Номер был очень просторным, и мне понравилось, что в нем была мини-кухня и он мог вместить до шести человек. Отель удобно расположен рядом с курортом OWA, магазинами и ресторанами, что сделало наше пребывание еще лучше.
Я бы поставила 5 звезд, но самой большой проблемой во время нашего пребывания была нехватка полотенец. Я останавливалась в нескольких отелях сети Hilton и никогда не сталкивалась с такой проблемой. Каждый день нам называли разные объяснения: полотенца еще стирали, гости запрашивали дополнительные и не возвращали их, или их просто не было в наличии. В какой-то момент нам предложили полотенца из тренажерного зала, а в другой день нам сказали, что мы можем постирать имеющиеся у нас полотенца и вернуть их, потому что чистых полотенец все еще нет. Многочасовое ожидание полотенец на протяжении всего пребывания было очень утомительным.
Завтрак был неплохим, хотя аппарат для приготовления вафель еле работал, из-за чего было трудно наполнить стаканчик.
В целом, я бы остановилась здесь снова из-за размера номера и расположения, но надеюсь, что ситуация с полотенцами улучшится. За уплаченную цену, я считаю, отель должен был предложить нам баллы Hilton или дополнительную компенсацию за неудобства, хотя нам и разрешили поздний выезд на час. Я получил (а) электронное письмо от отдела по работе с гостями, которое заставило меня почувствовать себя ценным клиентом, и это еще одна причина, по которой я буду останавливаться в отелях сети Hilton во время своих путешествий.
Надеюсь, у вас все хорошо!
Приношу свои извинения за неудобства, причиненные во время вашего пребывания. Мы передали этот отзыв руководству отеля для рассмотрения.
В качестве компенсации я зачислил (а) на ваш счет баллы Hilton Honors.
Спасибо за участие в программе Hilton Honors!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы поставила 5 звезд, но самой большой проблемой во время нашего пребывания была нехватка полотенец. Я останавливалась в нескольких отелях сети Hilton и никогда не сталкивалась с такой проблемой. Каждый день нам называли разные объяснения: полотенца еще стирали, гости запрашивали дополнительные и не возвращали их, или их просто не было в наличии. В какой-то момент нам предложили полотенца из тренажерного зала, а в другой день нам сказали, что мы можем постирать имеющиеся у нас полотенца и вернуть их, потому что чистых полотенец все еще нет. Многочасовое ожидание полотенец на протяжении всего пребывания было очень утомительным.
Завтрак был неплохим, хотя аппарат для приготовления вафель еле работал, из-за чего было трудно наполнить стаканчик.
В целом, я бы остановилась здесь снова из-за размера номера и расположения, но надеюсь, что ситуация с полотенцами улучшится. За уплаченную цену, я считаю, отель должен был предложить нам баллы Hilton или дополнительную компенсацию за неудобства, хотя нам и разрешили поздний выезд на час. Я получил (а) электронное письмо от отдела по работе с гостями, которое заставило меня почувствовать себя ценным клиентом, и это еще одна причина, по которой я буду останавливаться в отелях сети Hilton во время своих путешествий.
Надеюсь, у вас все хорошо!
Приношу свои извинения за неудобства, причиненные во время вашего пребывания. Мы передали этот отзыв руководству отеля для рассмотрения.
В качестве компенсации я зачислил (а) на ваш счет баллы Hilton Honors.
Спасибо за участие в программе Hilton Honors!