Comfort Inn & Suites Jasper Hwy 78 West

При въезде на парковку сразу бросается в глаза запущенное состояние здания. В частности, крытый подъезд к дому, часть крыши, обваливалась. Внутри здания сразу видно, что оно очень устаревшее. Администратор-мужчина поторопился меня поприветствовать. Несмотря на то, что я частый гость, с меня взяли полную стоимость в 124 доллара. В других отелях Comfort Inn & Suites с меня часто брали меньше 100 долларов. Как только я открыл дверь в свой номер, сразу стало ясно, что здесь курили. Осмотрев комнату, быстро заметил множество дыр и заплаток в стенах, которые были небрежно заделаны. Многие стальные и металлические конструкции в номере были ржавыми, а краска облупилась. Ржавые такие вещи, как держатель для утюга или гладильной доски. Ржавые противопожарные спринклеры. В ванной комнате раковина была установлена ​​небрежно. Видны царапины и толстый слой бетона. Ржавчина вокруг двери ванной. Все петли на дверях были ржавыми. Они практически не заботились о качестве, а на завтрак яйца представляли собой буквально нарезанные кубиками кубики яичного порошка, лежащие на паровом столе. Единственным вкусным блюдом на завтрак были сосиска и сок. Кофе в COMFORT INN всегда ужасный!

Ужас, грязно, несколько вещей в номере сломаны. Это мой третий раз в отеле сети Comfort Inn. Первые два были потрясающими. А этот хостел больше похож на какой-то гетто. Больше никогда не буду останавливаться в Comfort Inn.

В соседнем номере были пьяные люди, пытавшиеся войти через смежную дверь. Я позвонила, чтобы пожаловаться, и сотрудница на ресепшене сказала соседям, которые оказались внизу, что мы звонили и жаловались на них. Они уже были пьяны и пытались выломать дверь, крича: «Нет, мы здесь! ». Мы чувствовали себя совершенно небезопасно, поэтому ушли. Она сказала, что не может нас выселить до завтра и не может вернуть деньги.

Двери громко хлопали уже с 6 утра. Завтрак был неплохим, но в других отелях сети Choice Hotels он был лучше. Стулья в зоне для завтрака обшарпанные. Но кровать была удобной.

Начну с нескольких положительных моментов. Кровать была невероятно удобной, девушка на ресепшене очень милой и внимательной, а завтрак был довольно хорошим. Но что касается минусов, за почти 300 долларов за две ночи в этом отеле мы посчитали, что, возможно, было бы лучше остановиться в каком-нибудь захудалом мотеле. Мало того, что на потолке в ванной и шторах в спальне была плесень, на вешалках для одежды/полотенец была ржавчина, а микроволновка — ржавчина. Не говоря уже о том, что мы случайно увидели таракана, проползшего мимо телевизора в нашем номере, а у нас дома тараканов нет. К сожалению, после пребывания здесь, похоже, нам придется обработать вещи дезинфицирующим средством, прежде чем мы их вернем, и рассыпать яд. Интернет тоже был невероятно медленным и очень нестабильным. Честно говоря, я бы хотела получить возврат денег, потому что это просто того не стоило.

Довольно неплохой отель. Ну, завтрак, конечно, можно было бы сделать и получше. Много парковочных мест. Отличное место, чтобы положить багаж, но нет багажника, поэтому придвинули приставной столик и пользуйтесь им. После долгой поездки я бы лучше посмотрел прогноз погоды по телевизору над камином в гостиной, чем фейковые новости. Вот и всё.

У телевизора сломался динамик, на пульте дистанционного управления было несколько неработающих кнопок. Раковина на барной стойке была засорена, когда я заселился в номер. Микроволновая печь при вращении смещала внутреннее стекло с центра. Шторы не закрывались, уличный/парковочный свет светил так, будто был день, когда свет был выключен. Если сосед принимал душ в то же время, напор воды падал вдвое. Швы в душе нужно подкрасить. В соседнем номере полностью отсутствовала дверная ручка. За пять дней пребывания пришлось дважды менять ключ-карты, так как они перестали работать. Рабочие парковались у окон, и в 6 утра приходилось запускать генераторы, чтобы согреться.

По прибытии меня встретила Мелисса на стойке регистрации. Я уже забронировал номер с кроватью размера «king-size» для некурящих. Мелисса была очень любезна и быстро зарегистрировала меня, а затем сообщила, что лифт не работает, а мой номер находится на 3-м этаже. Я инвалид, и у меня было несколько вещей, которые я не хотел оставлять в машине, поэтому мне пришлось несколько раз подниматься на 3-й этаж. Зайдя в номер, который явно был похож на дым, я включил телевизор, но он тут же выключился, и появилось сообщение о том, что интернет недоступен. Я позвонил на стойку регистрации, и Мелисса снова меня встретила и сообщила, что скоро поднимется. Примерно через 10 минут она постучала в дверь, я открыл и увидел у неё книгу с пошаговым руководством по устранению неполадок и ещё один пульт дистанционного управления. Она увидела сообщение на экране, затем отключила телевизор и спутниковую приставку, а затем снова включила их. Затем она повернулась ко мне и сказала, что скоро вернётся, потому что была там одна, а у стойки регистрации осталось много клиентов. Она сказала, что если перезагрузка не поможет, перезвонить ей, и она вернется. Перезагрузка не решила проблему, поэтому я позвонил ей и мне сообщили, что она подойдет, как только закончит с клиентами. Я прождал более 45 минут без ответа, поэтому пошел на стойку регистрации и обнаружил нескольких клиентов, ожидающих регистрации.

Когда я заселился поздно вечером без брони, Мелисса на стойке регистрации встретила меня с добротой и сочувствием, несмотря на мой долгий день. Она даже порекомендовала места, где я мог бы поужинать в столь поздний вечер. Было приятно и освежающе. С удовольствием остановлюсь здесь снова, когда буду в Джаспере.

Очень дружелюбный персонал, потрясающие кровати! Очень удобно и чисто.

У меня были очень внезапные изменения в рабочей поездке, и мне пришлось искать отель очень внезапно и поздно. Я позвонил в это место после полуночи в прошлую субботу на ночь воскресенья. Леди, работающая на стойке регистрации, была невероятно любезна и нашла мне номер, предупредив всего за несколько минут. Она была так мила, разобралась со мной почти в час ночи, когда я приехал, и я хотел бы узнать ее имя, чтобы отдать ей должное. Но это был отличный опыт, особенно с учетом того, как быстро это было сделано. Если я когда-нибудь снова буду здесь по работе, я определенно остановлюсь здесь снова и порекомендую это место другим!

Бассейн нуждается в ремонте, вокруг бассейна очень жутко. ​​Во время нашего пребывания группа парней сидела вокруг дерева у бассейна, курила травку и пила. Мои дети так испугались, что проплыли меньше 10 минут. В нашем первом номере дверь не была заперта. Девушка на ресепшене с пониманием отнеслась к моим проблемам и поменяла нам номер. Номер был чистым, но не производил впечатления чистоты. Этому отелю требуется серьёзный ремонт.

Абсолютно ужасно! Мало того, что персонал был крайне груб, так еще и горничная дважды приходила в мой номер и стучала, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить». Она привела человека с ресепшена, и мне пришлось открывать дверь в халате и объяснять, что у меня поздний выезд в 12:30. Я также обнаружила таракана в своем номере на стене, а простыни были покрыты таблетками! Абсолютно ужасно.

Полотенца, простыни и ванная были грязными/в пятнах и требовали такого ухода. В ванной застаивалась вода, из-за чего ржавела и облупилась краска. Также было ощущение слизи, когда на нее наступали. В номере был запах плесени, пришлось купить коврик для пола, лизол и заказать спрей, так как мы были здесь 4 дня. Нам сказали, что уборка не будет проводиться, пока не пройдет 4 дня, это возмутительно! Нигде не должно быть такого, и именно поэтому их номера выглядят ужасно и пахнут ужасно. Если бы генеральный менеджер убрала номер, она оставила записку, пытаясь защитить причину, по которой они продали номер в таком состоянии. Как будто любой, кто платит деньги, хочет остановиться в таком месте. Если бы это были не выходные особого события и все было забронировано, мы бы отменили бронь, но единственный мотель в этом районе был Super 8, и я уверен, что состояние номера и обслуживание были такими же плохими. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь.

Ковёр был мокрым. Мы подумали, что его только что почистили, но на следующее утро он всё ещё был мокрым. Кроме того, пахло так, будто он был закрыт/мокрый. Мы забронировали два номера. В номере нашей дочери была плесень. Мы поговорили с сотрудницей ресепшена, она очень любезно согласилась и помогла переселить её в другой номер, но было уже поздно, и они обнаружили это, когда закончили распаковывать вещи. На следующий день мы обнаружили воду между унитазом и раковиной. В обоих номерах пахло плесенью. Мы больше там не остановимся, если только не проделают большую работу. Нам сказали, что в этом году планируют сделать ремонт. Пожалуйста, сделайте это. Люди, работающие там, были очень добры и отзывчивы.

Мы были в отпуске и забронировали номер на hotels. Com. Отзывы были отличными. Однако, когда мы приехали в наш номер, там пахло мокрым бельем. Были следы повреждения водой и плесени. Поскольку мы уже подвергались воздействию плесени в прошлом, мы собрали наших детей и уехали. Дама на стойке регистрации была очень любезна и оставила несколько записок менеджеру. Мы попросили вернуть деньги. Она так и не позвонила нам и не взяла с нас плату за номер. Я перезвонил через несколько недель и оставил сообщение, так и не получив от нее ответа. Она перезвонила, я ответил, и она в один голос сказала, что мы не получим возврата денег, потому что прошло слишком много времени, и повесила трубку, прежде чем кто-либо успел что-либо сказать. Я оставил отзыв на hotels. Com, и они не приняли его, даже несмотря на то, что он соответствует их правилам. Hotels. Com может неточно передавать то, что говорят клиенты. Это место нужно снести и отстроить заново. Никто не должен работать или спать в этой куче плесени.

По делам компании. Номер действительно устарел, а обслуживание оставляет желать лучшего. Мне придется терпеть до пятницы. Но если сегодня то, чего я жду, то будет очень плохо. Номер не убирали, и когда я сообщил об этом на стойке регистрации, меня встретили с безразличием. Клерк сказал что-то о ротации, и мой номер не был в ней, он будет завтра. Мне пришлось попросить полотенца. Ах да, единственный работающий ледогенератор был на этаже на один пролет выше. Я не знаю, чего ожидать дальше.