Если возможно, поставил бы 0 звезд. Вместо этого выберите Holiday Inn через дорогу! Я приехал из другого штата, чтобы помочь моим родителям-пенсионерам переехать из района Форт-Пейн. Поскольку вещи моей семьи были погружены в движущийся грузовик, мои родители забронировали для нас номер в этом отеле за неделю, чтобы нам было где переночевать. Когда мы попытались зарегистрироваться, сотрудник стойки регистрации с гордостью (и грубо) сообщил нам, что отель отказывается обслуживать «местных жителей». Мы объяснили, что переезжаем, и работница сказала, что позвонила менеджеру и тот сказал, что мы не можем там оставаться. Я пытался объяснить работнице, что я не местный, а из другого штата, но она меня не узнала. Наш переездный грузовик был припаркован рядом с отелем, но работник также отказался это признать.
Рабочий рассказал, что местные жители создают проблемы и разрушают помещения. Я не думаю, что семья пенсионеров и их взрослая дочь представляют такой риск. Нам не разрешили поговорить с менеджером и сказали, что мы можем позвонить менеджеру на СЛЕДУЮЩИЙ день. Затем нам сказали позвонить в компанию, что мы и сделали. Во время разговора по телефону с корпорацией сотрудник стойки регистрации пригрозил вызвать полицию, потому что мы стояли за столом.
Поговорив с одним сотрудником корпорации, он сказал, что это неприемлемо и исправит это. После долгого ожидания ответил другой корпоративный сотрудник и начал процесс заново, только чтобы сказать нам, что ничего нельзя поделать с этой антиместной политикой, которую проводит только этот отель.
К счастью, нам удалось перейти улицу и попасть в гостиницу «Холидей Инн», где к нам отнеслись доброжелательно и предоставили чудесный номер. После этого опыта я закончил с Hampton/Hilton. Судя по всему, 30 лет лояльности и почетного членства в Hampton/Hilton означают, что вам не рады в их отелях, и все из-за почтового индекса моих родителей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рабочий рассказал, что местные жители создают проблемы и разрушают помещения. Я не думаю, что семья пенсионеров и их взрослая дочь представляют такой риск. Нам не разрешили поговорить с менеджером и сказали, что мы можем позвонить менеджеру на СЛЕДУЮЩИЙ день. Затем нам сказали позвонить в компанию, что мы и сделали. Во время разговора по телефону с корпорацией сотрудник стойки регистрации пригрозил вызвать полицию, потому что мы стояли за столом.
Поговорив с одним сотрудником корпорации, он сказал, что это неприемлемо и исправит это. После долгого ожидания ответил другой корпоративный сотрудник и начал процесс заново, только чтобы сказать нам, что ничего нельзя поделать с этой антиместной политикой, которую проводит только этот отель.
К счастью, нам удалось перейти улицу и попасть в гостиницу «Холидей Инн», где к нам отнеслись доброжелательно и предоставили чудесный номер. После этого опыта я закончил с Hampton/Hilton. Судя по всему, 30 лет лояльности и почетного членства в Hampton/Hilton означают, что вам не рады в их отелях, и все из-за почтового индекса моих родителей.