, я бронировала номер с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном. Затем она дала мне другой номер, и на этот раз это был номер для инвалидов, тоже без раскладного дивана. В этот момент я уже сдалась и просто приняла номер. Позже той же ночью с меня снова взяли деньги за номер, так что теперь я заплатила 367, 12 долларов при первом заселении и 279, 08 долларов, что соответствует цене, которую я должна была заплатить через Priceline. Первым делом на следующее утро я пошла к стойке регистрации, чтобы решить этот вопрос. Генерального менеджера в это время не было, поэтому сотрудница за стойкой сказала мне вернуться, потому что она ушла в магазин. Через 30 минут я вернулась, и генерального менеджера снова не было, поэтому сотрудница позвонила ей, и она вернулась. Сначала эта женщина пыталась заставить меня заплатить 367 долларов, потому что вела себя так, будто не понимает, что происходит, а затем пригрозила выселить меня из отеля, потому что я не собираюсь платить обе цены. Я сказала ей, что она должна вернуть мне деньги. В конце концов, после этой ссоры она это сделала, и с меня списали правильную сумму, указанную в Price Line. После того, как я проверила и вернулась домой, я посмотрела выписку из банка, и оказалось, что с меня снова пытаются списать деньги.