Best Western Plus Bass Hotel & Suites

У меня остались очень положительные впечатления. Менеджер позволил мне изменить бронирование в соответствии с моими потребностями. Замечательный персонал! Очень дружелюбные и отзывчивые, особенно в этот очень напряженный день/вечер для моей семьи.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Номера были уютными, а выбор блюд на завтрак был лучше, чем в большинстве континентальных завтраков.

Поставила бы 5 звезд, но бассейном пользоваться было невозможно. Слишком много отбеливателя, окна были открыты, из-за чего было очень холодно. А гантели в фитнес-центре сломаны. В остальном, пребывание было очень приятным. Завтрак был замечательным. Лучший выбор с очень интересными добавками и суперкрутой кофемашиной для латте. Мне действительно понравилось все, что предлагалось. Несколько видов мяса и диспенсер для йогурта. Свежие фрукты и обычный хлеб. Женщина была очень добрая и просто прекрасная, светлая. Парень на ресепшене тоже был очень дружелюбным. В нашей ванне капало, но меня это особо не беспокоило.

Приветливый персонал, чистые номера и бесплатный завтрак по ОТЛИЧНОЙ цене. Это была наша третья или четвёртая остановка в поисках номера на ночь, и это был первый найденный нами вариант, где действительно принимали наличные. Больше никто не принимал наличные. Только пластик. Мы обязательно вернёмся, когда нам понадобится номер на ночь. Очень рекомендую.

Отель был чистым и в хорошем состоянии. Регистрация прошла легко. Цены были очень разумными, с небольшой скидкой для военных/пенсионеров. Ванная комната была очень чистой. Завтрак был разнообразным, и хозяйка, похоже, очень внимательно следила за тем, чтобы всё было готово к приезду гостей.

Хорошие чистые номера, приятное и тихое место, чистые крытые бассейны, удобный выезд на трассу I-20, много вариантов питания поблизости, персонал на ресепшене и во время завтрака был дружелюбным.

Мой муж, дети и я остановились здесь на короткий ночлег. Как только мы вошли в номер, нас встретил ужасный запах. Примерно через 30 минут нашего пребывания мой сын нашел мертвого таракана в развлекательном центре. Мы положили его в чашку и отнесли на стойку регистрации, где нам сказали: «Странно, что у нас нет тараканов». Мы решили забрать все наши вещи обратно в машину в качестве меры предосторожности и остаться на ночь, несмотря ни на что, так как это было всего лишь для быстрого сна в нашей 22-часовой поездке. Мы заметили, что ковер был жестким/липким. Также мусорные баки были грязными. У них были свежие пакеты, но сами баки. Мы сняли все постельное белье и проверили под матрасами, чтобы убедиться, что клопы не будут проблемой. Тканевые чехлы каркасов были в пятнах, как будто кто-то на них помочился. Также там было БЕЗУМНОЕ количество мошек. Когда пришло время ложиться и идти спать, мы вскоре поняли, что кровати были сырыми. Единственное, что было хорошо, это то, насколько милым был вестибюль и разнообразие на завтраке. Иначе вы не смогли бы заплатить мне достаточно, чтобы остановиться в этом отеле когда-либо снова, даже на короткое время.

Останавливался здесь, пока строили новое здание Coca~Cola на дороге в Бирмингеме. Плюсы — очень хорошие цены и отличное обслуживание. Минусы — телевизоры очень маленькие, Wi-Fi нестабильный, а их подключение по LAN-кабелю не работает. Также здесь очень хороший завтрак!

Номер был чистым, но на ковре в коридоре была свежая грязь от рабочих ботинок по всей длине до определенного номера. Персонал был приятным, а завтрак был хорошим. Девушки, готовящие завтрак, были дружелюбны и хорошо накрыли. Было тихо, поэтому я хорошо спал.

Несмотря на отличное расположение, дружелюбный персонал и доступность, по состоянию на май 2025 года в заведении наблюдается просроченный ремонт. Примеры: испачканное постельное белье, грязные стены в номерах, неполная уборка стен в душевой кабине, незавершенные заплатки на стенах, свободный ковер возле лифтов, медленно убирающиеся обеденные столы, снятые и неотремонтированные светильники и приборы, мигающие лампочки, мертвые деревья у входа и т. Д. Если вы ищете быструю доступность и можете не обращать внимания на отложенный ремонт, то, возможно, это место вам подойдет.

Положительные стороны: Номера были просторными и чистыми. Отрицательные стороны: Нет.

Политика отмены — это то, на что вам лучше обратить внимание ПЕРЕД бронированием номера здесь.
Это не похоже на политику отмены в других уважаемых отелях.
Если вы бронируете, а затем отменяете в течение первых 24 часов, ваш «cx-сбор» составляет одну ночь плюс налоги и непомерные сборы.
Отмените через 24 часа, и возврата НЕ будет.
А затем вам придется обратиться к третьей стороне, чтобы получить возврат, который затем поступит в центр урегулирования, который займет от 2 до 10 рабочих дней, чтобы выяснить, получите ли вы возврат вообще.
С нами здесь произошел полный беспредел и грабеж на большой дороге.
Обновление*
После многих рабочих дней сторонний центр урегулирования Best Western вернул все, кроме одной ночи проживания, которая стоила 172 доллара.
Моя мама связалась со своей компанией CC, и они смогли легко добиться полного возврата.
Поскольку моя мама — пожилой клиент, разочарование и шок от потери более 500 долларов просто так были более мучительными, чем она когда-либо хотела бы испытать снова.
Мы извлекли много уроков из этой сделки с Best Western и в следующий раз сделаем другой выбор.

Служащий на стойке регистрации был груб по прибытии, спорил со мной о ценах. Я забронировал двуспальную кровать; и она поместила меня в номер с кроватью размера «queen-size». Номер затхлый, без горячей воды и, честно говоря, отель ужасный. Сделайте себе одолжение и остановитесь в одном из соседних отелей.

Хорошее место для проживания, удобный выезд на шоссе. Приятный персонал и удобная парковка. Завтрак был хорошим и разнообразным. Хотелось бы видеть больше фруктов, кроме яблок и бананов. Много парковочных мест и доступ к местным ресторанам.

Это был наш третий визит в этот отель (участник программы лояльности) : 25 января. В этот раз нам достался грязный номер с проблемами. Ковёр был ужасно грязным, а на мебели были волосы. Дверь была неплотно закрыта, а стену в ванной возле ванны нужно отремонтировать. Номер 102. Я проверю номер, если что-нибудь принесу. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но так и не получил свой обычный запрос на отзыв по электронной почте. Я знаю, что это отель среднего ценового диапазона, но, по крайней мере, он мог бы быть чистым. Мы возвращаемся этим же путём, чтобы навестить семью. Поблагодарить Best Western в Мэрионе, штат Арканзас, перед отъездом!

Побывав в других отелях сети BW, я был рад остановиться в отеле в Лидсе, штат Алабама. Администратор был любезен, хотя, казалось, немного отвлекался на пиццу, ожидающую его на столе. Номер был чистым, как и коридор (я обращаю внимание на мелочи), а кровать была удобной. Мне предоставили номер с душем для инвалидов, что само по себе было неплохо, но вода из душа постоянно протекала на пол в ванной, даже после того, как я выключил воду и вытер пол. Кроме того, отсутствовал фен, поэтому на всякий случай возьмите свой. В целом, это было приятное пребывание с комфортным сном.