Отзыв об отеле Home 2 Suites By Hilton Dothan 2*

Сотрудница стойки регистрации, казалось, была под чем-то. Женщина выглядела так, будто у нее была бурная ночь накануне вечером или она была под действием каких-то наркотиков. Номер был очень чистым и комфортным. У меня нет никаких жалоб. Некоторые сотрудники сомнительны, а некоторые действительно профессиональны. Однажды это было похоже на то, что у персонала был просто день развлечений, так как я видела, как сотрудники ходили вокруг, разговаривали по телефону с планшетом, смеялись и шутили с некоторыми уборщицами, и женщина была не в униформе, как другой персонал. Это заставило меня задуматься, кто на самом деле персонал, а кто нет. Я подошла к женщине с планшетом и попросила полотенца. Прежде чем она успела мне ответить, она быстро ответила на телефон и начала разговаривать, глядя на меня и говоря, что она пришлет экономку с полотенцами, и ушла, продолжая свой разговор. Она не спросила номер моей комнаты или что-то еще. Я терпеливо ждал около 10 минут перед лифтом, пока кто-нибудь принесет полотенца, но никто не пришел, поэтому я спустился вниз, чтобы спросить на стойке регистрации. На стойке регистрации никого не было видно, поэтому я снова терпеливо подождал и решил сдаться и вернуться в свой номер. Когда я входил в лифт, приятная пожилая женщина, которая была горничной, спросила, не нужно ли мне что-нибудь. Я сказал ей, что мне нужны полотенца. Она тут же схватила то, что мне было нужно, с тележки, которая у нее была, и отдала мне. Теперь, почему другая женщина не могла сделать это за меня? Она больше беспокоилась о своем телефоне и ходила, изображая из себя начальницу по всему отелю. Я очень надеюсь, что это не тот образ, который пытается изобразить Хилтон. На следующий день все, казалось, было совсем иначе. Все были более сосредоточены на том, что они должны были делать. Никакого смеха и резких движений. Никаких телефонных разговоров. Даже на стойке регистрации было сосредоточенно. Я подумал, что начальник (или начальник) был в отъезде накануне, поскольку творился такой беспредел и непрофессионализм, но на следующий день он был на дежурстве, поскольку все были более внимательны и сосредоточены. Начальник, кем бы он ни был (или она), возможно, задумался, прежде чем уходить и оставлять отель в руках того, кто контролировал его в тот день. Остаток моего пребывания был довольно приятным. Именно первый день заставил меня задуматься о другом месте.