Hampton Inn Evergreen

Когда мы приехали накануне Дня благодарения, мы отправились в назначенный нам номер. В этом номере не работал слив унитаза, поэтому нас перевели в другой. Мы собрали вещи и пошли во второй номер, где обнаружили взрослого постельного клопа. Мы сообщили об этом персоналу внизу, и он переселил нас в другой номер. Этот номер был меньше, но к тому времени мы уже устали от переезда, так как было уже около 22:30.
Моей главной проблемой, связанной с наличием постельных клопов, было то, что никто не мог извиниться или как-то загладить свою вину. В довершение всего, в следующую пятницу я поговорил с горничной на 4-м этаже и спросил, сообщили ли им о наличии постельного клопа в определённом номере (в конце концов, они занимаются стиркой и переезжают из номера в номер). Их не предупредили! В нашем третьем номере, возможно, есть заражение. Я собрал всё, что нашёл, и собираюсь обратиться к специалисту, который даст мне совет. Тот факт, что персонал отеля проявил полное безразличие к такой серьёзной проблеме, нас очень обеспокоил.
Кроме того, один лифт не работал (никакого знака не было, но пришлось долго ждать). В спортзале не было стаканчиков и воды. На стойке регистрации постоянно никого не было, поэтому нам постоянно приходилось ждать. Персонал признал, что им не хватает персонала.
Я бы оставил фотографию клопа, но по какой-то причине не могу прикрепить её к отзыву.
Я просто считаю, что нам должны были хотя бы частично вернуть деньги и проявить хоть какое-то внимание и заботу…

Однозначно худший опыт общения с персоналом Hilton в моей жизни. Как там люди умудряются найти дорогу на работу и обратно, не заблудившись, я не понимаю. Ужасно бесполезные, до смешного грубые. Худшее пребывание в Hilton в моей жизни, а ведь я застрял в этом ничтожном городке всего на 12 часов. Семья енотов обслужила бы меня гораздо вежливее, если бы я остался с ними в лесу. Большего разочарования быть не может.

Персонал на стойке регистрации был крайне груб. Душ был грязным, а мебель, похоже, не мыли как следует с момента её установки.

Я провёл неделю в отеле Hampton Inn Evergreen. Госпожа Лора встретила меня с такой радостью. Номер был новый и современный. Горячий завтрак был вполне сносным. В целом, мне понравилось проживание, и я без колебаний остановлюсь здесь снова.

В целом, у меня остались приятные впечатления от пребывания в этом отеле, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Номер был безупречным, без каких-либо видимых недостатков. Большой плоский телевизор был приятным. Я попросил у милой девушки на стойке регистрации несколько бутылок воды. Она отвлеклась от своих дел и помогла мне. Она очень дружелюбная. Электронная регистрация заезда и выезда, а также электронный ключ от номера работали безупречно.

Это новый отель в Эвергрине, штат Алабама, поэтому он очень чистый. Кровать размера «king-size» была удобной и имела четыре подушки. Когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить ещё пару подушек, нам сказали, что их нет. В шкафу было дополнительное одеяло. Отель предоставляет два комплекта полотенец, чего нам было недостаточно в августе в Алабаме. Мы получили дополнительные комплекты полотенец, когда запросили. Консьержа нет, поэтому вам нужно спуститься на стойку регистрации, чтобы забрать полотенца. Персонал был дружелюбным и услужливым. Напор воды в душе был немного слабым, но работал хорошо, с горячей водой. Ванны не было, только душевая кабина. Завтрак был обычным, для тех, кто ценит высокие стандарты. Кондиционер был хорошим, с термостатом на стене. Горничные только выносили мусор и меняли мыло. Они не заправляли постель и не приводили себя в порядок. Не знаю, было ли это политикой отеля или недосмотром. В отеле был небольшой открытый бассейн, которым мы не пользовались, но выглядел он очень чистым. Также есть фитнес-зал. В Эвергрине особо нечем заняться, но мы заглянули в магазин старьёвщика и нашли кое-что интересное. Также посетили местную колбасную Conecuh Sausage Company, но не смогли взять с собой собаку. Мой парень заглянул туда и сказал, что там есть еда и подарки. Мы заказали доставку из Shrimp Basket, который находится всего в квартале отсюда. Dasher не смог нас найти (! ), поэтому жареные устрицы размокли.

Плюсы: Расположение, прямо у шоссе, рядом несколько ресторанов.
Минусы: Персонал. Если вам удастся найти персонал, и он не на громкой связи… Удачи вам получить что-то, кроме отвратительного отношения и постоянного недоумения, словно они в первый день (хотя это не так).
У уборщиков есть интересный трюк: они запирают дверь номера, который убирают. Это позволяет им постоянно входить и выходить, хлопая дверью, создавая дополнительный шум, который конкурирует с их ужасно громкими разговорами.
Это совершенно новый отель, поэтому он всё ещё очень чистый и в хорошем состоянии, но общая отделка номеров в лучшем случае оставляет желать лучшего, так что они долго не прослужат. Многочисленные видимые трещины на плитке, душевых кабинах, сантехнике и ужасная отделка.
Останавливался здесь дважды, и уровень обслуживания клиентов всегда был одинаковым. Кроме того, если вы хотите выкурить сигарету, просто стрельните ее у сотрудника, который курит прямо за дверью, и запах распространится по всему отелю.

Белую девушку, которая кричала на меня, чтобы я не уходил, потому что, по её словам, я не заплатил за номер, нужно уволить. Я показал ей подтверждение оплаты, сделанной накануне, и это было через Priceline, к тому же у вас была моя карта в базе данных из-за штрафов за инцидент. Хорошего дня!

Отель: Hampton Inn Evergreen, Алабама.
Заголовок отзыва: Никакого чая – неожиданное отсутствие чая для любителей чая.
Оценка чая: 1/5 (исключительно по качеству чая, его доступности и пригодности для горячей воды)
Этот в целом прекрасный отель не дотягивает в одном важном аспекте: чае. В номере не было чая – ни пакетиков, ни чайника, предназначенного для него. В лобби тоже не было, а на завтрак не было ни одного варианта чая. На столе стоял термос с горячей водой, вроде бы для горячего шоколада, но без чая, с которым его можно было бы сочетать, это было бы упущенной возможностью. Как любитель чая, я был удивлен полным отсутствием этого восхитительного ароматного кофеинового напитка из растения Camellia sinensis.
Американские отели могли бы добиться большего, если бы в номерах и на завтраке были простые чёрный, зелёный или травяной чай, обеспечив отдельные диспенсеры для горячей воды (не для кофе, чтобы избежать смешения вкусов) и обучая персонал правильному использованию воды. Хотелось бы, чтобы Hampton Inn стал лидером — это очень сильно изменило бы ситуацию для таких путешественников, как я. В целом, чисто и комфортно, но отсутствие чая — серьёзный минус, пока это не исправят.

На выездах нет указателей, указывающих на то, что в этом районе есть отели, но, к счастью, этот новый отель оказался здесь, потому что на расстоянии более 70 миль не было ни одного следующего города, а нам нужно было остановиться на ночь. По-видимому, он открылся всего неделю назад.
Отель хороший. В основном чистый. Есть парковка для инвалидов, хотя и ограниченная. Вход доступен.
Однако в номерах есть несколько проблем, которые являются интересным решением для них 🤔
В ванных комнатах на самом деле нет дверей. Есть раздвижные двери на рельсе. Дверь в ванную комнату не запирается. В двери в ванную комнату остаются щели, через которые кто-то может заглянуть. Не говоря уже о том, как трудно ее закрыть, так как внутри самой ванной комнаты нет ручки. Она очень тяжелая и ее трудно закрыть.
Ванна низкая для более легкого входа и выхода. Также внутри ванны на стене есть ручка.
Большая душевая лейка и шампунь-кондиционер/гель для душа закреплены на стене, но не доступны для инвалидов, если они сидят в ванне или на стуле для душа.
Они предоставляют много полотенец, туалетную бумагу, фен, салфетки, лосьон для тела и мыло для рук.
Полотенца не предназначены для детей, как и лосьон и мыло для рук.
Все было чисто, за исключением мини-холодильника. В нем был чей-то оставшийся банановый пудинг Buc-ee 🥴
Кровати удобные, есть телевизор и много места для одежды и вещей. Есть стол, за которым можно есть и работать.