Comfort Inn & Suites Lincoln I-20

Сначала я приехала, но не смогла попасть в свой номер после трех попыток обмена ключами на ресепшене. При этом администратор на ресепшене все это время разговаривала по личному телефону, и я постоянно ее беспокоила, спускаясь вниз. В итоге она просто поменяла нам номер и дала другой, ни разу не извинившись. Затем в 2 часа ночи выяснилось, что во всем отеле отключили воду, и меня об этом вообще не уведомили. Я проснулась и обнаружила, что вода отключена, спустилась вниз и выяснила, что прорыв водопровода произошел 4 часа назад, и они знали об этом, но не сообщили никому, что представляет опасность, поскольку система пожаротушения не работала. Затем из-за отсутствия воды они не подают завтрак гостям, но позволяют работникам сидеть и есть на глазах у гостей. И все это до сих пор, ни один из сотрудников отеля не извинился. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле из-за отсутствия профессионализма и сочувствия к гостям.

КОНСУЛЬТАЦИЯ: Номер нормальный, остановился здесь, а потом прорвало трубу. Воды нет, приходится принимать душ и чистить зубы в другом месте. И они не хотят вернуть часть денег? Я не особо жалуюсь, но это, честно говоря, неприемлемо. Никогда бы не остановился здесь с таким размещением.

Положительные стороны: Расположение отеля. Отрицательные стороны: Мне понравилось несколько моментов в этом отеле. Я пытался связаться с вами, чтобы сообщить об этом, но безуспешно. Я недоволен и больше там останавливаться не буду.

Очень похоже на большинство отелей сети Choice Hotels: снаружи приятнее, чем внутри. В нашем первом номере пахло марихуаной. Я сообщил об этом персоналу, и они очень извинились и переселили нас в другой номер.

Это обычный трёхзвёздочный отель, расположенный недалеко от межштатной автомагистрали. Огромная парковка, куда помещается прицеп, открытый бассейн, бесплатный континентальный завтрак и бесплатный быстрый Wi-Fi. Сотрудники стойки регистрации были немного отчуждёнными, вероятно, из-за инвалидности, мы не особо любим светскую болтовню, но нам удалось узнать информацию (номер комнаты, этаж, Wi-Fi, время завтрака) и заселиться. В помещении стоял затхлый запах, который, очевидно, был замаскирован освежителями воздуха. То же самое и с номером: несмотря на чистоту, в нём чувствовался лёгкий мускусный запах. Нам достался стандартный номер с двумя двуспальными кроватями. Кровать, одеяла были хорошими, а подушек было достаточно, что обеспечило хороший сон. Ванная комната/туалет были чистыми, просторными и имели всё необходимое. YMMV, но было довольно тихо, вероятно, потому что у нас не было соседей. Мы не завтракали, но обеденная зона была слишком маленькой. Приглушённое и несоответствующее освещение, которое было повсюду, делает это место более потрепанным, чем оно должно быть.

В первом номере, который нам дали, пахло плесенью. Нам дали другой, гораздо более комфортный. Я также заметил, что, когда я входил в душ, мои ноги были чёрными от хождения по ковру и полу. Заглушка для ванны также была сломана, поэтому моя жена не могла принять ванну.

Честно говоря, это был не лучший мой опыт… кровать была комковатой, в ванной комнате было несколько светильников, один из которых даже работал… завтрак был разочаровывающим, яйца, которые были там, были все еще замороженными и холодными. Кофе был разбавленным. Был во многих Comfort Inn и никогда не имел проблем. Кроме этого. Просто слишком дорого для того, как это было.

Очень хороший отель. Номера имеют удобную планировку для больших семей. Также есть номера-люкс, персонал очень дружелюбный и услужливый (10/10)
Мы с семьей всегда останавливаемся в этом отеле, когда находимся в этом районе.
И завтрак, который включен и всегда свежий.

Номера были не такими чистыми, как хотелось бы: работала только одна лампа. В комнате было очень темно, и невозможно было работать ни за одним из рабочих столов. В ванной комнате было очень темно, и с трудом можно было бриться или наносить макияж. Фильтр системы кондиционирования воздуха нуждался в чистке, а постельное белье было слишком маленькое для матраса. Тем не менее, персонал отеля был очень любезен и внимателен к моим пожеланиям. Кроме того, я забронировал около 12 дополнительных номеров для семьи, и они тоже были очень разочарованы.

Не останавливайтесь здесь. Я забронировал номер с гарантированным бронированием. Прибыл в 20:45. На стойке регистрации сказали, что мы отменили ваше бронирование. Причина заключалась в том, что моя карта была отклонена. Я возразил, поскольку это было совершенно бессмысленно. Они отказались меня принять, и мне ничего не оставалось, кроме как пойти в ближайший отель Days Inn и заселиться там. Заметьте, с той же кредитной картой, которую, как утверждалось в Comfort Inn, отклонили. Comfort Inn был унылым и удручающим, и, честно говоря, не соответствовал стандартам. Думаю, так и вышло, но обслуживание клиентов у них ужасное, и их решение отменить мой номер без предварительного уведомления неприемлемо. Будьте осторожны.

В этом месте было грязно. В комнате стоял запах. Светильники были сломаны. Ванну нельзя было использовать как ванну, потому что не было запора. Нам пришлось получить особые инструкции, как открыть дверь и включить телевизор. Дверь так шаталась, что всякий раз, когда кто-то на этаже закрывал свою, наша дверь начинала двигаться и издавала такой звук, будто она вот-вот откроется, из-за чего наш сын-аутист погиб. Утро наступило слишком поздно. Мы часто останавливаемся в гостиницах Comfort Inns и больше никогда не остановимся здесь. Единственное, что понравилось, — это приятная женщина, которая нас регистрировала.

Мы часто останавливаемся в отелях Comfort Inn, и это первый раз, когда мне было страшно. Лифт двигается пугающе. Тележки для багажа разваливаются. При регистрации мне пришлось рассказывать всю эту «инсайдерскую» информацию о том, как сделать так, чтобы в номере было чисто? В номере стоял неприятный запах. Не было ничего, чтобы заткнуть слив, поэтому мы не смогли искупать сына-аутиста. Телефон не работает. 💯 принесли дезинфицирующее средство Lysol. Мебель в спальне грязная. К тому же, в номерах ужасно шумно, и дверь хлопает каждый раз, когда кто-то закрывает дверь. Больше здесь не остановлюсь. Однако девушка на стойке регистрации была просто замечательной!

В комнате стоял мускусный запах. Все выглядело чистым.
Когда вы заходили в вестибюль, там был включен диффузор эфирного масла, который на самом деле делал место чистым. Хороший завтрак.

Когда мы приехали в отель, леди дала нам номер на третьем этаже, когда я сказал ей, что у моей жены есть служебное животное, она перевела нас в номер 134, в номере пахло собачьей мочой, дверь пришлось хлопнуть, чтобы ее закрыть. Было поздно, когда мы приехали, поэтому я просто взял спрей из номера, распылил его и пошел спать. Я встал и отдал ключи на стойку регистрации, я рассказал леди за стойкой, что случилось, и она просто рассмеялась и сказала: да, у нас уже некоторое время были проблемы с этим номером. Теперь я останавливаюсь во многих отелях, и я бриллиантовый участник с правом выбора. Единственное, что я могу сказать хорошего об этом отеле, это удобная кровать.

У меня была отмена за 10 минут до прибытия. У меня было подтверждение более чем за 3 дня. Их оправданием было то, что моя карта AMEX CC была отклонена. По соседству Days Inn предоставил мне номер по той же карте AMEX CC… представьте себе… Я ехал 6 часов, чтобы добраться туда, чтобы услышать, что меня отменили. Я забронировал номер более чем за три дня по той же карте AMEX CC… никакого отказа не было, иначе я бы исправил это. У этого места проблема с управлением.

На первый взгляд, отель выглядел неплохо. Фасад и вестибюль были чистыми и ухоженными. Номер – совсем другое дело. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size». Первое, что я заметил, – это дверь. Она была грязной и такой хлипкой, что казалось, будто я мог просунуть туда палец, и она плохо закрывалась. Ковёр в гостиной был весь в пятнах и грязный. Шторы и жалюзи были потрёпанными и рваными. Подушки на кровати – просто кошмар, худшего я в жизни не видел. Ванную комнату не мешало бы хорошенько почистить, и не было вешалок для полотенец, чтобы что-нибудь повесить. Обычно у нас хорошие впечатления от отелей категории «Комфорт», но этот отель определённо не стоит тех денег, которые просят за номера.

Мы останавливались в Comfort Inn в каждой поездке. Но эта была просто ужасной! Персонал на стойке регистрации был грубым, и нам приходилось ждать, пока они выйдут, когда нам что-то было нужно. Телевизор был на испанском языке, его так и не починили, а потом он и вовсе сломался, и мои два сына ничего не могли смотреть! Я не жалуюсь, но этот отель просто разочаровал. После этого я больше никогда не остановлюсь в Comfort Inn.