Comfort Inn & Suites Jasper Hwy 78 West

Мы приехали в прошлую субботу вечером, темной дождливой ночью, и нас встретили приветливые лица, угостили печеньем и предоставили идеально чистый номер с большой двуспальной кроватью, мини-грилем и небольшой микроволновкой, чистой ванной комнатой и большим телевизором. Роскошное постельное белье! Ничуть не хуже, чем в дорогих отелях. На следующее утро был отличный завтрак "шведский стол", и снова замечательные, дружелюбные сотрудники. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Ужасный опыт. Номера убирают, когда им вздумается, иногда каждые 4 или 5 дней, если вы останавливаетесь на 2 или 3 недели до отъезда. Я определенно не рекомендую этот отель. Хотя некоторые сотрудники, например, менеджер кухни, превосходны, этого недостаточно, чтобы оправдать выбор именно этого отеля.

Отель и его персонал были просто исключительными! Они проявили доброту, заботу и уважение! Они приняли нас в кратчайшие сроки, несмотря на надвигающуюся бурю. Мы очень благодарны отелю и его замечательному персоналу!

При въезде на парковку сразу бросается в глаза запущенное состояние здания. В частности, крытый подъезд к дому, часть крыши, обваливалась. Внутри здания сразу видно, что оно очень устаревшее. Администратор-мужчина поторопился меня поприветствовать. Несмотря на то, что я частый гость, с меня взяли полную стоимость в 124 доллара. В других отелях Comfort Inn & Suites с меня часто брали меньше 100 долларов. Как только я открыл дверь в свой номер, сразу стало ясно, что здесь курили. Осмотрев комнату, быстро заметил множество дыр и заплаток в стенах, которые были небрежно заделаны. Многие стальные и металлические конструкции в номере были ржавыми, а краска облупилась. Ржавые такие вещи, как держатель для утюга или гладильной доски. Ржавые противопожарные спринклеры. В ванной комнате раковина была установлена ​​небрежно. Видны царапины и толстый слой бетона. Ржавчина вокруг двери ванной. Все петли на дверях были ржавыми. Они практически не заботились о качестве, а на завтрак яйца представляли собой буквально нарезанные кубиками кубики яичного порошка, лежащие на паровом столе. Единственным вкусным блюдом на завтрак были сосиска и сок. Кофе в COMFORT INN всегда ужасный!

Ужас, грязно, несколько вещей в номере сломаны. Это мой третий раз в отеле сети Comfort Inn. Первые два были потрясающими. А этот хостел больше похож на какой-то гетто. Больше никогда не буду останавливаться в Comfort Inn.

В соседнем номере были пьяные люди, пытавшиеся войти через смежную дверь. Я позвонила, чтобы пожаловаться, и сотрудница на ресепшене сказала соседям, которые оказались внизу, что мы звонили и жаловались на них. Они уже были пьяны и пытались выломать дверь, крича: «Нет, мы здесь! ». Мы чувствовали себя совершенно небезопасно, поэтому ушли. Она сказала, что не может нас выселить до завтра и не может вернуть деньги.

Двери громко хлопали уже с 6 утра. Завтрак был неплохим, но в других отелях сети Choice Hotels он был лучше. Стулья в зоне для завтрака обшарпанные. Но кровать была удобной.

Начну с нескольких положительных моментов. Кровать была невероятно удобной, девушка на ресепшене очень милой и внимательной, а завтрак был довольно хорошим. Но что касается минусов, за почти 300 долларов за две ночи в этом отеле мы посчитали, что, возможно, было бы лучше остановиться в каком-нибудь захудалом мотеле. Мало того, что на потолке в ванной и шторах в спальне была плесень, на вешалках для одежды/полотенец была ржавчина, а микроволновка — ржавчина. Не говоря уже о том, что мы случайно увидели таракана, проползшего мимо телевизора в нашем номере, а у нас дома тараканов нет. К сожалению, после пребывания здесь, похоже, нам придется обработать вещи дезинфицирующим средством, прежде чем мы их вернем, и рассыпать яд. Интернет тоже был невероятно медленным и очень нестабильным. Честно говоря, я бы хотела получить возврат денег, потому что это просто того не стоило.

Довольно неплохой отель. Ну, завтрак, конечно, можно было бы сделать и получше. Много парковочных мест. Отличное место, чтобы положить багаж, но нет багажника, поэтому придвинули приставной столик и пользуйтесь им. После долгой поездки я бы лучше посмотрел прогноз погоды по телевизору над камином в гостиной, чем фейковые новости. Вот и всё.

У телевизора сломался динамик, на пульте дистанционного управления было несколько неработающих кнопок. Раковина на барной стойке была засорена, когда я заселился в номер. Микроволновая печь при вращении смещала внутреннее стекло с центра. Шторы не закрывались, уличный/парковочный свет светил так, будто был день, когда свет был выключен. Если сосед принимал душ в то же время, напор воды падал вдвое. Швы в душе нужно подкрасить. В соседнем номере полностью отсутствовала дверная ручка. За пять дней пребывания пришлось дважды менять ключ-карты, так как они перестали работать. Рабочие парковались у окон, и в 6 утра приходилось запускать генераторы, чтобы согреться.

По прибытии меня встретила Мелисса на стойке регистрации. Я уже забронировал номер с кроватью размера «king-size» для некурящих. Мелисса была очень любезна и быстро зарегистрировала меня, а затем сообщила, что лифт не работает, а мой номер находится на 3-м этаже. Я инвалид, и у меня было несколько вещей, которые я не хотел оставлять в машине, поэтому мне пришлось несколько раз подниматься на 3-й этаж. Зайдя в номер, который явно был похож на дым, я включил телевизор, но он тут же выключился, и появилось сообщение о том, что интернет недоступен. Я позвонил на стойку регистрации, и Мелисса снова меня встретила и сообщила, что скоро поднимется. Примерно через 10 минут она постучала в дверь, я открыл и увидел у неё книгу с пошаговым руководством по устранению неполадок и ещё один пульт дистанционного управления. Она увидела сообщение на экране, затем отключила телевизор и спутниковую приставку, а затем снова включила их. Затем она повернулась ко мне и сказала, что скоро вернётся, потому что была там одна, а у стойки регистрации осталось много клиентов. Она сказала, что если перезагрузка не поможет, перезвонить ей, и она вернется. Перезагрузка не решила проблему, поэтому я позвонил ей и мне сообщили, что она подойдет, как только закончит с клиентами. Я прождал более 45 минут без ответа, поэтому пошел на стойку регистрации и обнаружил нескольких клиентов, ожидающих регистрации.

Когда я заселился поздно вечером без брони, Мелисса на стойке регистрации встретила меня с добротой и сочувствием, несмотря на мой долгий день. Она даже порекомендовала места, где я мог бы поужинать в столь поздний вечер. Было приятно и освежающе. С удовольствием остановлюсь здесь снова, когда буду в Джаспере.

Очень дружелюбный персонал, потрясающие кровати! Очень удобно и чисто.

У меня были очень внезапные изменения в рабочей поездке, и мне пришлось искать отель очень внезапно и поздно. Я позвонил в это место после полуночи в прошлую субботу на ночь воскресенья. Леди, работающая на стойке регистрации, была невероятно любезна и нашла мне номер, предупредив всего за несколько минут. Она была так мила, разобралась со мной почти в час ночи, когда я приехал, и я хотел бы узнать ее имя, чтобы отдать ей должное. Но это был отличный опыт, особенно с учетом того, как быстро это было сделано. Если я когда-нибудь снова буду здесь по работе, я определенно остановлюсь здесь снова и порекомендую это место другим!

Бассейн нуждается в ремонте, вокруг бассейна очень жутко. ​​Во время нашего пребывания группа парней сидела вокруг дерева у бассейна, курила травку и пила. Мои дети так испугались, что проплыли меньше 10 минут. В нашем первом номере дверь не была заперта. Девушка на ресепшене с пониманием отнеслась к моим проблемам и поменяла нам номер. Номер был чистым, но не производил впечатления чистоты. Этому отелю требуется серьёзный ремонт.

Абсолютно ужасно! Мало того, что персонал был крайне груб, так еще и горничная дважды приходила в мой номер и стучала, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить». Она привела человека с ресепшена, и мне пришлось открывать дверь в халате и объяснять, что у меня поздний выезд в 12:30. Я также обнаружила таракана в своем номере на стене, а простыни были покрыты таблетками! Абсолютно ужасно.

Полотенца, простыни и ванная были грязными/в пятнах и требовали такого ухода. В ванной застаивалась вода, из-за чего ржавела и облупилась краска. Также было ощущение слизи, когда на нее наступали. В номере был запах плесени, пришлось купить коврик для пола, лизол и заказать спрей, так как мы были здесь 4 дня. Нам сказали, что уборка не будет проводиться, пока не пройдет 4 дня, это возмутительно! Нигде не должно быть такого, и именно поэтому их номера выглядят ужасно и пахнут ужасно. Если бы генеральный менеджер убрала номер, она оставила записку, пытаясь защитить причину, по которой они продали номер в таком состоянии. Как будто любой, кто платит деньги, хочет остановиться в таком месте. Если бы это были не выходные особого события и все было забронировано, мы бы отменили бронь, но единственный мотель в этом районе был Super 8, и я уверен, что состояние номера и обслуживание были такими же плохими. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь.