Отзыв об отеле The Westin Huntsville 4*

Разочаровывающее пребывание в отеле высокого класса.
Я остановился в Westin Huntsville на одну ночь по пути домой в Энтерпрайз, штат Алабама. Я выбрал Westin в качестве подарка, особенно из-за его репутации предлагать высококлассные услуги. К сожалению, мое пребывание не совсем оправдало эти ожидания.
По прибытии мне сообщили, что, хотя парковка с обслуживающим персоналом доступна, на самом деле в тот вечер никто не работал. Еще больше расстраивало то, что парковка на одном из мест с обслуживающим персоналом все равно повлекла за собой плату за парковку — страйк-один.
Сама регистрация прошла гладко. Администратор был дружелюбен, а мой номер имел прекрасный вид, был чистым, а кровать очень удобной. Однако все положительные моменты были омрачены шумом, который не давал мне спать большую часть ночи. Между 10:30 вечера и 1:00 ночи я отчетливо слышал, как гости громко смеялись и разговаривали в соседнем номере. Как ни странно, единственное облегчение наступило, когда кондиционер — сам по себе очень громкий — включился и временно заглушил их. Этот цикл повторялся каждые 10 минут. Я дважды пытался позвонить на стойку регистрации, но никто так и не ответил — удар два.
Утром я пошел, чтобы сделать бесплатную чашку кофе, но обнаружил, что машина отключена от сети. Обычно это не большая проблема — но в этом случае розетка была полностью недоступна, спрятанная внутри встроенной мебели, которую нельзя было передвинуть. Мне пришлось покопаться, чтобы найти шнур и протянуть его в другую часть комнаты, чтобы просто сделать чашку — удар три.
Я понимаю, что ни одна из этих проблем не является критической, и в целом они относительно незначительны. Но когда вы платите за премиум-услуги, такие неудобства кажутся более раздражающими, чем в других местах. Мелкие проблемы накапливаются, и в целом я уехал с чувством разочарования, так как проживание не соответствовало тем стандартам, которые я ожидал от отеля Westin.