Hampton Inn Fairhope-Mobile Bay, AL

Мы остановились в Фэрхоупе, чтобы встретиться с родственниками, которые жили в Пойнт-Клире. Расположение отеля отличное, но он находится в запущенном состоянии. Как участники программы Hilton Honors, мы довольно часто бываем в отелях Hilton. Этот отель нас разочаровал.
Боковые двери, ведущие в отель, не работали. Мой муж пользуется парковкой для инвалидов по состоянию здоровья. Места для инвалидов находились примерно в 12 метрах от входа. Не прямо перед входом, но места для электромобилей были.
В номере был затхлый запах. Ковер в номере выглядел как куски в плохом состоянии. Туалетный столик в ванной комнате сильно изношен. Больше всего нас удивила обивка в холле, где мы завтракали. Сиденья прогибались, когда на них садились. Искусственная кожа развалилась.
Поговорив с сотрудницей на ресепшене, мы узнали, что отель продан и, предположительно, будет отремонтирован в следующем году. Это очень жаль, так как Фэрхоуп заслуживает лучшего отеля.

Прекрасное расположение в центре города. Отель чистый, а персонал на ресепшене очень дружелюбный. Номер чистый, кровати удобные! Немного устаревший, но чистый, и кондиционер работает отлично. Центр города Фэрхоуп такой очаровательный и милый! Обязательно поужинайте в Tamera’s, а потом сходите в Mr Genes Beans за мороженым. Оба заведения находятся в пешей доступности от отеля! Отличный вечер для свидания!

Идеальное расположение, можно легко дойти пешком куда угодно, включая пирс на закате. Простой отель, без излишеств. Мы жили в номере 330 (люкс с кроватью размера «кинг-сайз»). В номере был очень затхлый запах, но на улице было очень влажно. Номер был безупречно чистым и очень просторным. Завтрак был свежим и вкусным (2 варианта теста для вафель и начинок, овсянка с начинками, готовые мини-омлеты, бекон и нарезанный кубиками картофель, свежие фрукты и йогурты, хлопья и выпечка, соки и кофе). Несколько замечаний… ночью в номере не бывает полной темноты. Свет от фонарей здания снаружи окон создает приглушенное освещение всю ночь. Также трудно пользоваться ванной ночью, не разбудив партнера. Выключатель света находится снаружи двери ванной. Также в ванной нет вентиляции. Ничто из этого не помешало бы мне остановиться здесь снова, просто к сведению. Кроме того, парковка бесплатная, рядом есть крытый паркинг.

Этот отель — просто помойка в отличном месте. Его не обновляли как минимум 20 лет. Мебель изношена, потрепана и очень устарела. На стульях в нашем номере были пятна от мочи. Полотенца для тела были самыми маленькими и тонкими, которые я когда-либо встречала в отеле. Кроме того, в каждом номере было всего два полотенца. Такого я тоже никогда не видела. Не могу поверить, что Hampton Inn позволяет своему названию красоваться на здании. Очевидно, что это дойная корова для владельцев, и они ничего в него не вкладывают. Шторы едва держались на стене, а на окне была какая-то пленка, полная пузырьков. У персонала, обслуживающего завтрак, рядом с едой стояла банка для чаевых. Такого я тоже никогда раньше не видела. Тем не менее, персонал был довольно дружелюбным и всегда убирал.

Я не люблю писать негативные отзывы, но надеюсь, этот отзыв поможет отелю внести некоторые изменения. Расположение отличное, персонал был приятным, но номера, или, по крайней мере, мой номер, 212, были в ужасном состоянии. Мебель была поцарапана, а на любой мягкой мебели были пятна. Ковер был грязным. В душевой кабине была плесень, и ее плохо почистили. Светильники были ржавыми. Я могла бы продолжать и продолжать, но просто добавлю фотографии.
Этот отель всегда переполнен, поэтому я думаю, что ему бы не помешало обновление.

Помимо расположения, этот отель был ужасен. Один из худших отелей Hampton Inn, в которых мы останавливались. Отелю давно пора сделать ремонт. В номерах была изношенная мебель, обои отклеивались от стен ванной комнаты, а под кондиционером и мини-холодильником слой пыли достигал дюйма. Ковер тоже был изношен и грязный. Настольная лампа была ржавой, и на столе не было USB-портов. Единственное место для зарядки чего-либо или даже розетка были на одной из прикроватных тумбочек. В лобби, где подавали завтрак, стулья были настолько изношены, что от винила почти не осталось. Если бы я управлял этим отелем, мне было бы ужасно стыдно, если бы гости увидели это как первое впечатление, войдя в дверь. Наш номер выходил на парковку, где хранились мусорные и контейнеры для вторсырья. Их вывозили между 3 и 4 утра, будя нас оба утра. Персонал был дружелюбным, а завтрак был довольно стандартным для Hampton Inn. Отель очень удобно расположен рядом с ресторанами и магазинами в центре Фэрхоупа. Жаль, что он был в таком ужасном состоянии. В итоге нам пришлось найти другой отель на оставшуюся часть нашего пребывания.

Недавно мы останавливались в этом отеле и не можем нарадоваться на персонал. Все сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и комфортно во время нашего пребывания. Нам пришлось продлить наше пребывание из-за зимней бури, и это было сделано без каких-либо проблем. Расположение отличное, бесплатная парковка, хороший завтрак – чего еще можно желать? Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто посещает Фэрхоуп.

Это место просто замечательное! Отличное расположение, замечательный персонал и прекрасная атмосфера. Алекс и Лия — настоящие звезды на ресепшене. Эми и Линда тоже делают все возможное, чтобы помочь гостям! Завершить долгую смену и быть встреченным дружелюбным персоналом — это действительно освежает. А потом, войдя в свой номер, увидеть свежезастеленную кровать, чистые полотенца и даже пополненные туалетные принадлежности — это просто поднимает настроение. Как человек, который часто останавливается в отелях по работе, я знаю, что такое хороший отель. Этот отель отвечает всем моим требованиям и даже превосходит их. Спасибо Алексу, Лие, Эми и Линде за то, что сделали мое пребывание комфортным и приятным. Ваша доброта не осталась незамеченной!

Ли и Джордан на стойке регистрации всегда отзывчивы и дружелюбны. Расположение и персонал превосходны. Кристал, горничная, — как удивительная трудолюбивая пчёлка, добрая и исполнительная. Благодаря этим сотрудникам это место можно смело назвать гостеприимным.

Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы поставила их обслуживанию клиентов. Поездка началась хорошо, регистрация прошла гладко. Я бы никогда не забронировала этот отель, если бы прочитала отзывы. Мой сын проснулся с укусами клопов в постели, а потом узнала, что в этом отеле было множество жалоб на клопов. Отель вернул мне большую часть денег и предложил бесплатную ночь в отеле, но зачем мне снова останавливаться в этом месте? Затем отель предложил мне 1000 баллов, что ничто. Мне пришлось выбросить свой багаж и одежду, которые принесли в отель. Избегайте этого отеля любой ценой. Я связалась со службой поддержки Hilton, но они также отказались помочь. Похоже, что это постоянная проблема в этом месте. Я также приложила фотографии клопов и их крови, которая показывает, что они активно пировали на моем ребенке. Все, что им нужно было сделать, это исправить ситуацию, но они отказались.

Мы воспользовались услугами отеля для гостей нашей свадьбы. Джон был очень отзывчив и любезен на протяжении всего процесса планирования. Наши гости остались довольны проживанием и близостью ко всем достопримечательностям центра города.

Этот отель был грязным, в плохом состоянии, а горячий завтрак был довольно плохим. Яйца были полной кашей (даже по меркам яичного порошка), а бекон был жевательным (будто его приготовили в микроволновке). Выпечка и другие продукты были нормальными. Полы и ковры были отвратительно грязными. Прилагаю фотографию подошвы ног моей дочери после того, как она прошла по коридору и вернулась на второй этаж босиком (после душа) 🤮. Бутылки с мылом для тела, шампунем и лосьоном были почти пустыми, когда мы приехали. Бутылка с лосьоном, очевидно, была разбита о стену, и вместо того, чтобы починить ее, они просто поставили бутылку на полку в ванной. Стулья в обеденной зоне были настолько сломаны, что приходилось сидеть на полу, и они тоже разваливались. Стулья у стола в нашем номере были полностью в пятнах и грязные. Честно говоря, мы МНОГО путешествуем, и это был, безусловно, один из самых отвратительных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Несколько раз сотрудники сидели в коридоре у нашего номера (небольшая зона отдыха рядом с льдогенераторами) и смотрели видео на телефонах, пока пылесос был подключен к розетке (но не использовался). Создавалось впечатление, что они пытались спрятаться от руководства, притворяясь, что работают. Один и тот же сотрудник сидел там с того момента, как мы ушли гулять в город, и до того, как мы вернулись в номер (примерно через час), так что я не могу представить, что они решили просто отдохнуть.

Прекрасно провели время. Лия была просто великолепна, удовлетворив нашу просьбу переехать в номер с балконом, когда он был доступен. Она была очень профессиональна и дружелюбна, и благодаря ей наши выходные стали ещё приятнее.

Это место могло бы стать отличным отелем. Единственная проблема — ему ОЧЕНЬ нужен ремонт! Всё выглядит так, будто было в 1985 году. Мебель вся обшарпанная, краска потемнела, а все стулья в ресторане имеют серьёзные следы износа. Это такой замечательный город, и денег здесь много. Однако владелец отеля не следит за порядком. Из-за этого здесь грязно. Люди дружелюбные, а расположение просто идеальное.

Персонал не приветствует нас при регистрации. Просто спрашивает наше имя. Я попросил воды как бриллиантовый участник, и мне просто ее дали. Никто не поздоровался. Спасибо, что остались. Не говоря уже о том, что нет благодарности за то, что вы бриллиантовый участник. Относились скорее как к помехе, чем как к гостю. Коврик у входа через гараж — это опасность. Он тонкий, скрученный и порванный на углу, как будто его погрызла собака. Определенно опасность. Тот же самый коврик был там все 3 дня, что мы были там. Всегда скрученный и порванный.
Самое ужасное — это зона отдыха для завтрака. Мне было стыдно, что я привел туда свою маму. (Замечание: сотрудница, обслуживающая завтрак, была самой любезной, о которой можно было мечтать. Ей нужно работать в лучшем заведении с ее навыками). Подушки были растрепаны. Не просто порваны. Они были все порваны, отслоились и утонули в полу. Я не ожидал шикарных условий, но я ожидал функциональных сидений. Помещение изношено, и на скамейках невозможно было сидеть, не испачкав одежду кусочками отслоившегося пластика. В своей ветеринарной клинике я видела и получше. Меня поразило отсутствие внимания к этой грязной, сломанной подобии сидений.

Замечательный отель с самым лучшим персоналом!
Замечательный отель с самым лучшим персоналом!
Мы останавливаемся здесь каждую неделю по работе, и Трейси, Лия, Джилл и Джордан, работающие на ресепшене, всегда лучшие.
Кристал и Лиз — потрясающие горничные!
Они создают ощущение, что ты здесь как дома!

Не мог поверить, что остановился в отеле Hampton Inn! Это место в ужасном состоянии! Всё начинается с фасада и вестибюля. Вы попали в дыру во времени 90-х. И я говорю не о новых 90-х. Очень обшарпанные, устаревшие!
Персонал очень приятный и гостеприимный.
Далее лифт и коридоры к номерам. Время No Tell Motel! Потом номер! Сначала чувствуется этот старый добрый затхлый запах 90-х! Потом в коридоре стало прохладнее, чем в номере. Настенный термостат не работал! Диван потёртый! Квадратный ковролин на клею немного отвратительный! Розетки не держат вилку! Ржавчина вокруг дверных рам, плесень вокруг ванны! И это был люкс! Фотографии на сайте, должно быть, десятилетней давности и совершенно не соответствуют действительности, потому что номер совсем не похож на них.
Расположение – ++! Кровать была хорошей! Но мы съехали после первой ночи. Hilton должно быть стыдно за себя. При некотором уходе это мог бы быть отличный ретро-отель. Могу лишь сказать, что те, кто оценивает его на 4 или 5 звёзд, лгут.
Дополнение: Менеджер отеля выплатил нам значительную компенсацию по счёту! Но отель в плачевном состоянии!