ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца Рабочее место






















Я только что выехала из отеля Red Roof Inn в Хартселле, штат Алабама. Я очень недовольна своим пребыванием. Полотенца в номере были постоянно грязными и в пятнах. Постельное белье в спальне не меняли, хотя мы просили. Вернувшись в номер, я обнаружила, что пол весь в воде из-за протечки дождевой воды через кондиционер. Сотрудница на ресепшене была грубой и не извинилась. Она заявила, что не знала о моей просьбе поменять постельное белье, хотя утром я разговаривала именно с ней по этому поводу. Она прямо в лицо сказала мне, что я не просила. Мой парень присутствовал при обоих разговорах и видел, как я просила ее. Постельное белье тоже было в пятнах, и таким оно было уже при заселении, поэтому мы и попросили его поменять. Когда я показала ей фотографии пятен на простынях, она заявила, что пятно на матрасе, а не на простынях. Пятно явно было на нескольких слоях ткани. Обслуживание клиентов на уровне 0/10. В номере также пахло мочой и мускусом. Это было отвратительно. Я очень недоволен. Я бы добавил фотографии, но такой возможности нет.