Spark by Hilton Dothan

Плюсы: Чистый номер, хорошо работающий кондиционер. Минусы: Мне трижды перед заселением говорили, что будет ГОРЯЧИЙ завтрак. Потом то же самое сказали при заселении. Однако на следующее утро ГОРЯЧЕГО завтрака НЕ ​​было. Были только йогурты, упакованная выпечка и НЕСВЕЖИЕ хлопья.

Плюсы: Чистота и цена в отеле были приемлемыми. Минусы: Персонал в ресторане был груб. На вопрос, будут ли ещё делать оригинальное тесто для вафель, она ответила: «Только то, что вы видите. Я больше не буду». Затем она выразила своё недовольство уборкой.

Номер был просторным и чистым (если не считать грязного полотенца, висящего над душем, которое, очевидно, просто не заметили). Должно быть специальное место для курения, но не прямо перед главным входом, так как нам пришлось пройти сквозь облако дыма, чтобы войти. За стойкой регистрации сидели две женщины, которые о чём-то разговаривали, поэтому меня игнорировали, пока они не закончили, а одна, очевидно, уходила после окончания смены. Наконец, другая обернулась, посмотрела в свой компьютер и спросила, есть ли у меня удостоверение личности, но не поздоровалась и даже не посмотрела мне в глаза. Обслуживание определённо можно было улучшить! В отеле было тихо, в номерах работал хороший кондиционер, а завтрак был превосходным. Кровать была очень удобной, и было много подушек. Завтрак: помимо двух видов сосисок и омлета, были печенье с подливкой, горячая овсянка, вафли, хлеб в индивидуальной упаковке, бублики и кексы, фрукты, йогурты, а также горячие и холодные хлопья. Женщина следила за пополнением запасов. Выселение прошло быстро, так как мне сказали просто оставить карточку на стойке регистрации. В целом, хорошее соотношение цены и качества.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! НЕБЕЗОПАСНО! Я приехал сюда из-за того, что моя 83-летняя мама лежала в больнице, и к тому времени жил в этом отеле несколько недель по несколько дней летом. Это пребывание в сентябре 2024 года оказалось совсем не таким, каким я его себе представлял. Это был наш второй день, когда мы обнаружили, что в 21:00 при заезде, а утром, после того как мы попросили, никто не убрался в нашем номере – ОПЯТЬ. Думаю, никаких проблем не будет, я просто спущусь на стойку регистрации, попрошу полотенце и просто решу эту проблему. Я много раз сталкивался с этим в других отелях. Некоторые сотрудники были вежливы, и именно поэтому я останавливался здесь раньше. ОДНА ДЕВУШКА, когда я высказал свои опасения, оказалась бесполезной. Например, на мою просьбу о дополнительных туалетных принадлежностях ответили: «НЕТ, вы должны принести ВСЁ своё ГРЯЗНОЕ бельё, и я дам вам одно полотенце и простыни, чтобы вы сами застелили постель. Я не потерплю никакого отношения». ПРОБЛЕМА: нас было двое, я и мой муж, и ТЕПЕРЬ я должна сама убирать свой номер. Я заплатила за обслуживание отеля, и мне может быть только одно ПОЛОТЕНЦЕ. Когда я попыталась вежливо не согласиться с ней и попросить, чтобы мне дали только два полотенца, я весь день провела в отделении для больных COVID в больнице и мне нужно было принять душ. Я совершила ошибку, спросив её имя и менеджера, на что мне резко отказали.