В отеле предусмотрена возможность раннего заселения до 15:00, хотя в отдельных случаях за эту услугу могут просить доплату в размере 10 долларов. Расчетный час для выезда установлен достаточно рано, в 10:00 утра. Отзывы о работе сотрудников и руководства кардинально различаются. С одной стороны, посетители упоминают дружелюбных администраторов и помощников, которые встречают у машины, открывают двери и оказывают поддержку ветеранам с ограниченными возможностями. С другой стороны, присутствуют многочисленные жалобы на грубость персонала, случаи несанкционированного открытия дверей постояльцев, необоснованные вызовы полиции и некорректные вопросы о состоянии здоровья клиентов.
Ужасные тараканы, и с меня взяли дополнительно 30 долларов за кошку, я заплатила 180 за номер, больше никогда туда не поеду.