Four Points Huntsville Airport

У меня остались прекрасные впечатления от отеля The Grille Four Points by Sheraton Huntsville Airport, несмотря на то, что я там не останавливался, благодаря Николь на ресепшене. С момента моего прибытия в аэропорт в поисках еды она была приветлива, профессиональна и искренне услужлива. Она терпеливо отвечала на все мои вопросы и делала все возможное, чтобы убедить меня попробовать блюда в их ресторане. Еда определенно заслуживает оценки 10 из 10. Ее позитивный настрой и превосходное обслуживание клиентов действительно произвели сильное впечатление и стали приятным бонусом в долгий день путешествия. Николь — настоящая находка для этого отеля, и я настоятельно рекомендую его именно благодаря таким сотрудникам, как она!

Отель относительно удобен, так как расположен внутри аэропорта. Ситуация с парковкой странная. Нет возможности припарковаться рядом, чтобы выгрузить багаж, приходится парковаться на стоянке и идти "300 шагов" со всеми своими вещами.
Номер выглядел неплохо, в старомодном стиле. Кондиционер работает плохо. Я надеялся на вид на аэропорт, но мне предоставили номер с видом на парковку. Учитывая, что у них было 4 этажа номеров и всего 2 машины на парковке… неужели это был единственный вариант?
Конечно, поездка на лифте из номера к билетным кассам утром была просто замечательной.

Хочу выразить признательность Кристин за исключительное обслуживание, которое она оказала мне во время моего пребывания в отеле в аэропорту Хантсвилла. Изначально я приехала на короткую пятидневную командировку, но неожиданные перебои в поездке продлили мое пребывание на несколько дней. В этой стрессовой ситуации Кристин проявила невероятную поддержку и профессионализм.
Она сделала все возможное, чтобы помочь мне забронировать номер, терпеливо объяснила мне все варианты и постоянно приветствовала меня дружелюбным и ободряющим образом. Такая доброта, спокойствие и искренняя готовность помочь очень помогли во время сложной задержки рейса.
Кристин олицетворяет собой лучшее в сфере обслуживания клиентов. Она дружелюбна, внимательна и явно заботится о гостях, которым помогает. Такие сотрудники оставляют неизгладимое впечатление, и она, безусловно, является ценным активом для отеля. Я очень благодарна ей за помощь и надеюсь, что ее превосходная работа получит заслуженное признание.

Я ставлю этому месту 5 звезд не только за удобство для путешественников, но и за превосходное обслуживание клиентов. Возможность остановиться прямо в аэропорту, не заказывая Uber или другой транспорт после долгого дня в пути, невероятно удобна.
Что действительно сделало мое пребывание незабываемым, так это девушка на ресепшене. Кажется, ее звали Кристин (надеюсь, я правильно написала). Несмотря на то, что я заселилась около 22:00, она встретила меня с истинным южным гостеприимством. Она была приветлива, профессиональна и очень услужлива, предоставив четкие инструкции и полезную информацию о моем пребывании. Она также выполнила мою просьбу предоставить дополнительные одеяла на кровати по прибытии, за что я ей очень благодарна после долгого дня в пути.
Как человек, часто путешествующий, могу честно сказать, что отличное обслуживание клиентов оставляет неизгладимое впечатление. Кристин прекрасно представила компанию. Если бы больше сотрудников подходили к своей работе с такой же добротой и профессионализмом, многие компании добились бы успеха.
Сам номер был просторным, тихим и очень комфортным. Кровать была удобной, а в комнате было очень комфортно, что позволило мне хорошо выспаться. Как женщина, путешествующая по стране в одиночку, я также чувствовала себя в безопасности и комфорте во время своего пребывания, что невероятно важно.
В отеле также есть ресторан с широким выбором блюд.

Отель в аэропорту. На стойке регистрации (на втором этаже аэропорта) всегда есть дружелюбный сотрудник. Здесь можно переночевать, если у вас ранний рейс. (Совет: сдайте багаж пораньше, и у вас будет полчаса или больше, чтобы отдохнуть в номере перед прохождением TSA. )

Сотрудник стойки регистрации отеля был невысоким и грубым. Лифт не справлялся с весом багажа. Если у вас большой автомобиль, поищите другое место. Нет парковки, и, поскольку отель находится внутри терминала аэропорта, это очень неудобно.

Очень легко найти и ориентироваться. Чистые номера, и, несмотря на то, что отель находится в аэропорту, здесь довольно тихо. Лучший выбор для деловых поездок. Удобный доступ к терминалам аэропорта и пунктам проката автомобилей.

Отель неплохой. Номера не старые. Кровати немного потертые, но подушки жёсткие. Кондиционер работает плохо, но холодно. Иногда слышен шум самолётов, но отель примыкает к главному терминалу, так что это ожидаемо.

Кстати, говоря об аэропорте Хантсвилла, это мой родной город, поэтому было невероятно приятно, когда мы с семьёй наконец-то добрались сюда! Он небольшой, но в нём легко ориентироваться, и персонал очень отзывчивый! Они приветствуют всех, кто выходит из самолёта, и создают ощущение домашнего уюта! Кстати, отель отличный :)

ЕДИНСТВЕННЫЙ ОТЕЛЬ В АЭРОПОРТУ — Расположение за пределами зоны безопасности делает отель наиболее удобным выбором для вылетающих из HSV, однако в это время работал только один лифт, и это снижало фактор удобства.
ШУМНЫЕ НОМЕРА — Слышны все звуки из соседних номеров, особенно утром, когда горничные переставляли все комнаты. Душ также звучал так, как будто он вот-вот взорвется.
ОТСУТСТВИЕ УДОБСТВ — Я бы посоветовал остановиться в другом месте, было бы лучше остановиться поближе к городу и выбрать отель получше и с лучшими вариантами питания.

Позвольте мне начать с того, что я останавливался во многих отелях, путешествуя по миру, однако этот отель оказался полным провалом!
Во-первых, в номере не было холодильника или микроволновки. Я путешествую с человеком, страдающим диабетом, и это было необходимо, но недоступно, и это была важная и срочная проблема!
Во-вторых, работал только один лифт, и было неприятно ждать, пока он перевезет всех с верхнего на нижний этаж одновременно. И последнее, но не менее важное: ванные комнаты очень маленькие, едва можно открыть дверь, чтобы зайти в них, а кондиционер, похоже, не работал, потому что в комнате было жарко и влажно, даже если установить его на более низкую температуру 65!
Это было и будет огромным НЕТ, если я когда-нибудь снова поеду сюда в Хантсвилл.
Честно говоря, я бы предпочел остановиться в отеле Hilton в городе и с радостью заплатил бы за Uber, чтобы отвезти меня в аэропорт.
Определенно не стоит рекомендовать этот отель, особенно если с вами человек, страдающий диабетом или имеющий медицинские показания и нуждающийся в холодильнике!

Плюсы: Очень тихий отель. Доступ на этажи с 3 по 5 возможен только для гостей отеля с ключами от номера. Минусы: Ванные комнаты невероятно маленькие, а диспенсер для туалетной бумаги неудобно использовать.

Мне очень жаль за одну звезду. Мне ужасно жаль покидать его, потому что Кортни в ресторане была великолепна. Я останавливаюсь во многих отелях, особенно в аэропортах по работе. Мой номер был отвратительным. Там пахло плесенью и грибком. Термостат был выключен, а когда я его включил и начал поступать воздух, пахло так, будто его не включали годами. Я спал в маске от COVID из-за этого запаха. Я предполагаю, что раз они позволили моему номеру стать таким затхлым, другие номера тоже не могут быть слишком чистыми. Если вы выбираете между проживанием в этом отеле в аэропорту и поездкой на Uber за 20 долларов до отеля в центре города, Uber того стоит. Хотя Кортни внизу отличная.

Хороший и чистый отель прямо в аэропорту.
Не шумно даже рядом с взлетно-посадочной полосой. Персонал дружелюбный и услужливый. Единственная сложность в том, что если вы едете на машине, как я, вам нужно обращать внимание на знаки, их немного сложно заметить.

Итак, отказ от ответственности Я обновил свою систему рейтинга отелей. Я чувствовал, что мои цены между посредственными и отличными отелями были примерно одинаковыми. Так что теперь я начну когда-нибудь в отеле 2, 5 звезды. Я добавлю ползвезды за каждый чистый положительный атрибут и вычту ползвезды за чистый отрицательный атрибут.
Итак, поехали.
Четыре очка Шератон Хантсвилл Аэропорт.
Местоположение: Я фанат отелей в аэропорту. Как частый путешественник, я нахожу удобство отелей в аэропортах потрясающим. Обычно я сужу об отелях в аэропорту по тому, насколько хорошо они интегрированы в аэропорт. Если вам нужно сесть на автобус… начните с минуса, если он подключен к плюсу терминала. И так далее и тому подобное. Four Points Sheraton Huntsville чрезвычайно хорошо интегрирован. Стойка регистрации находится буквально внутри аэропорта, а от лифта до пункта проверки безопасности 50 футов. Бар отеля дублирует бар в аэропорту. Для чистого позитива.
Служба поддержки клиентов, вот и все. Я вообще считаю, что американское обслуживание клиентов — это мусор по сравнению с остальным миром. Наделенный правом сервисный работник сводит меня с ума. Если вы занимаетесь гостиничным/сервисным бизнесом, будьте гостеприимны и ориентированы на обслуживание. Когда мы общаемся, у меня не должно возникать ощущения, что вы делаете мне одолжение. В большинстве случаев мое общение с персоналом было неприятным и вызывало у меня ощущение, будто я им брат.

Я никогда не останусь здесь снова! Регистрация заняла не только 45 МИНУТ +, но и 29 стран, и до одной ночи меня ни разу не КУСАЛИ КЛОКИ.
Я не сторонник объединения комнат и ясно дал это понять после того, как первая комната, которую мне предоставили, была смежной. После посещения трех дополнительных.
Комнаты Наконец мне сообщили, что все комнаты, кроме тех, что находятся в конце, являются смежными. Это было неудобно, потому что мой партнер инвалид.
В итоге мы остановились на одну ночь, потому что на следующий день у нас было раннее начало. Просто проснуться и БУМ! Клопы полакомились у меня на руке.
К счастью, мы использовали лизол до того, как остались, но это их не остановило.

Отличное расположение, если вам просто нужен небольшой перерыв для отдыха (до TSA идти менее 5 минут).
— дружелюбные администраторы.
Я останавливался в этом отеле более 5 раз, потому что моя компания забронировала номер для меня, поэтому у меня нет выбора.
Все номера, в которых я останавливался, были не очень чистыми. Никогда не спите на чистой кровати, так как вы можете заметить морщины на кровати и наволочках.
На этот раз, как и ожидалось, простыню и наволочки не поменяли. Меня это расстроило…
Пол в ванной был липким, волосы были на полу и в ванне.
Нужно подождать 15 минут лифта.
Только 1 микроволновая печь в отеле, расположенном на 3/F.
— — — — — — —
13 апр 2025 г.
Мне придется остаться здесь еще раз, на этот раз 4/F (в прошлый раз было 5/F).
Как я и ожидал, в ванной комнате появилось как минимум 2 типа волос от предыдущих клиентов, а простыня и наволочки больше не менялись…
Я заметил, что владелец отеля ответил на мой первый комментарий. Но я приехал после 8 вечера и уехал в 6 утра следующего утра, так что не думаю, что смогу связаться с руководством 🤷🏻‍♀️
На следующей неделе приеду сюда снова, что меня не радует😮‍💨
— — — — — — —
26 апр 2025 г.
Это мой четвертый раз в этом месяце. На 6/F… Никаких улучшений… Очень разочарован…