РЕДАКТИРОВАНИЕ: Ответ мотеля ниже — ложь. Полного возврата денег не было. Вообще никакого предложения не было. Я бы не стал этим заниматься, если бы мотель предпринял шаги для исправления ситуации.
Мы с сыном заселились в выходные, так как у него был бейсбольный турнир в этом районе.
Не позволяйте себя обмануть низкими ценами и именем, которому вы доверяете (COMFORT INN AND SUITES).
Номера: Грязные простыни. Скажите, как это выглядит. Когда я сообщил об этом на ресепшен, Суджан предпочел преподать мне урок о порядке хранения вещей, вместо того чтобы извиниться или предложить решение.
Фекалии/кровь на стенах: можете сами догадаться. Надеюсь, с тем, кто это оставил, все в порядке. (см. Фотографии)
Это был САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПРОБЛЕМНЫЙ МОМЕНТ!
Душ: Неизвестное вещество, оставленное в/на поддоне душевой кабины.
Кроме того, я заплатил полную стоимость за выходные (300 долларов за пятницу и субботу) и меня не предупредили о том, что в отеле ведутся строительные работы. Блоки Connex занимают 50% парковки, из-за чего припарковаться на территории практически невозможно. Строительные бригады, шум и обломки – всё это присутствует.
Наконец, учитывая все эти условия, руководство отеля имело наглость повесить табличку у лифтов, гласящую, что действует политика НУЛЕВОЙ терпимости к шуму, и если кто-то пожалуется на шум в вашем номере, с вас будет взиматься плата без вашего согласия, а последующие штрафы будут выписаны пострадавшим от вашего шума. Довольно нагло для такого цирка.
Часто останавливаясь в отелях сети Choice по работе и во время спортивных поездок, я был удивлен состоянием отеля, моего номера и полным отсутствием обслуживания клиентов со стороны Суджана, Раджа и Кристал.
Амит Патель, генеральный менеджер, мне было бы стыдно на вашем месте.
Владельцы этого заведения и сети Choice Hotels, работайте лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с сыном заселились в выходные, так как у него был бейсбольный турнир в этом районе.
Не позволяйте себя обмануть низкими ценами и именем, которому вы доверяете (COMFORT INN AND SUITES).
Номера: Грязные простыни. Скажите, как это выглядит. Когда я сообщил об этом на ресепшен, Суджан предпочел преподать мне урок о порядке хранения вещей, вместо того чтобы извиниться или предложить решение.
Фекалии/кровь на стенах: можете сами догадаться. Надеюсь, с тем, кто это оставил, все в порядке. (см. Фотографии)
Это был САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПРОБЛЕМНЫЙ МОМЕНТ!
Душ: Неизвестное вещество, оставленное в/на поддоне душевой кабины.
Кроме того, я заплатил полную стоимость за выходные (300 долларов за пятницу и субботу) и меня не предупредили о том, что в отеле ведутся строительные работы. Блоки Connex занимают 50% парковки, из-за чего припарковаться на территории практически невозможно. Строительные бригады, шум и обломки – всё это присутствует.
Наконец, учитывая все эти условия, руководство отеля имело наглость повесить табличку у лифтов, гласящую, что действует политика НУЛЕВОЙ терпимости к шуму, и если кто-то пожалуется на шум в вашем номере, с вас будет взиматься плата без вашего согласия, а последующие штрафы будут выписаны пострадавшим от вашего шума. Довольно нагло для такого цирка.
Часто останавливаясь в отелях сети Choice по работе и во время спортивных поездок, я был удивлен состоянием отеля, моего номера и полным отсутствием обслуживания клиентов со стороны Суджана, Раджа и Кристал.
Амит Патель, генеральный менеджер, мне было бы стыдно на вашем месте.
Владельцы этого заведения и сети Choice Hotels, работайте лучше.