Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Dothan 2*

Я надеялся на безупречный отдых после предыдущего выезда из другого отеля Hampton, где я столкнулся с ужасным опытом. Мне пришлось забронировать номер дважды, потому что в итоге пришлось продлить проживание. В обоих случаях мне пришлось просить воду, которая прилагается к Hilton Honors. Брук с радостью её предоставила. Но сотрудник, который регистрировал меня на следующий день, был крайне недоволен и вёл себя так, будто не хотел её предоставлять. Естественно, после заселения я протираю/дезинфицирую все номера в отеле, и на первый взгляд всё выглядело идеально. Но когда я начал дезинфицировать ванную комнату, оказалось, что горничная забыла её убрать. Пол и душ в ванной были грязными и полны волос. Закончив уборку, я заметил, что в ванной комнате остались грязные полотенца. Я рассказал Брук о ситуации и отправил ей фотографии. Она извинилась и предложила приехать и убраться. Но я уже убрался своими чистящими средствами и распаковал все свои вещи. Я был измотан после целого дня в дороге и просто хотел отдохнуть. Я попросил чистые полотенца, так как те, что были в моём номере, были грязными, и она сказала, что работает только она и принесёт новые, когда сможет. В итоге мне пришлось самой идти за ними, потому что я не могла дождаться душа. Бассейн тоже был грязным и полным листьев оба дня, когда я плавала. Очень хотела бы поставить более высокую оценку, потому что Брук и другие сотрудники были очень любезны. Но управляющая отеля была груба и несколько агрессивна, когда я попыталась объяснить ей всё, что происходит, на кассе, и выпроводила меня, не предложив никакого решения.