Fairfield Inn by Marriott Dothan

Это было ужасно. Я очень разочарована. Мне нравится бренд Marriott, но я больше здесь останавливаться не буду. Жаль, что я не остановилась в соседнем отеле Courtyard.

У меня была непростая ночь перед заселением в отель. Замечательный парень по имени Чанзи встретил меня в отеле, благодаря своему прекрасному характеру и навыкам обслуживания клиентов ответил на все мои вопросы и заставил меня почувствовать себя как дома… Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.

В первом номере (312) не работало отопление, что было решено переездом в другой номер. Во втором номере (314) холодильник был крошечным, а раковина засорилась. К сожалению, я сам прочистил раковину, удалив плетение и клей, и обнаружил, что раковина была неправильно подключена к сливу. Пол в номере был совершенно новым, но подложка деформировала его, и при ходьбе в ванной комнате и вокруг нее раздавался треск. Подозреваю, что имелись неустраненные повреждения от воды. Персонал был лучшим моментом пребывания: отзывчивый и добрый. Это пребывание было частью поездки по нескольким городам, и, к сожалению, этот отель сети «Marriott» занял бы место ниже двух отелей сети «Choice Hotels».

Неплохо, чтобы остановиться на одну ночь (или даже на несколько). Континентальный завтрак был самым разным, особенно вафли. Однако были и минусы: телевизор в одной комнате не работал, а от другого моя дочь не могла найти пульт. 2. Холодильник не очень хорошо охлаждал даже на самой низкой температуре. 3. Душевая лейка либо сильно льёт, либо струёй.

Я останавливался здесь на три дня по работе и остался очень доволен. Номер был чистым и пах свежестью. Мне не пришлось беспокоиться о том, что с номером что-то не так. Каждое утро я мог позавтракать, и хотя я спустился на завтрак прямо перед закрытием, мне всё равно досталась горячая свежая еда, что было очень приятно. В целом, я очень хорошо провёл время с дружелюбным персоналом.

Заселился в отель около 7 вечера 6/28, выехал в 11 вечера того же вечера. Регистрация заезда и отъезда были отличными, персонал очень дружелюбным! Однако в номере пахло сыростью, как плесенью. Выяснилось, что это исходит от кондиционера. Попытался проигнорировать это, так как был в пути с 9:30 утра. Однако то, что закончилось моим и моего дочернего пребывания, было тем, что я нашел двух мертвых клопов в обеих наших кроватях! Также в моей кровати под простынями были чужие волосы. Когда мы собирали вещи, нашел другого клопа в ванной. Я сфотографировал и снял на видео все это и направился на стойку регистрации. Дама была очень любезна и понимающа! Она сказала, что сейчас позвонит своему менеджеру и сообщит им о нашем номере. Отель отменил мое пребывание, так как оставалось всего несколько часов. Теперь просто жду возврата денег. Я останавливался в Fairfield много раз в прошлом и даже забронировал номер на конец этого года, но это был худший опыт, который я когда-либо имел в отеле Fairfield.

В прошлом году я останавливался в 98 отелях Marriott. Этот в худшем состоянии из всех. Безусловно.
Вонючий, сырой, грязный. Волосы на полотенцах и кровати. Ржавчина на ВСЕХ лампах и светильниках.
Если бы мое пребывание было важным, вы бы протерли стол и тумбочку или подняли комок волос на полу в ванной.
Я вижу ту же реакцию от многих предыдущих гостей, но, похоже, ничего не изменилось.
Однако сотрудники были дружелюбны.

Это старый отель Marriott. Он чистый и тихий. Номер и мебель требуют обновления. Он находится совсем рядом со многими ресторанами. У них есть полный горячий завтрак. Есть много вариантов еды и напитков.

Запах марихуаны почувствовали сразу, как только вошли. Полы в номере были отвратительными. Их давно не мыли. Постельное белье пахло плесенью. Бассейн был неисправен. У них закончился бекон. Яйца были невкусными. Было брезгливо даже есть еду, учитывая состояние номера. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, но место было отвратительным.

Это было разочаровывающее взаимодействие. Я забронировал номер через Marriott, используя баллы за все ночи, которые я провел вдали от семьи на работе. Нас трое, поэтому нам понадобились две кровати, и мы получили номер с двумя двуспальными кроватями. Сегодня, в день отъезда в отпуск, нам позвонили из отеля. Они спросили, могут ли они нам повысить категорию номера, потому что несколько из их двух номеров с двуспальными кроватями пришлось отключить. Нет проблем, нас это устраивает. Девять часов спустя, после тонн, пробок и весенних гроз, мы прибываем в Дотан. Все это время моя жена была в восторге от возможности спать на большой двуспальной кровати вместо королевской, которую мы забронировали. Так что это было долгожданное обновление. Однако когда мы приехали, мне сообщили, что мы все еще находимся в двух номерах Queen, что не имеет большого значения, это то, что мы забронировали в первую очередь. Я спросил, что случилось и можно ли еще получить номер с кроватью размера «king-size». Они сказали мне «нет», потому что это повредит системе внутреннего аудита, поскольку я забронировал номер с помощью баллов, а не оплаты. Вот в чем загвоздка: вы оправдали мои ожидания обещанным обновлением. Вы говорите мне, что обновления нет, я могу с этим жить, что-то случается, что-то исправляется.

Мы ехали из Сент-Огастина в Тускалусу. Нужно было где-нибудь просто переночевать. Вероятно, это один из худших отелей Marriott, в которых мы когда-либо останавливались. Мы гости Титаниума. Мы останавливаемся только в Marriotts. Если вы не можете нести ценности и стандарты Marriott, вам следует быть прозрачным и продавать себя как «Мотель 6».
Жалко! Излишне говорить, что никогда больше здесь не остановлюсь.
Женщина, которая зарегистрировала нас в 23:00 1 мая, была очень приятной.
102 руб.
Ночь 01.05.

Пришлось сменить номер, потому что запах был очень неприятный. Завтрак был ужасен. Нужны лучшие варианты. Индейский бекон… нет, ты.

Мы с семьей совершили незапланированную поездку в Дотан, штат Алабама, в начале нового года. Наша поездка была настолько внезапной, что мы искали отели, пока ехали 7 часов от нашего дома в Теннесси. Обстоятельства нашей поездки были буквально вопросом жизни и смерти для члена семьи, который находился в больнице в Дотане. После наших поисков мы сузили свой выбор до отелей Marriott. Будучи давним участником Bonvoy и Titanium Elite, я чувствовал себя наиболее комфортно, останавливаясь в отелях Marriott, поскольку я часто бываю там по работе и на отдыхе.
Мы наконец выбрали отель Fairfield Inn & Suites. Мы позвонили в отель до нашего приезда и поговорили с Элизабет «Лиз», помощником генерального директора. Мы объяснили наши обстоятельства и причину нашей срочной поездки. Она сразу же проявила сочувствие и понимание. Было здорово поговорить с реальным человеком, а не использовать только приложение Marriott. Лиз очень помогла нам забронировать номер и обеспечила гарантированное заселение, учитывая, что мы приезжали рано утром.
Когда мы приехали в Дотан, мы сразу же отправились в больницу, чтобы навестить члена нашей семьи. Мы остановились в больнице и приехали в отель только около 9 утра. Когда мы приехали, Тиа, одна из менеджеров на стойке регистрации, тепло встретила нас, так как она ожидала нашего прибытия. Она сразу же зарегистрировала нас и убедилась, что у нас есть все необходимое.

Отличное расположение с вежливым персоналом. Включенный завтрак предлагает широкий выбор блюд. Номера чистые, с холодильником и хорошим душем. Я недолго пользовался хорошо оборудованным тренажерным залом. Близость к гольф-клубу RTJ — это бонус!

Я выбираю этот отель специально из-за крытого бассейна и смежных номеров. Оба рекламируются, однако, даже когда я позвонил заранее, мы не смогли получить ни один из ДВУХ вариантов объединенной комнаты. А бассейн был настолько холодным, что мы не смогли им воспользоваться.
Учитывая, что в остальном отель соответствовал ожиданиям и обслуживание было хорошим, я оставил хорошую оценку. Только не планируйте этот отель, если вам нужно объединить номера или воспользоваться бассейном зимой, даже если он крытый.

Регистрация прошла очень легко. Номер был аккуратным и чистым. Завтрак был горячим и вкусным, несколько вариантов, и миссис Кью была очень внимательной и услужливой. Она позаботилась о том, чтобы у нас было много свежего бекона и яиц. Очень понравилось делать собственные свежие вафли, а черничный компот был восхитительным.

Я остался в качестве гостя на 2 недели из-за личных проблем, и персонал старался изо всех сил помочь мне и заставить меня чувствовать себя комфортно. Особенно Элизабет, Тиа и генеральный директор, я думаю, ее зовут Джессика. Может быть, Дженнифер.