Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Jasper Hwy 78 West 2*

По прибытии меня встретила Мелисса на стойке регистрации. Я уже забронировал номер с кроватью размера «king-size» для некурящих. Мелисса была очень любезна и быстро зарегистрировала меня, а затем сообщила, что лифт не работает, а мой номер находится на 3-м этаже. Я инвалид, и у меня было несколько вещей, которые я не хотел оставлять в машине, поэтому мне пришлось несколько раз подниматься на 3-й этаж. Зайдя в номер, который явно был похож на дым, я включил телевизор, но он тут же выключился, и появилось сообщение о том, что интернет недоступен. Я позвонил на стойку регистрации, и Мелисса снова меня встретила и сообщила, что скоро поднимется. Примерно через 10 минут она постучала в дверь, я открыл и увидел у неё книгу с пошаговым руководством по устранению неполадок и ещё один пульт дистанционного управления. Она увидела сообщение на экране, затем отключила телевизор и спутниковую приставку, а затем снова включила их. Затем она повернулась ко мне и сказала, что скоро вернётся, потому что была там одна, а у стойки регистрации осталось много клиентов. Она сказала, что если перезагрузка не поможет, перезвонить ей, и она вернется. Перезагрузка не решила проблему, поэтому я позвонил ей и мне сообщили, что она подойдет, как только закончит с клиентами. Я прождал более 45 минут без ответа, поэтому пошел на стойку регистрации и обнаружил нескольких клиентов, ожидающих регистрации. Когда я наконец добрался до стойки регистрации, я сразу же спросил, можно ли меня перевести в другой номер. Через несколько мгновений она перевела меня в другой номер в другом здании, все еще на 3-м этаже. Как только я открыл дверь, меня сразу же ударил сильный запах дыма. Я пошел дальше и перенес свои вещи в новый номер и отнес старые карточки от номеров на стойку регистрации. Должно быть, это было худшее пребывание в отеле, и до сих пор не могу поверить, что меня поселили в 2 пахнущих дымом номера, когда я специально попросил номер для некурящих.